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2018-11-27

在CNCF于2018年8月以欧美市场为主的半年度市场调查报告中,提出了令人惊讶的现象:VMware竟然跻身主流云原生应用的底层平台:就在2017年12月调查中还仅有1.2%的受访者使用VMware运行容器,到了2018年8月就猛增到24%,高于OpenStack(20%)而仅次于微软Azure(26%);另外有15%的受访者采用VMware环境运行Kubernetes(上一次调查为1%),与OpenStack(16%)不分伯仲,离Azure(20%)也没差多少。

VMware另一个令人惊讶的表现就是在2018年11月的vFORUM 2018上宣布了与中国移动的战略合作,双方宣布共同面向企业推出新一代云桌面服务,满足企业在数字化转型过程中数据资产和桌面安全保护的迫切需求。中国移动政企分公司总经理戴忠在vFORUM 2018上接受采访时表示,双方团队经过共同探讨后,从众多VMware产品中选择了云桌面作为合作的第一款成熟产品以及双方合作的具体产品切入点。中国移动有近50万员工,在内部也可以用云桌面实现很好的云化管理。

在今年8月的2018 VMworld上,VMware CEO Pat Gelsinger在接受采访时表示,VMware的下一个新市场和新空间就是电信运营商,Gelsinger认为电信运营商有大量被云化的机会。时隔不到三个月,VMware就与中国移动达成了战略合作,不仅中国移动有机会成为VMware的客户,还将通过中国移动的渠道帮助VMware进一步拓展中国的政企市场。更不用说VMware在去年拿下了AWS、今年又拿了阿里云这两个战略级公有云合作伙伴,与AWS的合作己见成效,而与阿里云的合作成果也指日可待。

开源社区、电信运营商市场和公有云生态,这些在过去都不会被认为与VMware太大关联的领域,都在新时代被VMware以某种方式强势连接起来!这个新时代的就是多云时代。

开源存在于所有VMware产品中

“开源几乎存在于我们每一个所开发出的产品和服务当中,在VMware所开发的每一个软件当中,都有开源作为基础组成部分的存在。”VMware副总裁兼首席开源官Dirk Hohndel在vFORUM 2018上接受采访时如是表示。

加入 VMware 之前,Dirk Hohndel担任英特尔首席 Linux 和开源技术专家近 15 年;在此之前,他担任过SUSE的首席技术官以及德意志银行的Unix工程师。从 20 世纪 90 年代初以来,Dirk一直是 Linux 和开源软件的积极开发者和贡献者。作为最早的Linux内核开发者,Dirk多年以来贡献了数十个开源项目,目前也被选举为Linux基金会理事。

自两年半前加入VMware,Dirk就负责领导VMware的开源项目办公室,推动VMware与开源社区的深入合作。“当时VMware首席执行官希望我的加盟,能帮助VMware公司进一步把工作重点放在发展开源技术方面,尤其是通过一个比较积极的姿态,来塑造或者构架VMware在开源方面的技术成就和领先地位。”据Dirk介绍,其实VMware长期以来就一直深入参与到开源项目的执行和开发当中,对于开源社区的成长和繁荣做出了贡献,比如在2018 vFORUM的六周前刚发布的Kubernetes 1.12,VMware就做出了重要的投入和贡献。

而VMware在近年来加大对开源社区和开源技术的投入还有着非常现实的原因:对VMware的客户来说,遇到最大的问题就是获得开源项目之后,要转移到企业级大规模生产环境方面会遇到很多的挑战和问题。尤其是要在大规模的企业级平台运行和维护开源项目,这对大企业来说一个很纠结的问题。而VMware所致力于向这些大企业提供可以达到企业级大规模应用的开源技术,不管是OpenStack还是Kubernetes都能够获得VMware的帮助。

Dirk强调,VMware通过参与开源社区,从上游就可以捕捉重大的机遇,帮助下游的企业用户解决使用开源技术的痛点。例如,不论是实施Kubernetes还是在OpenStack,都会遇到一个叫可持续存储的问题,而且其运维也非常复杂——在整个过程当中,即有单一数据提取的精准度问题,又有数据保存的安全性问题,以及内外部攻击防范问题。VMware则能从上游开源项目的执行角度出发,为企业带来持久的价值。前不久,VMware还收购了Kubernetes联合创始人的创业公司Heptio,进一步把开源贡献提升到新高度。

在对开源社区反馈方面,Dirk介绍VMware有一套非常严格的内部流程,对这些经过调整和修改过的开源项目进行评估,通过评估后就可以反哺于社区。在VMware公司内部,也鼓励并且也奖赏那些勇于把自己修改的成果与开源社区共享、互动的工程技术人员。

与中国移动共拓云机遇

在vFORUM 2018上,中国移动旗下的全资子公司中移全通系统集成有限公司正式成为VMware的VCPP合作伙伴,作为战略合作的第一步,双方将于近期推出首款面对中国企业的新一代云桌面服务。云桌面是一种运用云计算方式、提供虚拟桌面与应用(Desktop as a service)的服务,用户可以突破时间、地点、终端、应用的限制,随时随地接入到数据中心的云桌面办公。

云桌面服务既然是公有云产品,理论上应该向所有用户开放使用。“没有问题,中国电信和联通等其他运营商的客户也可以用!只要有公网连接就可以!”中国移动政企分公司云计算中心副总经理张志宏在vFORUM 2018上接受采访时表示。换句话说,推出公有云产品就意味着中国移动跨过了产业竞争的边界,转向与所有企业和用户的连接。

关于为什么选择VMware,戴忠表示:“这是用户的选择、市场的选择。”本次与VMware合作,中国移动经过了前期的市场和合作伙伴调研,也测试过其它厂家与合作伙伴的产品,从测试结果来看,戴忠认为与VMware共同打磨的产品在市场上有竞争力。本次合作,双方团队都投入了大量的精力,保证最好的用户体验、产品感知和服务质量。

目前中国移动在全国的公有云资源池部署已成规模,服务辐射全国。同时还具备业界最全面的云计算资质(工信部云牌照、IDC、CDN等),以及权威机构认可(可信云认证、等保三级认证、ISO20000& ISO27001认证等),提供覆盖全国的属地化支撑和7*24小时专业运维团队。戴忠表示:“自从2015年中国移动云产品正式商用以来,中国移动一直在积极部署公有云资源池,同时不断丰富面向企业用户的公有云服务项目。此次与VMware强强联合,发布新一代云桌面服务,一方面充分发挥中国移动在高品质数据中心、高速网络接入以及优质政企客户资源方面的独特优势,另一方面结合VMware行业领先的虚拟化技术和计算、存储、网络解决方案,以及成熟的云计算产品服务能力。双方实现优势互补,共同开创中国云桌面市场新格局。”

Pat Gelsinger在vFORUM 2018上接受采访时表示,中国移动有着先进的技术,而且在中国市场发挥着重要的作用。VMware和中国移动之间不断扩大合作伙伴关系,vFORUM 2018上双方还宣布了与中移软件的合作伙伴关系。中移软件也是中国移动的重要组成部分,双方合作的内容是基于OpenStack的NFV(网络功能虚拟化)基础架构。

虚拟化一切云资源

“2008年Paul Maritz接任公司CEO的时候(Pat Gelsinger于2012年接任),他提出一个Cloud Federation,当时我们都觉得这是什么啊?Cloud本身还没弄明白呢。其实现在看,Federation不仅仅是混合云的一致性,还有多云的Federation,现在业界已经非常认同混合云和多云的理念。”VMware全球高级副总裁、存储与可用性业务部总经理李严冰在vFORUM 2018上接受采访时表示。

李严冰负责的vSAN产品是VMware内部继vSphere之后第二个全自研的10亿美金产品。今天,vSAN在市场上取得了巨大的成功,特别是在混合云和多云环境中,表示出了巨大的价值。基于vSAN的超融合解决方案,帮助VMware强势进入Forrester Wave 2018Q3领导者象限,并获得产品战略标准类别的最高分。

“超融合现在已经得到了客户全面的认可和主流的使用,如果看一下客户的增加速度,VMware在全球有一万五千个客户,有五百多个云运营商采用VMware超融合解决方案,而且很多客户已经变成了只做超融合或者说以超融合为主导的方式,有任何一个服务器或者存储需要更新的时候,首选的是超融合解决方案,也用到了业务的关键应用上。”李严冰对于超融合的进展感到非常欣慰。

全球采用VMware超融合解决方案的客户都达到什么样的规模呢?李严冰介绍现在VMware超融合解决方案的一半用户是全球2000强,最大的用户拥有万级节点的超融合环境、100个PB的数据主存储量级,“所以说超融合确实达到了非常主流的应用场景。我们有一家客户是欧洲领先的广播公司,整个数据中心全部基于vSAN的存储方案,超融合已成为主流应用。”

但这仅仅是狭义超融合的概念,什么是广义超融合呢?VMware把超融合的定义迅速拓展:首先是整个软件定义数据中心的超融合,包括网络的自动化和管理的自动化等扩展;其次是对于云的扩展,比如与AWS的合作就是一个完全基于超融合的架构,这个合作不是简单把VMware的软件放到了云中,而是有深度技术集成。“比如弹性vSAN,这个是史上第一个不由VMware发布的vSAN功能,是由AWS CEO Andy Jassy帮VMware发布的。vSAN原来是虚拟本地磁盘,但云磁盘本身也是可以虚拟的,VMware就虚拟了云磁盘,实现了云上弹性vSAN。所以,VMware有很多新的、让大家重新去想象超融合的场景。”

当然,当试图在虚拟化云磁盘的时候,还是遇到了很大挑战。原来是虚拟本地磁盘或者是SSD,现在变成了虚拟云存储,云存储在性能上有很多不可预见性,因为它本身也是一个虚拟的存储环境。所以如何克服云存储所带来的不确定因素,然后又要弹性vSAN给用户一个非常可预测的稳定IOPS用户体验,形成两者的完美结合,这其实是很具有挑战性的技术。“我们也很自豪的说,实现了这个技术,而且客户现在的反馈还是非常棒的!”

而VMware在多云时代的最大价值是什么?李严冰的观点是:首先,能给客户提供全栈或者类似全栈软件厂商没有几家,而且将来企业对IT架构的选择,更多是基于全栈软件的选择而不是硬件厂商,所以VMware是一个领先的全栈软件公司,基于全栈软件也将有更多的整合;其次,随着公有云和MSP高速成长,企业越来越接受以服务方式来消费和架构而不是自己搭建IT,这样导致越来越复杂的选择,所以VMware Cloud Foundation就是为了简化,而 Cloud Foundation也可以用于Edge,只是针对不同的环境有一些不同的调整优化。

“我自己在VMware做了十年,自己最亲切的一个事情就是vSphere的管理界面。我们带给用户的就是这样一个简单的体验,以前管理界面只能管理虚拟化服务器,现在可以管理存储、整个Cloud Foundation,甚至管理AWS云计算资源,所以VMware做的工作就是更多的集成、简化。”而这,才是VMware真正的价值。(文/宁川)

2018-11-26

“中国是制造业大国,挑战非常大。中国改革开放40年所积累的制造业能力,原先是靠人力资本和资源消耗型,但是今天进入到了技术创新竞争中,制造业除了自动化以外还可以实现智能化。两年前我们开始提出云计算如何和制造业结合,在广州、重庆、浙江等地进行了尝试。很幸运的是,我们的这些尝试与国家战略和策略相吻合。”2018年11月8日的广州云栖大会上,阿里云总裁胡晓明提出了与广州的新十年之约:十年前阿里帮助广货北上;十年后要帮助广东打造新制造样本。

2016年10月的杭州云栖大会上,马云正式提出了“五新”:新零售、新制造、新金融、新技术与新能源(即数据)。其中最具挑战性的,就是新制造。对于一家互联网电商公司,阿里已经在零售、金融、云技术和大数据等方面有了丰富的积累,但新制造?对于产业互联网来说,技术是硬币的一方面,行业经验与知识是硬币的另一方面,而2016年的阿里和阿里云,显然在工业知识方面缺乏相应的积累。

如今两年过去了,阿里云在过去两年陆续落地了浙江的supET工业互联网、重庆的飞象工业互联网以及本次发布的广东飞龙工业互联网,其中supET工业互联网刚获选了第五届世界互联网大会的世界互联网领先科技成果。此外,阿里云陆续帮助协鑫光伏等企业实现了新制造和工业互联网项目,取得了令人瞩目的成绩。更重要的是,阿里云派遣了大量工程师到生产制造车间一线,获得大量工业知识,迅速完成了工业知识的“原始积累”。

工厂数字化:重构智能制造

在2018年11月的广州云栖大会上,阿里云物联网首席科学家丁险峰分享了对工业4.0、智能制造和工业物联网的认知与思考,提出建立基于工业物联网的数字工厂“操作系统”,实现从智能制造到普惠制造。

“什么叫智能制造?很多人说智能制造就是建一条全自动的生产线,但其实智能制造不仅是建一条全自动的生产线,对现有生产线的能力改造也是智能制造。如果只建设全自动化的生产线,那么小企业怎么办?我们要寻找出来一条适合中国中小企业普惠制造的一条智能制造之路。”丁险峰提出了面向中小企业智能制造的重要性,就是要实现工厂的数字化。

在物联网时代,工厂数字化就意味着在数字空间建立信息物理系统。丁险峰认为,基于物联网的工厂,其“操作系统”就是调动物理世界资源,即“人、机、料、法、环”(全面质量管理中5个影响产品质量的要素),这就像计算机操作系统管理计算资源那样。如何把人员、机器、物料、方法和环境都连接起来,就要靠工业物联网,从而建立工厂的“调度系统”,提升工厂效率到较高水平,就像计算机操作系统把计算机资源发挥到较高水平那样。

阿里云的工业物联网为制造数字化提供了基础设施,包括:端、边缘计算和云平台。 “端”主要通过AliOS Things(阿里物联网操作系统)、Link kit SDK(阿里智能生活物联网飞燕平台)等安全地连接各种端设备;边缘计算则实现工业数据的实时分析与实时决策,然后直接下发机器执行;而一个更为广泛的云平台,则实现了连接管理、设备影子、设备模型等,从而管理数字化的物、料、机器等,在此基础设施之上再用大数据、人工智能等产生各种应用解决方案:包括设备运维、机床数字化改造、产品视觉检测等场景解决方案,以及远程监控、故障预测、设备台账等工业APP。

“智能制造的核心思想是重构信息化软件,用物联网进行数字化的工程。”丁险峰介绍,阿里云实现了一个高效的软硬一体化的智能制造解决方案,可以连接到云上可视化看板和数据分析平台等,同时也可以把数据发送到车间里的智能手机和平台电脑上,让工厂里的员工拿着平板电脑移动办公、随时掌握生产中的每一个要素。该解决方案还可以连接到各式工业设备上,非常适合中小制造企业。此外,阿里云还在云上建立了AI算法管理平台,打通了各种摄像头和机器数据采集设备。例如一个小型制衣制造工厂,用摄像头完成了制造过程的数字化,再通过人工智能大幅提高智能排产能力和定单完成速度。

对于智能制造来说,工业互联网起了什么作用?丁险峰强调,工业互联网是智能制造的重要基础设施,智能制造是调度“人、机、料、法、环”,而工业互联网则是重构“人、机、料、法、环”。生产制造中涉及到很多工业和商业元素,比如材料、产品、销售、物流等,以广泛而离散的方式被组织起来,而工业互联网则能够把这些元素结合在一起,连接不同的供应商、客户、资金等,打通从定单到生产、从消费者到制造端,重构“人、机、料、法、环”。

总体而言,在智能制造方面,阿里云主要想通过物联网对制造工厂进行数字化改造,形成数字化服务能力,再通过工业互联网连入整个产业。这就像台积电那样,为上千家芯片设计公司做代工,从而让毛利率达到50%,成为最赚钱的制造业服务化公司。而经过连接,阿里云还能够为工业提供大量SaaS软件,进一步提升工业制造的智能化水平。

工业互联网:重构电商生态

在2018年11月的2018广东云栖大会上,阿里云正式发布飞龙工业互联网平台,该平台立足广东,辐射粤港澳大湾区,帮助广东打造新能源、电气装备等八大工业互联网产业集群。此前,在2018年8月的2018重庆云栖大会上,阿里云发布了飞象工业互联网平台,帮助重庆从智能制造、智能汽车、智能交通等领域打造“亚洲最智能大型城市”,助推智能化重庆发展高质量发展经济带。而在2018年6月,浙江省发布工业互联网战略,培育由阿里云、中控和之江实验室共同打造的supET工业互联网平台。

短短一年间,阿里云就在浙江、重庆和广东推出了三大工业互联网平台。“去年,阿里云把工业互联网总部设在广东黄埔区,打造飞龙的工业互联网平台。同样,重庆的工业也很多特色,比如重庆摩托制造业很发达,我们与工信部、重庆南岸区政府共同进行了打造飞象工业互联网平台。在浙江,我们也得到了浙江省政府的支持。我们积极在各个区域,把区域经济和互联网技术做深度融合。”胡晓明在2018广东云栖大会上接受采访时表示。

那么,阿里对于工业互联网的布局,到底是基于一个怎样的深层考虑?胡晓明在谈到“五新”两年来进展时强调,阿里的核心是电商,电商的背后是制造、零售、金融和流通等,因此阿里的“五新”布局总体上是围绕加强电商核心以及进一步升级电商战略。比如,阿里电商的ToB和ToC业务所销售的商品,就有很多是来自浙江、广东和重庆等地的制造业。

因为阿里云的工业互联网总部在广州,那么阿里云想要帮助广东打造的智能制造样本就非常重要。胡晓明表示,中国需要走出有中国特色的智能制造样本,充分利用中国电子商务和互联网高度发达的特色,不仅通过智能制造降低成本,更可以带来创新和提升效率,而阿里想要驱动的是C2B模式即从消费者到制造业。“我们认为一定可以通过数字化改造、物联网和工业互联网等实现C2B,我们正在积极推进。”

阿里云还在广东尝试把工业互联网和制造业打通,实现消费者到制造业的C2B改造。这一方面是因为广东对阿里巴巴电子商务来说是最重要的省份——在今年双11节中,广东全天贡献476亿销售、占比22.3%、位列全国第一;而在另一方面,广东本身也是“世界工厂”,制造业规模位列全球第五,包括华为、荣耀、VIVO、OPPO、美的等广东制造品牌也为双11做出了重要贡献。因此,广东的制造业领先就意味着全球领先,在广东率先实现工业互联网与制造业互联就有着重要的意义。

为了表明扎根广东的决心,胡晓明还获得了广州人才绿卡,身体力行示范广东效应。阿里云华南总经理徐栋表示,阿里云的工业互联网总部落在广东,不仅只做广东业务,而是要覆盖全国。因此,广东的新制造样本也将是全国的示范。

总结而言,经过两年的发展,阿里云认为工业互联网是新制造最重要的基础设施,而阿里云所打造的工业互联网有三个核心能力:第一,工业物联网服务,实现云边端一体化管理,服务了纺织服装、电子制造、机械加工等行业;第二,工业数据智能服务,实现工业数据智能化分析应用,服务了光伏、橡胶、化工、电力等数十个行业;第三,工业APP运营服务,帮助软件开发商和系统集成商实现一站式的工业APP开发、集成、托管、运维等工作。

工业物联网、数字化工厂、工业互联网、工业云平台、ET工业大脑等,这些是阿里云在新制造领域的主要布局。而在2018广州云栖大会上,胡晓明、丁险峰等阿里云的领导层已经能够娴熟的讲述工业知识,阿里云的飞龙、飞象、supET等工业互联网平台都已经融入了大量的工业知识和实践,这一切都是阿里云的工程师深入到车间一线与工人师傅面对面交流、亲眼看明白每一道工艺流程的结果。

如果在两年前还有人质疑阿里云缺乏进入工业互联网和智能制造所需要的工业知识和实践积累,那么两年后阿里云向外界展示了过去两年中所保持的进入工业领域的决心和强力执行结果。阿里云用自己的实践,向外界证明了互联网公司快速学习的能力,以及由“码农进车间”可能是更快实现产业互联网的路径。(文/宁川)

2018-11-23

在2018年第三季度的Forrester Wave超融合基础架构(HCI)报告中,处于领导者象限的VMware获得了产品战略标准类别的最高分。Forrester认为,VMware vSAN在过去三年快速发展,不仅增加了丰富的功能,还与VMware软件更加紧密的集成在一起。对于VMware客户而言,vSAN是一条通往完善的VMware Cloud Foundation(VCF)之路,VCF是业经验证的全栈软件定义数据中心基础架构,可为私有云、公有云与边缘提供支持。

今天,由VMware vSAN支持的超融合基础架构解决方案已经从虚拟化计算与存储的单一集成,演变为涵盖从边缘到核心再到公有云的通用架构。而VMware的用户正把HCI推向关键应用,超过60%的VMware HCI用户运行Microsoft SQL等业务关键应用,也有运行Oracle、SAP和MySQL的用户。此外,VMware还向AWS公有云厂商提供原生、多租户的HCI-as-a-Service。2018年3月Gartner的一份报告认为,VMware HCI比其它供应商支持更多的混合云用例。

正是基于VMware对多云环境的承诺,服务器领域国内第一、全球第三大厂商浪潮长期以来一直与VMware深度合作,为用户提供软硬一体优化的HCI解决方案。在vFORUM 2018上,浪潮与VMware合作发布了新一代全闪超融合一体机InCloud Rail 3.0,基于最新的vSAN 6.7版本(即Forrester Wave HCI 2018Q3报告中评估的版本)、定制的管理软件以及浪潮自研多云平台,具有运维简、扩展易、TCO低、升级易等四大特点。该产品有望把HCI推进国内关键生产系统中,如金融行业的大规模历史交易查询、高频交易等。

全面推进超融合产品线

全闪超融合一体机InCloud Rail 3.0是浪潮超融合产品线家族的最新成员。当前,HCI产品大多采用HDD和SSD混合模式(混闪),其中SSD闪存主要用于缓存加速,而随着SSD的成本进一步下降以及寿命问题得到较好解决,全闪HCI产品开始成为下一代HCI的主流形态之一,因此浪潮也及时跟进推出了搭载英特尔Purely平台以及傲腾SSD的InCloud Rail 3.0,可达平均无故障时间超过200万小时,最高写寿命可达5年以上(每天全盘写10次)。

(浪潮云计算产品总监刘志坤)

浪潮云计算产品总监刘志坤介绍,浪潮的超融合InCloud Rail产品分为两大系列:一大系列就是与VMware合作的面向企业级的E系列,其中的HCI软件采用VMware产品,搭载了浪潮的多云管理平台InCloud Manager对VMware纳管;另一大系列为S系列,采用浪潮自研的虚拟化和存储软件,S系列主要面向特殊行业和对成本比较敏感的中小企业。在机型上,两个系列都提供2U1浪潮两路通用服务器以及2U4节点高密度服务器,满足不同用户需求。

作为E系列的最新成员,InCloud Rail 3.0的理念是资源共享、融合至简,基于一体化网络、存储架构体系,能够满足客户对云资源弹性的需求,按需交付的同时,可以灵活扩展按需分配,满足将来不断增长业务的需求。InCloud Rail 3.0采用了全新浪潮M5服务器,计算性能有显著的提升,经过测试可以提高163%;支持NVIDIA及AEP内存,经过测试内存带宽可提高164%;支持全闪架构,最大38块2.5英寸硬盘,存储容量提高167%。从这几个方面对硬件性能进行了整体提升,可以让超融合架构进入关键业务、灾备、桌面虚拟化和测试开发等高性能业务场景。

与VMware的深度合作

InCloud Rail 3.0是浪潮与VMware的深度合作产品。双方已经从十年前就开始合作,浪潮云计算产品部总经理蒋永昌在vFORUM 2018上表示,浪潮在中国是VMware深度合作伙伴,双方在超融合领域的合作也超过三年。

在InCloud Rail 3.0 通过VMware Update Manager (VUM),可实现软硬一体化的智能升级体验,结合vSAN HCL服务和版本目录,实现自动化的升级。浪潮把服务器硬件驱动以及软件升级的数据,同步到HCL数据库,当发现版本目录中某些组件有升级包的时候,就可通过VUM集中更新ESXI、驱动程序和固件;还支持浪潮HCI服务器BMC等管理系统的集中更新;通过智能化操作、解决升级效率问题。

在自动化部署方面,浪潮也与VMware进行了定制化合作,双方联合开发了一套快速部署化工具。在出厂的时候做好预装,到客户现场后根据网络环境轻点几下鼠标就可以实现一个超融合的部署,这个部署工具计划在2018年底的时候发布。

共同走向多云的未来

浪潮在vForum 2018上发布了基于浪潮InCloud Manager的多云管理解决方案,提供了多云统一管理、异构虚拟化统一管理、跨云资源调度和编排、多云治理、统一监控和运维、统一成本分析和优化以及基于API构建跨云应用7大功能,实现了对多云环境的统一管理与智能运维,帮助客户更好的应对多云时代挑战。

Incloud Rail 3.0的多云管理就继承了InCloud Manager的功能,能够对客户的异构环境进行集中的监控和管理以及统一的呈现。InCloud Manager本身可以对不同的虚拟化平台进行统一的管理,支持的虚拟化平台包括KVM、XEN、VMware、PowerVM并具有扩展性,而基于InCloud Manager的多云管理平台就可以实现跨异构环境的统一用户体验。

浪潮InCloud Manager集成企业内部IT环境,使管理员和运维人员能在统一的portal完成对于云的管理和运维操作。实际上,经过云计算前十年的发展,越来越多的企业意识到需要转向云的架构,超融合作为一个快捷的建设方案,能很快速地让客户用上小规模的私有云,是对私有云的有益补充,而InCloud Manager就解决了多云方案的集成整合问题。

加速行业上云速度

越来越多的行业在采用浪潮InCloud Rail超融合解决方案,加速上云。从IDC调研来看,中国的超融合市场目前主要是政府、教育、金融和医疗等行业,这些行业或者是信息化建设刚起步,或者需要启动新的应用场景。

览海医疗就携手浪潮率先构建超融合医疗云中心。为打造面向医疗环境的IT平台,览海医疗投资采用浪潮InCloudRail超融合解决方案构建业务及开发测试平台,实现业务快速上线,测试环境快速交付;同时实现了IT架构扁平化,可支持快速横向扩展至上千节点,并将资源利用率提高了60%,数据中心能耗降低50%。

而德州学院随着技术的发展和互联网的渗透,越来越多的业务需要搬到互联网上,比如校园一卡通系统、网上选课系统、评教系统等。浪潮超融合基础架构基于高可靠、高性能的硬件平台,以软件定义的方式实现IT基础架构的各项服务,能够实现快速扩展,高度自动化,统一管理分配资源,支持教学业务的快速上线。

本溪钢铁总医院、邳州市电子政务平台、甘肃省计算中心私有云服务等都选择了浪潮InCloud Rail超融合解决方案,降低了数据中心建设成本、提高了硬件资源利用率、降低了运维难度,可实现计算、存储资源的快速横向扩展,业务上线时间缩短至分钟级,满足业务系统对性能、可用性、可靠性、数据安全性、扩展性等要求。

Forrester认为,新一代的超融合解决方案更加可靠,经验证的基于超融合解决方案的关键应用生态已经丰富起来,作为IaaS和混合云基石的超融合有望走向主流 。随着VMware等HCI软件技术全面成熟,以及浪潮这样国内第一、全球第三大服务器厂商的紧密跟进,2019年有望看到国内超融合市场的规模化启动。(文/宁川)

2018-11-22

(FIT2CLOUD飞致云CEO 阮志敏)

市场调研公司IDC于近期发布了全球IT市场十大预测,其中的一大预测为多云环境已经成为定局:到2024年,9成的全球1000大机构将采用多款云服务或者混合云技术和工具,从而减轻对某一云服务的依赖;同时企业将迎来数字化创新大爆发的时期:从2018-2023年,新开发的应用数量将达到5亿款,相当于过去40年的总和。而市场调研机构Gartner的近期调研显示:亚太地区数字化成熟度已达临界点,正在从初步试点迈入大规模应用。

一方面,亚太区数字化转型已进入爆发期;另一方面,无论是数字化创新应用爆炸,还是多云环境的管理,都是数字化转型的巨大挑战。“企业的IT基础设施在快速发生变化,从大型主机和物理服务器到今天的私有云、公有云和混合IT;而上层应用也在快速变化,从SOA到微服务再到容器化。如何纳管底层的IT资源,同时向上支持应用与服务的快速迭代,这是今天企业数字化转型的最大挑战之一,解决方案就是云管平台(CMP)。”FIT2CLOUD(飞致云) CEO阮志敏在11月15日举办的“2018 FIT2CLOUD飞致云年度产品发布会暨客户论坛“上表示。FIT2CLOUD在此次会议上还宣布完成B轮融资。

2018年5月,FIT2CLOUD成为首个入选了Gartner酷供应商(Cool Vendor)名单的中国云管平台(CMP)企业。然而到底什么是云管平台?云管平台的技术演进路径到底是什么样?中国的云管平台是否会走出一条与欧美市场不同的技术路线?FIT2CLOUD给出了自己的看法与观点。

从管理中心到服务中心的转型

(FIT2CLOUD首席布道师 & 东区总经理 徐桂林)

FIT2CLOUD自2014年成立以来,就专注于云管平台市场,致力于帮助企业更好地使用云和持续交付加速业务创新。自2012年开始编写第一行代码到2017年的5年间,FIT2CLOUD主要是以管理工具的观点推演云管软件的技术演进,“管好云、用好云、控好云”是FIT2CLOUD的主要目标。

“三年前跟客户讲的时候,都会把云管平台当成一个效率工具,可以更好交付资源、管理运维、提升效率,实际上很多客户也是在这点发力。”FIT2CLOUD首席布道师 & 东区总经理徐桂林在介绍FIT2CLOUD时表示,“但是云管平台接下来的挑战是要从效率工具向管理框架转变,因为它要承载企业从前一个IT管理平衡态到新IT管理平衡态的转变。”前一个IT管理平衡态即传统的“监管控”模式,而新IT管理平衡态即混合云化IT下的管理模式。

“监管控”模式下的核心是CMDB(配置管理数据库),这是传统ITSM服务管理的精髓,其主要作用就是完整地存储企业IT环境中的所有重要实体配置信息,包括硬件、软件、文档、业务服务以及人员等。但随着企业数字化转型的推进,企业IT已经从成本中心向创新中心演变,相应的以资源为中心的“监管控”模式也需要向“以应用为中心”的自助式服务化模式转变,从而让企业IT可以敏捷高效地支持数字化业务创新和数字化应用的开发运维。

“企业IT基础设施本来处于很稳定、平缓变化的状态,但是这几年新技术快速涌现,逼着企业IT部门思考应该如何应对。”徐桂林强调。实际上,由于互联网和公有云对企业的冲击,欧美等地的企业已经加快了应用发布的速度。根据云原生应用基金会CNCF的最新调查,20%被调查的欧美等地区企业的应用发布速度已经达到周级别、18%为月级别,甚至有15%为日级别,被调研的企业涉及科技、软件、金融服务、电信、零售、教育、医疗等行业和领域。

传统企业IT部门的“监管控”模式显然无法跟上企业业务部门所需要的数字化应用发布速度,因此不仅企业IT基础设施需要云化,企业IT的管理也需要数字化。简单的理解,企业IT基础设施云化就是让企业内部的IT和业务人员可以像使用公有云那样,可以随时向企业IT部门申请、调用、撤销和管理IT资源,也可以随时发布、调试和管理自己的应用,相应的资源调用和费用结算等全部通过浏览器自助化完成。而企业IT管理则要以类似公有云门户的形式,通过浏览器来与内部用户交互,自动化地实现费用管理、容量管理、迁移和容灾、服务水平管理、安全与身份管理、监控与计量,甚至应用的DevOps开发运维协作等功能。

根据FIT2CLOUD过去两年与企业打交道的经验,企业越来越把云管平台作为独立的项目来看待,而且这个趋势在不断加速。“尤其现在快今年底了,我们与很多潜在客户沟通明年计划,客户说的最多一件事情就是需要做云管平台,以及该怎么做、怎样预算、怎样立项等。”徐桂林介绍说。而正因为看到了企业IT从管理中心到服务中心的转型,FIT2CLOUD也花了半年的时间,重写自己的云管软件,从原先的管理工具演进到了服务平台的定位。

可扩展的全栈云管平台

(FIT2CLOUD的“3+3 CMP产品能力评估模型”)

在Gartner于2017年10月发布的云管软件市场趋势分析指出:云管软件是一个快速新兴,但高度碎片化的市场。既有VMware、Microsoft、IBM这样的大型供应商,也有新兴的创业公司和中小供应商,每一个供应商都对不同的云环境有各自的侧重点和管理能力,而且每个供应商的云管产品收入也不高,此外硬件和服务供应商也试图在其产品中集成云管功能。

云管软件市场之所有呈现高度碎片的特点,主要原因是市场上对云管软件在整个企业IT转型及未来企业IT新格局中的地位有不同的认知。例如,VMware的云管功能就分散到不同的产品中,既有适用于私有云和软件定义数据中心的vRealize,也有适用于跨多云集群管理的BOSH,还有管理公有云的SaaS版的VMware Cloud Services,以及云原生应用监控与分析的Wavefront等。

FIT2CLOUD属于高度专注于云管平台市场的厂商,其技术路线是把所有云管功能都集中到一个产品平台上。作为新一代云管平台,FIT2CLOUD从一开始就把自己定位于CMP及DevOps协作平台,强调“以应用为中心”的理念,从应用视角来帮助企业IT部门管理集群。FIT2CLOUD CMP 1.0已经实现了高效运维成千上万台主机、支持多种批量和自动化操作,端到端的监控、快速反馈,自助获取IT资源、提速开发和测试,提供DevOps协作平台,加速云上业务创新。

在FIT2CLOUD CMP 1.0阶段,当时业界的云化PaaS方案还不成熟,因此FIT2CLOUD直接提出了针对企业IT环境的“IaaS+DevOps”方案,并用自己的云管平台集成和取代了IaaS+PaaS方案中的管理功能。当时FIT2CLOUD所提出“管好云”,指的是面向企业混合IT的对接,包括多种异构基础设施和供应商,涉及企业的物理集群、虚拟化环境和主流私有云平台和公有云供应商等;“用好云”,指的是对接业务应用与IT资源服务,在管理好混合IT资源的基础上,可以一键实现业务应用的创建和部署,为业务部门和开发人员的应用开发、测试、上线和运营提供更好的服务;“控好云”,指的是帮助业务部门做好企业IT资源使用量的成本控制、优化与管理,特别是控制公有云的使用量,让业务部门的钱花在刀刃上。

然而,随着企业数字化进程的加速,以及不同企业的个性化进展路线,FIT2CLOUD还需要更好地开放自己的平台,方便企业更容易地扩展云管平台功能,随时加入第三方或由FIT2CLOUD研发的新功能。阮志敏介绍,“过去一年我们持续在研发上面做投入,开发了全新的FIT2CLOUD全栈云管平台2.0,这是基于过去四年经验的完全彻底重写,其最大特点是可拓展的平台,企业用户可以像浏览器一样使用云管平台,通过插件方式不断延伸平台的功能,满足企业在云管方面的个性化需求。”

除了模块化设计外,FIT2CLOUD全栈云管平台2.0较上一版本的关键性进化之一是实现了对容器云的统一管理,精准匹配企业在云原生实践方面的实际需求。通过内置在FIT2CLOUD全栈云管平台2.0中的容器云适配器,企业用户可以管理多个Kubernetes集群。此外,本次新品发布会上,FIT2CLOUD还发布了Jumpserver 堡垒机 V1.4版本。Jumpserver是FIT2CLOUD于2017年10月收购的开源堡垒机项目,是全球首款完全开源、符合4A规范、多云环境下更好用的运维安全审计系统。

“所谓‘全栈’,首先是在基础设施层实现了容器云和企业传统IaaS的统一管理;其次是对于企业内外部IT资源的全生命周期管理与服务化,不论是已经云化或是传统软件和设备,都可以用类似云服务的方式进行服务化输出;第三就是面向业务和开发部门的服务化输出。”徐桂林在总结“全栈”的内涵时强调。

2018年7月,FIT2CLOUD根据自己过去四年的实践,提出了“3+3 CMP产品能力评估模型”,包括服务化能力、生命周期管理能力、混合IT对接能力等三大CMP功能域,以及模块化能力、集成与被集成能力、安全合规能力等三大非功能域,为未来云管平台的演进打开可持续发展的空间。

从IT管理到数字化运营

“2013年整个银行业出现焦虑的状态,因为大家看到了BAT来势汹汹,支付宝、财富通等等对银行的巨大冲击,导致整个银行业在求变、求新。”中信银行数据中心周海鹏在“FIT2CLOUD飞致云年度产品发布会暨客户论坛”上的介绍。事实上,这代表了这一轮企业数字化转型的典型开端。

周海鹏介绍,对于中信银行来说,业务领导对于IT的要求就是上线速度越来越快,但混合了私有云、虚拟机等的基础设施本身并没有整合起来管理,也没有形成自服务化能力。例如银行要求每周六凌晨开始双人实施几千个虚拟机的变更,人工操作的变更量非常大。此外,OpenStack作为公有云的设计思路,与银行的严格网络隔离等实际要求不符,而且OpenStack本身组件多、太复杂、发展不均衡,也与银行的运维体系、流程以及监管要求存在很大的差别。

2017年开始,中信银行认识到了一个承上启下的云管平台的作用。中信银行与FIT2CLOUD进行合作:一是对基础设施的混合IT整合,形成一体化的资源池;二是混合IT的对接与管理,包括与原有ITSM流程的自动化对接,IT数据流转与自服务的对接等。中信银行开始以云管平台为纲,向兼顾稳健性和敏捷性的混合IT基础平台转型,全面推进基础架构的升级。其中,中信银行提出以ITSM系统为基础的IT流程“审批流”,以及以云管平台为基础的自动化变更“技术流”,二者之间进行很好的衔接与对接。

上汽集团乘用车公司(以下简称:上汽乘用车)是上汽集团的全资子公司,围绕荣威和名爵两大自主品牌,开展乘用汽车的设计、研发、制造和销售业务。在步入快速发展期的汽车行业,上汽乘用车的业务规模快速扩张。上汽乘用车基础技术平台团队许秋野在此次会议上介绍,上汽乘用车的IT业务系统包括运营支撑系统、生产制造系统、业务营销系统和互联网业务系统,作为基础技术平台团队,希望通过统一平台对外服务门户,为业务团队提供各种基础服务的自助化能力。

此前,上汽乘用车在多地建立了多个数据中心,针对近年来业务快速扩张导致IT资源消耗持续增加的情况,结合企业自身数字化转型和持续深入的云应用需求,上汽乘用车在原有“x86物理服务器+VMware虚拟化”的IT基础设施之上,启动了云计算基础设施的建设。2017年,上汽乘用车在引入公有云服务的同时,同步启动混合云管理项目的建设,基础服务管理平台的目标是统一平台、自助交付和持续跟踪。上汽乘用车基于FIT2CLOUD管理平台搭建统一的基础资源管理平台,与企业的VMware虚拟化、集团私有云和公有云服务的全面对接,同时在该管理平台中配置了企业组织架构、梳理资源申请流程,纳管存量资源。

海通证券金融云也把FIT2CLOUD作为合作伙伴,共同推进混合云管理平台建设。海通证券金融云首先启动研发测试云项目,结合自身金融云的建设规划,海通证券通过部署FIT2CLOUD云管平台,实现了对现有混合基础设施资源的统一管理和自助式资源交付。在此基础上,云管理平台统一服务门户内嵌IT资源分析、业务系统分析、DevOps门户、服务运营门户等功能。通过云管平台,海通证券还尝试了业务研发流程的再造与优化。借助FIT2CLOUD DevOps解决方案,海通证券计划针对一些业务进行持续集成、持续开发的改造,期望能够有效提升日常业务在研发测试环境内的交付效率,真正实现快速迭代与持续交付。

海通证券信息技术部魏勇表示,“合规、纳管、敏捷、成本”是海通证券对云管平台的选型要求。其中,在敏捷交付方面,以前传统通过提交代码和打包的应用软件交付方式形成流水线作业,也就是一键式自服务模式,包括设计、开发、测试、交付、运维等过程,从而促进研发体系的进步。

在此次“FIT2CLOUD飞致云年度产品发布会暨客户论坛”上,FIT2CLOUD还发布了B轮融资消息,已经完成的B轮融资由红点中国领投、广发乾和跟投。其中,红点中国源自硅谷的顶级风险投资基金红点创投,专注于中国市场的TMT领域项目投资;广发乾和为广发证券全资设立的投资子公司,投资领域涉及TMT、先进制造及新消费等行业。

在谈到如何看待云管平台与服务在中美两个市场的发展比较时,阮志敏表示,经过实践的反复验证,国内企业IT市场与美国企业IT市场正在变成两个市场,以前二者的形态是高度一致的,但从云时代开始就出现了很大的不同。包括OpenStack在中国市场得到了大量应用、阿里云与腾讯云等国内云厂商、以及国内企业IT的生态等都不同,这为云管平台产品提供了很大的发展空间与机遇。

实际上,随着国内电商产业的蓬勃发展,带动了传统企业数字化转型的快速跟进,很多企业开始启动数字化中台战略,把企业IT从管理资源推向数字化运营,为企业互联网应用的快速创新创造基石。而云管平台跟随企业的数字化转型进程,也从管理工具走向了企业数字化中台的“中控台”,成为企业IT的浏览器和交互交付界面,让企业的内部业务与开发团队可以通过浏览器快速获取企业IT资源,为未来五年数字化应用的爆炸式发展,做好充分的准备。(文/宁川)

2018-11-21

(Pivotal副总裁兼大中华区总裁于志伟)

2018年10月底,IBM公司宣布以约340亿美元收购开源软件技术主要供应商红帽公司(Red Hat),美国财经媒体曝出这是IBM史上最大收购案,同时也是美国科技史上第三大交易(第一大交易为Dell以670亿美元收购EMC)。IBM收购红帽被视为开源软件史上最具标志性的事件。成立至今25年的红帽,致力于企业级开源软件产品和解决方案,红帽企业级Linux、红帽Openshift容器云平台、红帽OpenStack等都是业界著名的开源软件商业化版本。

事实上,正如大家所知道的,IBM与RedHat的很多产品和服务实际上是高度重合的,那么为什么IBM会在这个时候以如此高的溢价来收购RedHat呢?其实也很好理解,主要是因为伴随着云计算时代的来临,尤其是近年来各行各业数字化转型如火如荼的开展,IT技术尤其是软件未来将成为企业的核心竞争力;而基于自主可控的考虑,企业必将优先选择开源软件来构建自己的应用软件以及IT基础设施。作为传统的企业级IT解决方案供应商,这也是IBM顺应这个趋势而作出的重要战略决策。

虽然曾经作为开源软件代表的RedHat将不再作为独立公司而存在,如今的开源软件行业却已经呈现出百花齐放的繁荣局面。而作为开源软件新贵中的佼佼者,Pivotal在近年迅速崛起,已经成长为云原生时代的开源巨头。Pivotal的软件产品包括开源PaaS平台软件Cloud Foundry、Spring等产品,而这些加起来可以说就构成了云计算的“操作系统”,堪比Linux在PC服务器产业中的地位,这也是为什么Pivotal的主创团队中有微软Windows之父、OpenStack联合创始人、AWS第一代框架设计领导人、Tomcat和Spring开源技术主要技术贡献人等操作系统和中间件界的“大神”。

不同的是,红帽从1993年成立到2012年首次达10亿美金营收,用了19年的时间;而Pivotal自2013年成立到2018年IPO的时候,已经达到超过5亿美金年营收,2019财年预计年营收达到6.5亿美金。2018年10月16日,企业IT“老兵”于志伟出任Pivotal副总裁兼大中华区总裁,此前他曾任领英中国的Managing Director、中国惠普软件集团大中华区总经理,而在服务于惠普之前曾在 SAP ERP 系统应用的销售和实施领域拥有14年的经验。于志伟的加盟,有望加速Pivotal的市场开拓,“企业未来70%的预算在云计算和大数据,Pivotal会助力企业的上云之路!”

同是开源、同途殊归

与红帽同是开源软件商业化公司,Pivotal所处的时代却与红帽有天壤之别。1993年红帽诞生的时候,还处于PC及PC服务器时代的早期,1993年微软推出Windows NT、1995年微软的Windows 95大获成功,从此微软与Linux就是PC及PC服务器时代的“死对头”。微软作为一家非常成功的商业化公司,一直在抑制着Linux的发展,这种情况一直到云计算的出现,才有了根本的改变。

2013年Pivotal成立的时候,AWS亚马逊云已经在市场中占据主流地位,当时主要有开源软件构成的云计算模式冲击着微软的进一步发展,2014年微软新CEO Satya Nadella上任的时候就对外宣称“微软爱开源”,这在很大程度上是受整体公有云市场的冲击而做出的战略改变。在整个云计算模式中,无论是公有云、私有云还是混合云,基于Linux和OpenStack的解决方案是一大派系,这也是红帽在近几年快速崛起以及被IBM收购的其中一个重要原因。

而Pivotal则是重新定义了一个云计算的“操作系统”,即Cloud Foundry,这是企业级PaaS软件;围绕这个核心,又在2018年初与Google和VMware合作推出了Pivotal Container Services(PKS),相当于补充了重要的企业级容器云组件,形成了非常完整的云平台产品线;在大数据和数据处理领域,Pivotal的Greenplum和GemFire自成体系,还兼容企业级开源数据库PostgreSQL等多种数据源;在云原生方面,Pivotal一直是Spring开源社区的重要支持者,Spring Boot+Spring Cloud被视为企业级云原生应用和DevOps软件开发框架在事实上的标准和最佳实践,而最新与Google合作的无服务器计算的软件产品Pivotal Function Service则是支撑企业DevOps实践领域的重要组件。

与纯开源软件相比,Pivotal所开发、贡献和维护的开源软件及其商业版,针对企业级环境进行了大量的改进。例如,企业客户已经发现Hadoop有场景使用的局限性,包括对SQL的支持不成熟、低用户并发性、无法处理复杂的分析工作负载等,Gartner也在2018年的报告中已经明确指出了这一点;而Greenplum的现代数据分析平台愿景却一如既往的坚定并持续快速演进:越来越强大的高级SQL支持、与PostgreSQL开源社区对齐(支持高级企业级功能)、分析功能容器化(Greenplum for Kubernetes),以及通过Apache MADlib和GPText实现的机器学习/深度学习以及自然语言处理(NLP)领域的产品路线图。

这就是于志伟在2018年10月加盟Pivotal时的大环境:云计算模式彻底打破了传统IT巨头的垄断性市场地位,为开源打开了前所未有的光明大道,基于开源的云解决方案已经成为了企业的重要选择;Gartner在2018年11月初发布的调查报告认为亚太地区的数字化成熟度已达临界点,这意味着基于云和大数据等新技术的企业数字化转型已经进入加速态势,正在从初步试点迈入大规模应用阶段;而作为Dell集团的旗下公司,Pivotal可以依托于DELLEMC以及VMWare等兄弟公司的强大生态系统,为中国的广大客户提供完整的数字化转型解决方案,服务于客户的各种不同需求。

因此,对于刚加入Pivotal的于志伟来说,在产品线已经基本成熟和完善的前提下,接下来的重要任务就是以数字化转型为推动,提升企业服务品牌、聚焦行业标杆客户和完善多层级渠道建设等商业化体系建设与运营,让Pivotal强大的产品和技术能力广为人知,在中国市场上揭开Pivotal作为云原生开源巨头的“神秘面纱”。

进入商业化加速期

2018年11月初,履新一个月的于志伟坐下来与笔者沟通了对于大环境和Pivotal的观点、接下来在中国市场的策略以及为什么选择加入Pivotal。

在整体大环境方面,于志伟认为中国正在从低附加值的制造业走向高附加值的中国制造2025,整个经济正处于转型升级的重大历史时期,而科技创新则是转型成败的关键因素。但是,如何在当今竞争激烈的国际环境中做到既能快速打造高质量的产品和服务,又能够保证核心技术掌控在自己手中?开源技术正是实现这一目标的绝佳路径。

这是因为一方面,成熟的开源技术是来自世界优秀技术专家的智慧结晶,能够帮助大幅降低创新的门槛;其次,由于开放源代码的特性,开源软件也会帮助真正实现对产品的自主可控。但是另外一方面,对于企业用户来说,使用纯开源技术可能也要付出不小的代价,因为纯开源软件往往缺乏企业级功能以及专业的技术支持,这样企业必需自己学习开源技术、跟进开源技术,而这需要相关的高级技术人才以及更多的时间和精力投入。而更大的问题是,由于企业一般无法控制开源软件的发展方向,在投入了很多时间和资源后也有可能根本无法达到预期的结果,甚至最后会以项目的失败而告终,这是企业所不能承受的。因此,基于开源软件的商业版本才是企业级客户的最佳选择,因为这样的版本可以保证技术上面的自主可控,同时也能为企业带来纯开源软件所没有的企业级功能以及专业的技术支持服务 。

作为支撑企业未来科技创新的基础云平台,PaaS平台对于企业数字化转型的重要性不言而喻,因此企业在建设自己的PaaS平台的时候,这一原则就更为重要。Pivotal作为新一代企业数字化基础设施的PaaS软件解决方案供应商,在技术上已经完成了产品线的布局和发展,开源PaaS平台Cloud Foundry、微服务框架Spring、自动化运维工具Bosh、Kubernetes生命周期管理平台PKS等赋能企业级开发和运维的关键技术,已经达到了相当高的成熟度。

“我曾经看过Pivotal在中国各地的案例,对企业生产环境中的生产系统,可以做到不停机的在线升级、实现真正7*24小时的业务持续在线,技术非常过硬”, 于志伟强调。比如说IT建设一直走在金融业前列的招商银行,目前已经在Pivotal的PaaS上面稳定运行了数千个容器,获得了招行客户的广泛好评。 另外,VMware作为Pivotal的重要合作伙伴,为Pivotal提供了一整套私有云底层基础设施软件,再加上DellEMC的服务器、存储和网络等硬件产品,基本上可以满足企业对于私有云的完整需求。而Pivotal既可以基于戴尔科技集团的产品组合提供“全家桶”式解决方案,也可以开放给业界合作伙伴提供灵活配置的解决方案。

“在这样一个好的态势下,进一步就要加强品牌、客户和渠道的建设。”于志伟强调,首先品牌建设不是一个简单的概念,而是要坚持竖立一个产品品牌的市场形象,“就像HP的服务器、IBM的小型机、EMC的存储、SPA的ERP,大家只要一想到一个产品品类,就会自然而然的想到这些公司”。目标是在市场上划分一个清晰的产品品类,再建立Pivotal产品品牌领导力和强化品牌联想,成为客户的首选。”

比如说,除了开源软件产品,对于国内客户可能更加鲜为人知的是Pivotal世界级的技术服务能力。事实上,与其它开源公司不同的是,Pivotal也是敏捷开发的实践者和先驱者,其敏捷咨询部门Pivotal Labs在20多年前就开始帮助如Google、Salesforce等互联网公司打造他们的第一代产品。而随着过去多年的不断实践积累,Pivotal的敏捷开发实践已经成功服务于大量的全球500强的客户。目前,专注于敏捷软件开发服务的Pivotal Labs,在亚洲已经有了日本东京、澳大利亚悉尼以及新加坡的分支机构。在中国,招商银行、福特汽车、东方海外货柜航运等企业都已经引入了Pivotal Labs的咨询服务,推进自己的数字化转型。如何让企业一开始建设敏捷流程就想到Pivotal的服务,这就是摆在Pivotal面前的主要课题。

当然,建立产品品牌的市场领导力,这是一个过程。在这个过程中,最主要的还是要通过过硬的产品和完善的服务帮助客户实现数字化转型的最终目标。而与往年有所不同的是,Pivotal会在与合作比较紧密的客户中选择并树立一批标杆型战略客户。

什么是标杆型战略客户?基本上就是各个行业里的领头羊型公司,以及像华为和阿里这样既是客户也是合作伙伴的战略型公司。“企业级市场是一个圈子,我们希望能够找到其中的一些代表,通过他们的口碑效应,帮助我们更有效的扩大市场影响力”,于志伟强调。

此外,Pivotal的产品线虽然已经完成布局,但还需要纳入更多的国内主要客户需求,这就像HP、IBM、SAP等产品都是经过了全球客户多年的打磨才真正锤炼出了市场主流地位,Pivotal也需要吸收中国客户尤其是一些顶级客户的需求,“中国前100家大企业的需求都满足了,就能满足80%的大企业需求”。而除了服务客户外,与政府机构的合作也很关键。于志伟认为,通过与各省市地区政府机构的合作,既能够帮助各级政府引入国际先进的产品技术和最佳实践,同时也能够帮助当地培养技术人才,从而助力当地实现产业的转型升级。

开发者社区和合作伙伴,也是Pivotal重点建设的方向。在开源生态中,开发者是一股非常重要的传播力量,很多企业的关键战略决策者,本身也是技术爱好者,因此于志伟认为必须要进一步加强对中国开源社区的投入和维护,“Pivotal有很多技术大神,我们非常愿意与开发者们交流,软件与技术没有国界,大家都是开源社区的贡献者”。

而在合作伙伴方面,于志伟强调需要选择有技术能力的行业合作伙伴和城市合作伙伴,通过行业合作伙伴覆盖关键性行业、通过城市合作伙伴广泛覆盖中小企业。于志伟强调,之所以要有技术能力的合作伙伴,则是因为Pivotal仍处于快速的产品更新中,这就要求合作伙伴有很强的学习能力。

在谈到为什么选择加入Pivotal的时候,于志伟认为现在刚IPO没多久的Pivotal是一家处于“从1到N”公司,既有创业公司的灵活性、又有戴尔科技集团这样一个企业级文化底蕴,可做的事情非常多。“Pivotal还是一家年轻的公司,还处于快速学习不同市场和客户的过程中,可能性和可塑性非常高。可以在中国推进更本土化的业务合作模式。在中国的重点地区合作全球研发中心、培训中心甚至创新中心!”刚上任一个月的于志伟,对于未来充满了信心。而Pivotal作为云计算时代一个正在崛起的开源巨头,也给于志伟提供了创新历史的机遇。

“产品+服务”双轮驱动,“Pivotal就是数字化转型的践行者”。于志伟在访谈的最后强调。(文/宁川)

2018-11-19

“从来没有一次,云技术像CloudNative(云原生)这样,可以在各个厂家之间的标准化上取得这么好的一致性。”这是2018年11月15日,华为云BU PaaS产品部总经理廖振钦在上海KubeCon + CloudNativeCon 2018(以下简称KubeCon)大会上,发表《进入垂直行业,Kubernetes帮助各产业加速向云原生迁移》主题演讲时,表达的感叹。

KubeCon 2018是CNCF(云原生计算基金会)首次在中国举办大型的Kubernetes技术大会。根据CNCF于2018年8月发布全球市场半年度调查(北美40%、欧洲36%、亚洲16%):截止2018年7月,在生产环境中使用容器的受访者达到了73%;在POC、测试和开发环境中使用容器的分别达到了89%、85%和86%;而采用Kubernetes作为容器管理平台的达到了83%,远超过第二位的Amazon ECS(24%)以及第三位Docker Swarm(21%)。

毋庸置疑,Kubernetes已经取得了云原生市场PaaS容器管理平台的垄断性地位。廖振钦表示,华为在2015年12月参加CNCF初创工作时,当时在中国还只有华为一家成员,经过了三年的发展,现在已经达到了全球325家成员,其中有超过10%在中国。在KubeCon 2018上,华为云宣布开源基因容器框架KubeGene和智能边缘框架KubeEdge,对业界显示了华为云不断降低云原生技术使用门槛、用云原生技术推进各行业数字化转型的努力。

不断降低Kubernetes门槛

(华为云BU PaaS产品部总经理廖振钦)

在CNCF的最新半年调查中,58%的受访者在生产环境中使用Kubernetes;此外,40%拥有超过5000个机器(含虚机和裸服务器)以上的企业在生产环境中使用Kubernetes。然而,Kubernetes云原生技术虽然极受市场的欢迎,其复杂性却是一个突出的问题。CNCF调查显示,采用云原生技术前三大挑战分别为:开发文化转型(41%)、复杂性(40%)以及缺乏相关技术培训(40%)。

廖振钦强调,Kubernetes和云原生技术的最大困难就是技术复杂性导致的高门槛。华为云在过去几年接触过很多中国企业,其中可以投入十个人左右团队研究Kubernetes的企业,都觉得非常吃力,更不用说很多企业其实也很难投入这么多的人力。“所以,华为云的观点是要把 Kubernetes技术做成云服务,按照云服务的方式让大家使用起来更方便。”

2016年,华为在国内首发基于Kubernetes的容器服务CCE;2017年第一批成为全球Kubernetes认证的服务提供商,并且CCE也首批通过了Kubernetes的一致性认证。“我们在2016年推出了基于Kubernetes容器的服务CCE,但是大家还是觉得有门槛,因为要关注底下计算、网络、存储以Kubernetes集群的管理,所以我们今年推出了CCI服务。”CCI是华为云在2018年10月的华为全联接大会上推出的Serverless Kubernetes无服务器技术,用户只需要管理运行在Kubernetes上的容器化业务,其余的底层计算资源管理全部交给华为云自动化管理,进一步降低了Kubernetes的使用门槛。

本次KubeCon 2018上,华为云宣布开源智能边缘框架KubeEdge。众所周知,边缘计算是继云计算之后兴起的计算形态,是对云计算的“最后一公里”的补充。边缘计算主要指在靠近数据和物理实体附近的就近计算,以满足实时业务、应用智能、安全和隐私等方面的要求。早前在2018年华为全联接大会上,华为云智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric,IEF)正式发布,把华为云延伸到边缘侧,让用户无缝地使用华为云服务,而KubeEdge就是对华为云Kubernetes服务在边缘侧的扩展。

之所以选择开源KubeEdge,廖振钦强调AI是一个很有前景的领域,而AI更广阔的应用在边缘侧,包括摄像头、智能汽车、工业设备、各种终端等,Kubernetes可以很好的把公有云上的AI能力推送到边缘侧。因为,华为云希望通过开源KubeEdge技术,把智能计算更快、更广地推送到平安城市、工业互联网、车联网等边缘侧场景。

总结而言,华为云在Kubernetes方面的服务包括:围绕Kubernetes的核心功能提供云容器引擎CCE和云容器实例CCI等;围绕着Kubernetes标准化接口以及云上应用全生命周期管理,提供包括应用运维管理AOM、应用编排服务AOS、容器镜像服务SWR、Istio网格服务等;在Kubernetes之上构建典型计算场景的服务化应用,包括智能边缘框架IEF、云化中间件、函数计算或无服务器技术、区块链等。

使能Kubernetes行业落地应用

(图灵生物CTO王超)

在行业数字化转型过程中,Kubernetes+Docker云原生技术是一个主流选择,越来越多的大型企业选择这条技术路线。CNCF在2018年3月一份关于中国市场的调研报告中提及:中国移动就在用容器取代VM虚机来以轻量化方式运行各种程序,并用Kubernetes管理和提升计算资源的使用率;国家电网也在使用容器和Kubernetes提供Failure Resilience和快速恢复能力;京东正在从OpenStack向Kubernetes迁移,等等。

对于传统企业来说,Kubernetes云原生容器技术可以带来极大的收益。廖振钦以基因行业为例,通过项目发现Kubernetes可以使整个基因测序计算的时间,由原来的20多个小时降低到现在的6个小时!实际上,一个人的全基因组大概有30亿对、涉及数据近150G/人,通过容器化编排计算和分布式合成比对,可以极大节约计算的时间。但哪怕对于基因这样的高科技行业,也缺乏Kubernetes的技术人才,因此华为云积极推进Kubernetes的行业化落地,让更多行业能够尽早地用上Kubernetes技术。

那么,华为云是如何推进Kubernetes的行业化落地呢?与华为云合作的陕西图灵生物科技有限公司(以下简称:图灵生物)CTO王超在KubeCon 2018上介绍,除了大数据量外,基因生物产业的工具非常碎片化,5000多个工具既有开源也有闭源软件、开发语言既涉及R语言也有偏底层的C++,这些工具在日常维护中面临很大的挑战,包括安装部署、串联使用、打补丁等。自从了解到Kubernetes技术后,图灵生物就积极在大数据平台布局,并把生物学的流水线从HPC迁移到了Kubernetes。

图灵生物是一家2016年进入消费级基因检测市场的公司,具有全套基因检测产品研发体系,实现了唾液样本的全年龄段采集覆盖。与其它消费级基因检测公司不同,图灵生物的主要产品是GenoStack生信云平台——图灵生物与华为云联合开发的生信数据分析处理平台,是基于华为云容器服务构建生信数据分析处理流水线。GenoStack生信云平台使单条基因测序结果的处理速度提升了30%以上,同时实现了数据分析的全自动化处理,而行业内首创的云端数据处理突破了同时解析数据的数量限制,实现了资源利用效率最大化。相对于HPC来说,王超认为用容器化方式打包、管理和升级都非常方便,用 Kubernetes进行资源的管理、调度和维护都非常简单,也有利于计算环境的扩容。

为了帮助基因行业的从业者补全在Kubernetes等云原生技术上的短板,华为云还专门招聘了基因学博士,与客户一起开发 Kubernetes基因行业解决方案。KubeCon 2018上,华为云也开源了基因容器框架KubeGene。KubeGene主要包含针对基因测序的流程描述语法、接近SGE网格计算体验的命令行工具、根据基因流程定制的工作流引擎和基因测序的最佳实践流程,让基因组测序变得更省钱、更省时、更省力,加速基因企业云端创新。

而华为云选择开源KubeGene,一方面是该项目仍需要完善,还需要更多来自生物和基因专家的需求和应用场景的输入,另一方面KubeGene也可以降低基因行业使用云原生和容器技术的门槛,让行业专家更聚焦在生物和基因行业创新与应用。

华为自己也是Kubernetes的深度用户。在2015年加入CNCF的时候,作为全球最大的电信设备制造商之一,华为内部IT运维着遍布全球的八个数据中心,在100K + VM中运行800多个应用程序,使用虚拟机封装应用程序,但每次启动虚拟机都花费了大量的时间,这给管理及部署基于虚机应用程序的高成本和低效率带来了挑战。因此华为决定利用Kubernetes技术对自身IT系统进行容器化改造。而华为在通过自身的容器化改造实践受益的同时,又将自身遇到的实际问题不断的贡献给社区,与社区成员一同推动Kubernetes的发展。

2017年,华为云获得了Kubernetes社区指导委员会席位(全球共13席,中国仅华为入选);在2018年4月,华为云又获得了CNCF基金会的顶级席位——CNCF技术监督委员会席位,全球共9席,华为是亚洲首家进入者。至此,华为云开始参与云原生领域的最高技术决策。

近期,调查公司IDC发布了2019年全球IT市场的十大预测,其中一个预测为数字化创新将大爆发:从2018-2023年,借助新工具/平台、更多开发者、灵活的方法和大量代码重用,新开发的应用数量将达到5亿款,相当于过去40年的总和;而到2023年,超过90%的企业将建立“数字化原生”IT环境,在数字经济中快速增长。而像华为云这样进入CNCF云原生基金会顶级决策层的中国云厂商,将能够帮助中国各行业快速进入数字化原生时代,更简单、更高效地获取数字经济红利。(文/宁川)

2018-11-18

曾被《麻省理工学院技术评论》(MIT Technology Review)誉为“世界上最火计算机实验室”的微软亚洲研究院,如今还将有望成为“最有商业远见的计算机实验室”。

在2018年11月8日微软亚洲研究院建院20周年庆典上,微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席兼微软亚洲研究院院长洪小文表示:“有人比喻现在的数字化转型是另一次的工业革命,这一点都不为过。以前的工业革命,从蒸汽机到大型机械制造再到以电为代表的新能源,形成了技术密集型突破。而现在的数字化转型,从计算机和互联网到社交网络、物联网、大数据和人工智能等,形成了新的技术密集型突破。”正如微软CEO萨提亚·纳德拉所强调,未来每个公司都将成为软件公司。

在未来,随着每一个公司都将成为软件公司,每一项业务都将成为数字化业务,以基础研究为主的企业研究院也将在未来商业中扮演举足轻重的作用。洪小文表示历史上很多颠覆性的商业影响,每一次并不完全以技术及基础科研为主导,但在今天引领数字化转型的人工智能技术,则是由研究院和学术界所引领的。其中的原因则显而易见:以深度神经网络为代表的人工智能核心算法偏向基础科研,这就要求企业具备相应的能力。

20年来,微软亚洲研究院已发展成为具有世界影响力的计算机基础及应用研究机构,也深刻影响了微软的产品体系。2018年9月,微软亚洲研究院宣布与上海市徐汇区人民政府以及上海仪电(集团)有限公司合作建立微软-仪电人工智能创新院。创新院是微软的一次全新尝试,它将微软研究院的创新能力大规模对外输出,拉近微软亚洲研究院与战略伙伴与客户的距离,共同创新、共享IP,打通人工智能普及化最后一公里。

商业创新越来越容易

在微软亚洲研究院20周年庆典的未来技术论坛上,Kleiner Perkins普通合伙人冯逸表示,随着技术的发展与技术,数字商业创新变得越来越容易。

冯逸曾在微软工作,现身兼工程师、创业者和投资人三重角色。据冯逸回忆,他在微软的第一个产品就是SQL Server 2000,当时微软组织了数百人团队、花费了数亿美金才发布了这个产品。到了2007年,冯逸加入在线视频公司Hulu并发布了Hulu产品时,当时Hulu团队约有30个人,只用84天、约一千万就发布了Hulu。而冯逸2010年加入Kleiner Perkins时,遇到了一个只有三个人的创业公司,他们用了差不多6周时间、约1万元成本就发布了自己的产品,这家公司叫Instagram。

冯逸表示:“从SQL Server到Hulu、Instagram,技术变了很多,变得越来越简单、越来越贴近个人。Instagram的创始人不是博士后,也不是很专业的技术人员,但是他们可以创造一个那么成功的产品,就是因为技术改变了很多。”

今天,微软亚洲研究院的成果,都汇集到了微软智能云Azure平台上,部分成果也通过开源社区对外开源,极大降低了商业创新的投入与成本。2016年,微软首次公布运行于Azure的认知服务,以API的形式为开发者提供触手可及的人工智能。目前,微软在全球推出了覆盖语音、视觉、语言、机器翻译等功能的24项服务,已经有超过100万开发者使用认知服务。而从开源开发者工具Visual Studio Code、开源开发者服务 GitHub到开源开发者技术框架(如 .Net core),微软也形成了一整套开源且免费的体系,帮助企业开发者和创业开发者实现快速应用开发和更低成本创业。

基础研究能力输送给企业

联想集团首席技术官、高级副总裁芮勇在微软亚洲研究院20周年庆典的未来技术论坛上表示,未来人工智能的发展需要“ABCD”四大元素:A是算法(Algorithm)、B是业务(Business)、C是计算力(Computing)、D是数据(Data)。当算法、计算力和高质量的数据要素齐全之后,还要依靠商业和具体垂直行业场景相结合,最终实现人工智能真正的落地。

芮勇曾是微软亚洲研究院的副院长,他表示在微软不仅做过基础研究、还参与过产品部门以及研发战略和孵化,在微软学习了整个研发链条。由于既有基础研究的经验与有产品部门的实践,芮通认为基础研究和产品开发要在同一个频谱上,才能创造真正的商业效益。芮勇到联想后,在落地人工智能方面,做的第一个项目不是通用平台,而是具体落实到供应链管理场景中。对于联想而言,面临着手机、PC等零部件的全球供应链管理,而用人工智能进行预估,则可带来极大的供应链效益提升。芮勇强调,要找到人工智能落地的场景,就要解决企业的痛点,痛点即刚需。

不过,对于更多具有行业属性的企业来说,人工智能不是其主营业务,也无需高成本招聘和维护人工智能专家,而是可以选择与微软亚洲研究院这样具有基础研究能力的研究院合作。2017年11月,微软亚洲研究提出了“数字化转型即服务(DTaaS)”的概念,并正式成立了微软亚洲研究院“创新汇”,充分利用微软亚洲研究院的科研储备和人才优势,帮助企业解决发展过程中遇到的技术挑战。“创新汇”成员既有大型国有企业、全球知名外资机构,也有龙头民营企业和初创公司,涉及领域涵盖金融服务、制造、物流、零售、教育与医疗健康等多个行业。

在医疗领域,辉瑞公司与微软亚洲研究院共同研究、构建了一系列利用人工智能的医疗方案。在中国的社区医院中,有70%的医生没有上过大学,而通过人力培养一名合格的医生需要十年甚至二十年的时间,无法有效满足现在人们的看病需求。通过机器学习,辉瑞构建了冠心病、脑卒中、高血压、高血脂等常见慢性病的知识图谱及智能问答系统,以帮助患者与医生进行更有效地沟通,提高患者对疾病的认知,这将有助于对这些慢性病的有效防治。在五年前辉瑞就开始构建这个平台,将学科知识以及医疗数据通过机器学习平台进行处理。现在已经覆盖了中国16个城市,已经用人工智能做了10万个处方;通过随机比对,社区医院的标准化治疗率提升30%,糖尿病治疗的达标率也提升了30%。

不仅如此,难以发现的真菌感染疾病也能够通过人工智能诊断出来。传统方式的真菌检验主要依靠人工染色镜检,对医务人员的专业技能要求极高,不但费时费力,而且通常只有三甲医院才具有检测能力。辉瑞大中华区副总裁、医学部负责人谷成明在微软亚洲研究院20年庆典上表示:“在医院ICU的病人里面,有的人会得真菌感染,真菌感染有致命的危险,但诊断率只有2%。如何从图片识别入手,识别真菌就很重要。我们与微软亚洲研究院合作,他们帮助实现真菌图片的识别,我相信这样的工作能够挽救很多人的生命。”

微软亚洲研究院还与教育集团培生公司一道利用语音识别、自然语言理解、机器学习等人工智能前沿技术,将优质的英语教育素材转化成为更智能且更具针对性的英语教育服务,为用户创造更好的学习体验。培生与微软亚洲研究院的合作的朗文小英,通过微信平台来为学生服务。该平台通过AI系统提供不同的学习方法,从2017年9月到2018年3月这半年间得到了大量积极反馈,超过90%的学生觉得朗文小英能够真正帮助增加学习效果,超98%的老师认为朗文小英可以帮助解决教学问题。

培生大中华区董事总经理林国章在微软亚洲研究院20周年庆典上表示:在培生公司超过170年的发展历程中,见证了全球技术发展对教育所带来的巨大影响。在人工智能时代,培生希望借助微软在人工智能领域的技术积淀和突破性的科研成果,让用户可以更便捷、更有效的利用各种教育资源和素材,让教育变得更多元、更智能、更唾手可得。

“进入工业化后可以实现大批量生产,例如一个课堂上可以有四五十个学生,但是个性化就没有了。今天我们进入了智能时代,很重要的一点是可以利用大数据分析以及人工智能做到既大规模化又个性化的教学。这是人工智能和教育相结合的落地方向,将对世界经济和产业发展都将重大作用。”芮勇亦强调。

创新理念连接更多产业

微软亚洲研究院成立20年来,不仅对外输出科研成果和对接商业场景,还大批量的对外输出高质量的科研人才。洪小文表示:“ 20年来,微软亚洲研究院充分发挥自身优势,与亚太地区的产学研各界开展了广泛而深入的科研合作、人才合作、产业合作,在推动技术成果转化以及助力不同行业的企业数字化转型方面发挥了积极作用。不仅如此,微软亚洲研究院还为科技行业培养出了一大批具有科研精神的优秀人才,我们自由、创新、多元和包容的文化,将确保我们的人才优势和创新精神不断传承下去。”

如今,近7,000名微软亚洲研究院的院友遍布全球,活跃在科研创新、产业创新的最前沿。他们中的很多人都已经成为学术界、产业界的中坚力量,其中有200多位院友在世界各地的顶尖高校执教,超过55位院友受到了国际以及中国学术界的高度认可,包括入选中国千人计划、长江学者和国家杰出青年科学家基金,以及电气电子工程师学会(IEEE)院士、美国计算机协会(ACM)院士、美国人工智能学会(AAAI)院士等。在产业界,超过15位院友在互联网企业担任CEO或CTO,范围几乎覆盖全部中国最顶尖的互联网企业。更有超过115位院友在创业大潮中开拓创新,其中至少有5位是独角兽公司的创始人。

字节跳动副总裁马维英同样曾在微软亚洲研究院工作,他微软亚洲研究院20周年庆典上回忆:“每年微软总部的Tech Fest(技术节),Rick(前微软首席研究官Rick Rashid博士)的第一张PPT永远不变,这就是微软研究院的三个使命: 致力于推动整个计算机科学领域的前沿技术发展;将最新研究成果快速转化到微软的关键产品中;着眼于下一代革命性技术的研究和孵化。如果十年之后还有一家叫做微软的公司存在,那是因为研究院的存在。这些观念都深深影响了我,我希望将这些好的资产带到中国的企业。”

马维英微软亚洲研究院20周年庆典的未来技术论坛表示,接下来十年有机会重新再定义新一代的内容信息平台。首先,借由AI的不断推进,可以有更多的技术帮助降低创作的门槛,让每个人都可以创作;其次,AI可以重新定义更个性化的推荐,将个性化推荐和千人千面搜索相结合;最后,AI还能够收集、整理、学习用户在平台上的数据,不断迭代、不断训练,推进计算机视觉、自然语言处理、语音等各方面的算法,而当这些人工智能技术成熟之后还能够应用于企业级AI等场景。马维英表示:“在企业里,也有个性化信息和协同文档,企业内部也可以有更好的社交,用社交的方法来促进协同合作,这都是极好的机遇。”

当然,这些目标也不是今天才有。马维英强调,他在微软亚洲研究院工作长达16年,微软深深启发了他。马维英表示:“在字节跳动有很多利用技术、人才的方式,我们希望能够将微软和微软亚洲研究院的成功模式再复制到中国,这是我的一个梦想与接下来的使命!”而根据日本媒体的报道,作为今日头条和抖音等产品的母公司,字节跳动刚获得了日本软银的30亿美元投资,成为估值超过Uber的全球第一大独角兽。

还有更多像马维英这样从微软亚洲研究院走出去的科学家和科研人员,在数字化转型的“工业革命”即将爆发之际,加入到中国创新创造的队伍中,与微软一起普及人工智能等新技术、推进中国的数字化新经济!(文/宁川)

2018-11-17

到目前为止的科技创业创新还是以软件为核心,这是因为硬件本质上是把软件固化,而且硬件的创新创业成本相对比较高、周期长、壁垒高、挑战也大。对于很多创业公司来说,软件开发就是站在巨人的肩膀上进行弯道超车的机会,而这个“巨人”的肩膀在很多时候就是指开源软件。

开源软件意味着四种自由:第一,不管出于何种目的,都可自由运营程序;第二,自由研究软件运行机制,按照自身需求自由修改;第三,自由传播副本,帮助他人;第四,自由改进程序,公开发布修改成果,造福整个社区。当然,相应有开源许可证,作为商业使用或者法律上的规范。

开源软件的发展大致经历了三个阶段。从上世纪九十年代之前以个人和大学为主的萌芽阶段,到出现Apache基金会等非盈利组织、成就了Linux 操作系统以及在互联网上几乎占据统治地位的Apache WEB服务器阶段,再到以Google、Facebook、Oracle、IBM等大型互联网和IT企业为主的阶段。

从开源的发展史可以发现,开源软件不是免费的午餐。开源软件进入真正规模化发展阶段,也就是互联网兴起的时候,这说明即使是免费的开源软件也需要规模化商业组织的推动,才能真正形成气候。

近期,开源软件进入了新的发展阶段。不论是MongoDB更改开源协议、Oracle将收取Java费用、Google改变欧洲市场安卓设备销售协议,还是IBM巨资收购红帽、微软巨资收购Github、Cloudera与Hortonworks合并等,这些变化背后透露出怎样的新趋势?在2018年11月举办的钛资本“新一代企业级科技投资人投研社”在线研讨会第六期上,钛资本研究院分享了对近期开源产业和创业大事件的看法。

免费/收费?业务模式?

最近在开源行业发生了几件看起来毫无关联、放在一起看就引人深思的事件。

事件一:MongoDB 更换开源协议至SSPL

MongoDB是一个最接近于关系型数据库的非关系性数据库,特别适合在互联网应用上用。MongoDB公司在今年10月17日,宣布了其开源许可证从GNU AGPLv3 切换到Server Side Public License (SSPL)。

这是个非常重要的切换,这个切换就意味着所有免费使用MongoDB数据库进行修改后再发布自己的服务提供给使用者的公有云服务商,将不能再享受免费的午餐了。这也就是说包括IBM、阿里巴巴、AWS等,如果在公有云服务中再使用MongoDB的数据库,或者在应用系统上使用MongoDB服务,将面临两个选择:要么购买商业许可证,要么将所有的修改反馈给社区。

MongoDB公司为什么这样做呢?MongoDB是非常流行的数据库,也得到了大家的高度认可。MongoDB的业务模式是靠服务收费,即企业可以免费使用其产品,但是如果需要技术支持的话就得购买注册。但是随着企业上云,企业从公有云服务商获得服务;而公有云厂商技术能力非常强,既不需要购买MongoDB的服务,也不把对MongoDB的修改反馈回社区,这就打破了开源的利益平衡。

实际上这些以公有云为代表的厂商,从商业角度来讲是侵占了MongoDB公司劳动所创造的价值;这些开源软件的使用者通过MongoDB开源数据库变现,却没有把获得的价值分享给MongoDB公司,这就是MongoDB公司要修改其开源协议的原因。

简单理解,MongoDB公司也需要生存。当公有云没有普及的时候,MongoDB公司并没有感觉到生存的压力,而一旦形成了公有云的大规模普及,MongoDB的业务模式就必须要跟着转变,由原来所谓的开源软件不收费、不存在商业许可证而只收维护费用的方式,变成了需要商业许可证。

事件二:Oracle(甲骨文)将从2019年1月起收取Java费用

2018年9月,甲骨文宣布,2019年1月之后,如果没有商业许可,Java SE 8公开更新将无法用于“商业或生产用途”。也就说,既不可以用于软件销售,也不能用于自己的生产系统。

Java SE8包含哪些组件呢?Java JDK、SDK开发工具包以及JRE运行环境。JDK就是J2EE的框架,这个框架将要收费了。简单来说,就是Java语言免费,但是Java框架收费。这就意味着,如果严格按照License的要求,从2019年1月起,所有使用Java J2EE框架的服务器,只要是7版本以上的都需要付费。因为即使再开发新的版本,但只要使用它的运行环境就需要购买许可证。

当然,还有个应对方法就是Open JDK或者使用IBM JDK。因为IBM的Java框架是自己开发的,是属于IBM自己的JDK。

事件三:Google针对欧洲市场安卓设备销售合作协议的变更

2018年10月,Google的官博公布了针对欧洲市场安卓设备销售合作协议的变更:允许手机制造商不预装Chrome或是谷歌搜索App;对于不预装的制造商,每一笔销售都需要收取额外的授权费用,每部手机的费用是20-40美元不等。

大家知道,安卓对所有的手机移动设备制造商是开源免费的。但是谷歌因为把它的搜索App和浏览器内置到安卓系统里,在欧洲受到了起诉并且败诉而被课以巨额罚款,所以不能再强制预装。于是,谷歌决定给欧洲的手机制造商两个选择:一是主动地预装Google的浏览器和谷歌搜索App;二是如果选择不预装,那么每一个手机销售要收取20到40美金的授权费,这比windows mobile都贵。

钛资本研究院观察:所有的开源免费并不是真正的不收费,只是用另一种方式收费;免费开源开放一定需要换回有商业价值的回馈,如果外力阻断了这个链条,则开源体系必然崩裂。

软件开源已经发展形成了完整的商业模式。开源软件主导提供方通过开源,构建了以自己为中心的生态圈。以软件的免费开源,换来了客户商机、可变现流量或持续技术升级,进而越滚越大,把企业之间的竞争转化为生态之间的竞争。

开源软件的提供方和使用方,总是处于一种博弈和平衡的状态。开源软件提供方获得了使用方提供的客户流量、商业机会,再通过这些流量获得收益;开源软件的使用者则直接受益于免费开源软件,通过基于该开源技术的商业产品和服务获得收益。而一旦开源技术的使用方不再为提供方提供商业回馈,则平衡被打破,开源体系崩溃。

原先谷歌不收费的原因是必须用其浏览器和搜索,获得流量后再通过广告模式变现,从而补贴开发费用和安卓的费用。一旦这个闭环路径失效,就开始收费了。从这个销售协议反过来看,当开源软件背后的商业组织不能保障其商业利益时,对开源进行收费就是必须的选择。

合并/收购?理想与现实?

事件一:微软收购GitHub

今年6月份,微软宣布将以75亿美元的价格收购代码托管平台GitHub,前些天宣布已经完成收购。

大家不要认为GitHub只是一个代码托管平台。GitHub表面上确实是代码托管平台起家,但是它的Logo下面写着Socal Coding,也就是说GitHub是典型的从开发到发布全流程管理的DevOps平台,可以完成从代码托管到开发工具再到编译的全生命周期。

对于微软,大家都认为操作系统是其主力,但其实它的最大竞争力是开发人员和开发社群。微软有强大的开发人群,围绕着微软操作系统开发应用。微软提供从开发环境到开发管理的端到端软件工具,采用软件使用许可收费的商业模式。但是GitHub开源升级以后,微软体系受到了极大的冲击,所以它把这个强劲对手收了,尽管微软保证GitHub在未来是独立运作,不会打破其理念。

GitHub其实对个人免费,对企业是收费的。微软、IBM、Amazon、谷歌、阿里巴巴等的开源项目托管到GitHub上都要收费,开源基金会的一些项目也要付费后才能托管到GitHub上。未来微软会不会发展Github的收费模式还不清楚,但是微软一定会用GitHub的DevOps体系来增强自己的实力。

事件二:大数据竞争对手Cloudera和Hortonworks宣布合并

今年10月,两家大数据先驱Cloudera和Hortonworks宣布了“相对平等”的合并(实际上,Cloudera以60%占了大股)。合并后的公司是一个年收入约为7.2亿美元的新实体,这其实是所有做Hadoop生态体系大数据公司都不愿意看到的。

Hadoop体系已经发展了十多年,在全球就出现了这两大产品平台公司。其实按理说,平台型的公司最赚钱、利润最高,而应用侧的苦活都扔给了合作伙伴。但就是这种平台型的公司,Cloudera和Hortonworks合并起来才7.2亿美金的市值,还不如原来DB2火的时候。

这其实说明,创业公司即使做大,互相也不再选择血拼而是抱团形成合力。这两家原来在Hadoop体系里面最大的公司,从开源分出来两条并行的路线后又合并在一起,那么以后的竞争就不会那么残酷,利润率也会好一些。

事件三:IBM以334亿美元收购红帽公司

今年10月,IBM和红帽公司联合宣布,IBM将支付现金、以334亿美元购买红帽所有股票。收购完成后,红帽将并入IBM的混合云部门。这是IBM公司史上最大一笔收购。

红帽是到目前为止,基于开源体系最成功的一个公司,但最后还是被“贵族”收掉了。当然IBM收红帽也有自己的想法,这样一来就补足了IBM混合云解决方案,补足了从操作系统到虚拟化再到云管层面的现代化IT基础设施。

钛资本研究院观察:开源软件是开源体系的核心,汇聚了大量的流量。在收获着最大商业机会的同时,也承担着最大商业变现的压力。在充分竞争的环境下,开源软件一定/迟早会被能够最大效率转化起商业价值的一方所控制。所以围绕开源软件的资本运作仍将会持续进行,永远只有最强者才能够拥有。

在资本和商业竞争的驱动下,所有的开源公司都承担了巨大的商业变现压力。而这与最近几年高科技发展遇到瓶颈也有关,例如集成电路7纳米之内相当于原子级别,这意味着硬件能力的提升已经基本到头了。但是这些高科技公司还要往前发展,资本方的压力更多转向软件方面。

一方面,大量的知名开源软件在走向变相收费。硕果仅存的如MySQL,现在虽然没有收费,但是在被Oracle收购后被砍掉了两个非常重要的功能模块:集群模块和调试工具,相当于避免了与Oracle数据库的竞争。

另一方面,开源公司大量被商业化能力更强的公司合并和收购。例如GitHub的CEO本身是科学家气质,不太适合经营公司,做了多年之后也希望快点出手;而红帽再往下发展,其整个支持体系、卖服务注册的方式、与中间件对接等层面都会出问题。而微软和IBM这样的大公司有很好的技术体系积累,也拥有丰富的客户资源,当认可了开源技术路线后,就会收购进入自己的体系。

2018-11-16

(VMware CEO Pat Gelsinger)

在最新的两份云计算市场的调查报告中,VMware都名列前茅:一份是2018年10月底,IDC发布的2017年全球云系统管理市场数据,VMware继续蝉联全球份额市场第一、达21.7%,超过第二名微软的14.1%;另一份是2018年11月初,由计世咨询发布的《2017-2018年度中国私有云市场现状与发展趋势研究报告》,VMware作为唯一一家外企以及唯一一家非OpenStack企业,进入了“2018年私有云市场品牌竞争力分析象限图”的领导者象限。

2018年也是VMware成立二十周年。二十年来,VMware由服务器虚拟化霸主到如今的多云时代新兴技术“盟主”,期间经历了巨大的转型。早在2009年的时候,Gartner分析师Dave Cappuccio曾写了一篇文章《VMware是否会成为下一个Novell?》,对比了2009年占据服务器虚拟化市场90%的VMware以及1990年代占据局域网市场90%的Novell,Dave发问:VMware是否会像Novell那样被微软打倒?因为微软可以提供跨多种虚拟机的管理工具,就像微软通过同时提供微机操作系统和网络操作系统而打败了只做网络操作系统的Novell那样。

Dave Cappuccio的结论是:企业用户需要统一的管理工具来消除技术的复杂性。今天,VMware反而在多云时代再次繁荣:VMware Cloud实现了对私有云、公有云和边缘计算的全覆盖;VMware超融合技术可以为企业带来统一架构的软件定义数据中心,满足企业对私有云需求;最新的VMware虚拟云网络可以跨各种基础IT架构环境,连接和保护业务;而全球云系统管理第一大厂商的事实,说明了VMware在连接和管理多种IT基础设施方面的能力;与此同时,戴尔科技集团下的Dell、VMware、Pivotal之间达到了解决方案协同的历史新高,可以为客户提供灵活而完整的数字化转型解决方案。

在以“无限可能、由你开启”为主题的vFORUM 2018上,VMware CEO Pat Gelsinger亲自到上海,分享了VMware在云时代的愿景:“任意云、任意应用、任意设备”,连接所有云和所有设备的数字基础设施,通过应用程序让企业可以在全球服务自己的客户。面向未来二十年,VMware为企业打开了一个具有无限可能的数字化商业新时代之门。

创新:打通技术超能力

过去20年,VMware不断成功、超越自己的创新方式,就是跨越技术创新的周期并把它们都连接起来。从服务器虚拟化到BYOD自带设备潮流再到今天的多云时代,VMware一直在持续创新,不断突破自己的舒适区。

在vFORUM 2018上,Pat Gelsinger强调了近年来兴起的四大技术超能力:这就是云计算、移动、人工智能/机器学习、IoT/边缘计算。而之所以说这四大技术具有“超能力”,是因为这四大技术具有全球性的影响力,它们不仅会影响一个国家和地区的生活与工作方式,而且会对全球的每一个人、每一个企业、每一个组织产生长期而深远的影响。

四大技术超能力相互影响又相互加强,不断推陈出新、创造出全新的机会,而VMware的创新之道就是创造可以贯穿这四大技术超能力的平台,让人们能够更快的创新,创造更好的经济和社会效益。在云和边缘计算方面,2018年VMware基于自己的Cloud Foundation软件定义数据中心软件推出了VMware Cloud on AWS,2018宣布与阿里云合作推出混合云解决方案,VMware还通过Project Dimension把Cloud Foundation扩展至边缘计算,形成基于Cloud Foundation的横跨公有云、私有云、虚拟化IT和边缘计算的完整的新型企业IT基础设施,加上VMware NSX SD-WAN by VeloCloud的广域网连接能力,这就是新的企业数字化基础设施。而VMware Virtual Cloud Network则能在数据中心、云和边缘节点之间,提供可编程、安全的软件定义网络基础设施,让连接无处不在。

在数字化工作空间方面,VMware重新定义了这个市场,从简单的设备管理到系统的终端用户体验,进而提出了数字化工作空间,让企业得以加强员工的参与度、提高工作效率、转变业务流程以及更好的服务客户。特别是云与移动技术的发展,网络边界逐渐消失,只有全面的数字化工作空间平台,才能让企业员工成为数字化变革的真正推动者。

在IoT/边缘计算方面,VMware认为“边缘”是物理世界与数字世界相遇的地方。在很多业务场景中,“边缘”都承担着关键的业务价值,例如零售场景中。为此,VMware推出了VMware Pulse IoT Center,为边缘计算交付企业级的IoT生命周期管理与监测解决方案。而Project Dimension则提供了安全、高性能的边缘计算平台,整合了各种异构的边缘网关,并提供了应用分析强度的边缘计算能力。

此外,VMware还在探索区块链技术,Project Concord可以为区块链提供基础设施,解决了系统的可扩展和节能等问题。在人工智能与机器学习方面,VMware的Project Magna正在探索从软件定义数据中心到自驱动和自治的数据中心,这将是一项激动人心的划时代变革。而通过加强对NVIDIA GPU的支持,VMware客户可以更加容易的在vSphere上运行机器学习工作负载。

多云:开启无限可能

(VMware全球副总裁、大中华区总裁郭尊华)

Forrester在2017年5月的《全球业务技术基础设施调查报告》报告显示,89%的企业至少使用两个云,74%的企业至少使用三个或更多公有云。随着公有云的爆炸性增长,各企业组织机构正在采用不同的工具与流程,以获得跨云管理的可视化、加强合规并确保应用性能。

VMware不断加强多云管理、跨云管理能力,以推动全球数字化转型,这方面的脚步一直没有停止。2018年11月,VMware宣布收购创业公司Heptio,而Heptio 公司中有两位 Kubernetes 项目的联合创始人,这是VMware对开源技术的承诺。此前,IBM刚刚宣布了340亿美元收购红帽,创造了美国高科技史上第三大收购案。

VMware认为,Kubernetes正在成为多云基础架构的开放框架,企业组织基于Kubernetes能够运行现代应用程序。通过收购Heptio,VMware将扩展Kubernetes在云上的广泛应用,如私有化部署、混合存储以及计算服务。2018年初,VMware、Google、Pivotal联合推出了Pivotal Kubernetes Services(PKS),这是一个面向应用的容器服务,旨在推动 Kubernetes支持企业级生产环境,而PKS将与VMware的企业级云管理平台vRealize无缝集成。Heptio的收购,将进一步增强VMware与PKS的集成能力,从而推动Kubernetes成为跨云的标准。

而在2017年,VMware领跑全球的云系统管理软件市场,体现了其一贯致力于为客户在云管理监控、分析和自动化方面提供统一方案的努力。VMware Cloud Services建立在VMware的云管理能力之上,提供统一平台帮助云工程与运营团队获得关于云资源的可视化、管理成本、推动效率并以自动化与洞察获得实时配置合规性。2018年,VMware推出了全新增强的VMware Cloud Services,帮助云运营、开发运维、安全性与合规性团队更好地跨云管理云成本、运维、安全性与合规性,应对多云环境挑战。基于VMware软件即服务(SaaS)的云运营平台更新包括全新云自动化服务:VMware Cloud Assembly、VMware Service Broker与VMware Code Stream,云配置安全性与合规性服务VMware Secure State,以及针对Wavefront by VMware的重大改进。

值得一提的是Wavefront by VMware云原生监控与分析平台,可让开发运维团队、开发者,以及站点可靠性工程团队即时了解高分布式web应用的性能。今年的Wavefront by VMware的重大改进,包括对Kubernetes的全面支持:Wavefront提供了整体Kubernetes指标洞察,帮助阻止出现监测盲点,还在PKS内添加了快速启动功能。此外,还添加了kube-state指标,以全面了解PKS内Kubernetes的健康状况。

转型:与创新生态同行

回顾过去二十年,VMware的成功之道还在于跨整个VMware生态的持续创新文化。每年的VMworld都有上万名的开发者、系统集成商、软件开发商和企业客户等参与,他们积极参加各种动手实验室、技术培训课程、与技术专家探讨等——VMware作为一家“虚拟”技术社区,聚集了全球众多持续学习的技术开发和IT管理人员。vFORUM 2018就汇集了2场重量级嘉宾主题演讲、7大方案专题论坛以及多达40场生态合作方案技术专题。

在vFORUM 2018大会上,VMware发布了VMware创新网络(VMware Innovation Network)的长期发展规划和未来图景,同时对外正式宣布“VMware创新网络2018创新计划”的全面启动。VMware创新网络致力于成为立体化的综合性创新平台,以促进创新创业为目标,全面推动云计算及相关产业发展,加速中国企业数字化转型。在此社区中,VMware与客户、业内优秀企业、初创企业、投资者、大学与研究机构等多方合作,支持初创公司和成熟公司研发云计算、大数据、物联网、人工智能及相关技术,打造行业战略联盟和开放式创新中心。

“VMware创新网络2018创新计划”包括战略联盟及虚拟孵化和加速器:即VMware创新网络联结业内领先的公司,协调各方在技术创新、产品开发、业务战略执行等方面共同发力;同时通过在创业公司、投资者和其他参与方之间建立联系,成为聚焦中国云计算及相关产业的高效孵化与加速器。此外,VMware创新网络社区成员可以享受技术论坛、动手实验、联合研发等机会,还计划为高校学生和IT从业者提供丰富的培训及职业发展机会。

除了不断扩大开发者生态外,VMware也在加强与产业巨头的合作。vFORUM 2018上VMware宣布了与中国移动达成战略合作,共同面向企业推出新一代云桌面服务,满足企业在数字化转型过程中数据资产和桌面安全保护的迫切需求,推动企业进一步上云。VMware与中国移动优势互补,有望开创中国云桌面市场的新格局。在vFORUM 2018上,浪潮发布了全闪超融合一体机InCloud Rail 3.0,基于英特尔最新一代Purely平台,可针对实际业务应用灵活搭配英特尔Data Center系列固态硬盘,并通过VMware完善的软件定义功能实现IT基础架构的各项服务,可更好满足时效和延时敏感的各类应用需求,如金融行业的大规模历史交易查询、高频交易等。

“无限可能、由你开启”。2018年11月,Gartner调查发现,把数字化计划推进到扩展阶段的亚太地区首席信息官的比例,已从2018年的19%上升至2019年的31%,这表明该地区的数字化业务正在趋于成熟,正在从初步试点迈入大规模应用。而47%的亚太地区首席信息官表示其所在企业已经更改了业务模式或者正在更改过程之中,这说明数字化业务已达临界点。进入2019年,将迎来企业数字化业务大爆发的一年,而VMware及创新生态网络已经做好了产品、技术和解决方案的准备,只待企业全面行动起来。(文/宁川)

(上图为甲骨文公司副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君)

作为一家消费升级公司,连咖啡主要提供咖啡快送服务,用户可以通过微信扫码自助下单,连咖啡的咖啡车间会就近为用户提供咖啡外送服务,保证在半小时内送达。2017年双十一周,连咖啡达到100万杯销量。2018年10月,连咖啡选择Oracle NetSuite为自己搭建信息化平台,项目启动会在上海连咖啡总部召开。除了连咖啡,喜茶、味千拉面、宏状元、永和大王、达美乐、唐宫餐饮等,这些耳熟能详的网红公司都选择了Oracle NetSuite云ERP。

2018年11月13日,以“灵 · 全 · 快 驭未来”为主题的首届Oracle NetSuite中国峰会在上海召开。自2016年11月被甲骨文公司以93亿美元收购、2017年大规模试水中国市场以来,Oracle NetSuite云ERP在中国市场取得了超乎意料的成功。甲骨文公司副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君在本次峰会上表示:“NetSuite自去年进入中国市场以来,发展势头迅猛,按新增客户量算,中国去年是全球第四大市场,明年有望成为新增客户量第二大市场。”

“NetSuite在中国市场,实现了超过90%的客户续约率、超过70%的客户扩展率、12个星期快速上线、6个星期的销售周期、支持从初创企业到全球化企业的运营管理”,潘杰君列举NetSuite“灵 · 全 · 快”特点时强调。在数字化转型时期,企业不再要求大而全的解决方案,而是小步快跑、直接上线、快速迭代,这就是NetSuite云的速度,这也是连咖啡、达美乐、唐宫餐饮等网红公司的速度。

从ERP到现代管理平台

什么是NetSuite?ERP又是什么?传统意义上,ERP(企业资源计划)从MRP(物资需求计划)逐渐演变ERP而来,同时又不断加入CRM等功能模块,形成了大而全但又比较笨重的套件。当客户只需要其中一部分的功能时,仍需要购买整个软件套餐,造成成本和资源的消耗,也使得系统不能快速迭代。有些客户在部署了ERP十年之后,都不敢改动系统,因为既不知道怎么改,也不知道更改之后会造成什么样的影响。

而现代ERP应用是什么?潘杰君在2018 Oracle NetSuite中国峰会上强调,现代ERP应用就像NetSuite这样,在一个以进销存为主的平台上不断优化、不断延伸,而且优化延伸都是根据客户需求可以碎片化加入,“我深觉得NetSuite不应该叫ERP,它不是ERP,而是现代管理平台。”NetSuite是怎么体现现代管理平台这一理念?这就是SuiteCloud开发平台,SuiteCloud允许开发者、集成商和企业IT开发团队等对NetSuite平台进行延伸,以容纳新需求、新功能、新行业要求或者是政策要求。

以NetSuite云ERP平台为核心的现代管理平台,围绕“进销存”这个企业核心需求,可以随着企业的发展而加入CRM模块,还可以接入已有的其它厂商软件,甚至是已经用了十年的系统。“这就是NetSuite的‘灵·全·快’”,潘杰君强调NetSuite的重要优势,就是可以继续让客户选用其它软件,再用SuiteCloud平台衔接起来。

在2018 Oracle NetSuite中国峰会上,甲骨文还推出了SuiteSuccess,这是构建在NetSuite内的预设最佳实践,吸收了很多全球客户的经验。当然,SuiteSuccess也不是硬性设置,只是让客户可以快速地接入标准化方案,与甲骨文的顾问团队或合作伙伴进行加速实施、加速行业化、加速落地NetSuite的软件效果。

首批客户这么说

新维国际控股有限公司(简称:新维国际控股)是中国市场首批NetSuite客户。新维国际控股于2000年在港交所上市,主要从事电子商务业务,在2017年开启战略部署IP产业,逐步扩大IP版权业务以及跨界合作。新维国际控股以IP为核心,以科技为支撑,为新的消费群体创造新场景,成为创造新消费商业模式的创新公司。

新维国际控股运营着多种IP,其中:科技餐饮IP——裸眼3D小厨师系列是新维国际控股与海外专业创业团队共同制作的内容,打通了中国市场高端餐饮的渠道——五星级酒店以及定制化大型活动;体育IP则是与法国众多车队进行的IP孵化和共同合作。IP业务对跨界合作协同以及渠道整合来说非常重要,如何优化运营管理成本、整合线上线下全渠道网络、实施财务一体化,把多个IP业务高效的管理起来,这就需要一个灵活、完整、快速的云平台。

“Oracle NetSuite正好符合我们的业务需求:灵活的租用模式,大幅优化运营管理成本,也提高运营效率,帮助我们最大限度的服务和覆盖全国的转售权合作伙伴。在IP业务全方位发展的同时,保持稳定的增长、可靠、可控,也为全球化发展打下坚实的管理基础。”新维国际控股董事长潘文森在2018 Oracle NetSuite中国峰会上表示:“非常感谢Oracle NetSuite团队,也非常感谢神州数码在短短三个月之内帮助我们实施了系统,为未来打下了非常好的基础。”

周小徐是上海峥荷品牌管理有限公司创始人兼董事长,即“峥荷赛车”。峥荷赛车是一家专业的赛车咨询和管理公司,作为一家年轻的公司,峥荷赛车已经是中国唯一一家获得中国汽摩联、地方汽摩协、英国赛车工业协会三方认证的公司。因为专注于赛车,在创立之初就提出了峥荷赛车“三角概念”——立足于赛车,将赛车的技术、教育、商业综合起来,创造一个全面和闭环的赛车生态体系。

对于赛车车队来说,如何有效控制成本、管理好供应商、应对改变,是赛车车队需要解决的问题。去年,周小徐了解到NetSuite有全面的体系模块以及灵活变动的能力,可以更好地为赛车车队创造合理的体系化管理,快速响应车队在全世界各个地方比赛的需求,于是他找到NetSuite团队,双方一拍即合。“赛车是科技商业综合载体,每年需要在全球各地比赛,快速、灵便的管理就非常重要,而Oracle NetSuite非常强大的产品体系,可以帮助赛车车队更好地应对不同比赛。”

首批合作伙伴这么说

作为NetSuite在中国的首批合作伙伴,上海网杉信息技术有限公司(简称:上海网杉)、上海企元距图数据科技有限公司(简称:企元距图)、深圳维曼计算机有限公司(简称:深圳维曼)都感受到了NetSuite的生意非常火,特别是2018年NetSuite在国内发展非常快,很多新项目涌现出来,技术顾问都在客户现场日以继夜的工作。

上海网杉的前身为成立于2005年的上海汉特,当时是财税解决方案提供商,服务超过1000家国际知名企业。上海网杉创始人兼董事长邓先飞介绍说,自2005年公司成立以来就开始创建自己的CRM软件,也有财务系统、项目管理软件等,但彼此之间分散、分离,信息也无法实现很好的连通。直到2009年接触了NetSuite,上海网杉就将整个公司的业务转到了NetSuite,从CRM到ERP到财务和项目管理等,全部运行都在NetSuite一套平台上,“当时觉得这是全世界最好的系统,我们也成立了专门的NetSuite团队,为企业提供服务”。

邓先飞强调,很多公司都像上海网杉这样,在一开始创建的时候先用财务软件,之后随着业务的发展开始购买CRM软件,再根据业务的进一步发展而增加订单系统等,导致业务和IT越来越复杂,但NetSuite是唯一的一套覆盖从CRM到ERP再到财务专业服务自动化等的系统,在一个平台里就可以把企业员工、管理者、客户、供应商、合作伙伴等全部联系起来,这也是上海网杉给客户带来的最大好处。

企元距图的母公司是于2014年在新三板上市的埃林哲公司,成立于2004年的埃林哲是甲骨文的白金合作伙伴。2016年,埃林哲帮助喜茶实施了基于Oracle JDE ERP的信息化项目,支持喜茶的快速业务发展。企元距图则专注于NetSuite,有120余项国家专利和甲骨文专门认证的方案。NetSuite与连咖啡的合作,就是企元距图负责实施。企元距图围绕NetSuite核心,还开发周边的中台系统,以满足企业客户的需求。2018年10月,企元距图与唐宫餐饮就Oracle NetSuite和中台系统的信息化建设达成战略合作,帮助唐宫餐饮用更精准可控的数据,对未来的决策走向做有效支撑、对市场的反应速度越来越快。

企元距图承接埃林哲公司在专业服务、连锁餐饮、全渠道销售、多模式制造、商业地产、医疗医药等行业十多年的实践经验,先后服务过多个网红公司品牌,包括肯德基、必胜客、味千拉面、吉野家、呷哺呷哺、喜茶、黄记煌、九毛九、西贝等众多知名国内领先的餐饮企业。企元距图副总裁徐林表示,NetSuite有非常强大的协同平台效应,尤其是CRM+ERP+NetSuite内嵌BI报表集成,中小企业能够快速实施、灵活运用;还支持多语言、多币种、多会计准则,可支持企业的全球业务扩张。

深圳维曼总经理钟勇表示,他作为咨询顾问出身的专家,在2011年第一次接触到NetSuite产品时感觉特别震惊,因为在此之前他都需要去客户现场,“安装软件、打补丁,非常累,我始终觉得这不是顾问该干的事情,应该是IT的工作。但在2011年接触到NetSuite产品的时候就有一见钟情的感觉,因为以后再也不用装软件、打补丁了。”深圳维曼帮助很多中国零售公司走出去,具有不少跨境电商客户,因此基于NetSuite做了出口电商和进口电商方面的深入方案集成。

深圳维曼在零售行业开发了很多集成方案,包括与国内的淘宝、京东、天猫、阿里智慧零售系统和物流的集成、线上线下完全打通,连接了微信支付、支付宝、银联等第三方支付系统;在国外则与亚马逊、EBay、沃尔玛电商平台进行了深度整合。“我们完全是基于NetSuite的PaaS平台为客户提供零售行业解决方案,希望中国优质企业可以依靠NetSuite,用最先进的技术和最好的方案,把产品卖向全球。”

对于零售行业来说,“快”是基本的要求。钟勇分享了一个例子:他曾经有一个香港客户,双方约在香港的一个星巴克喝咖啡、签合同,客户说当天下午就要用系统开发票、收钱,“我一听这个有点太快了,赶紧给客户开通帐号,我在现场帮客户做发票系统。中午开通帐号,下午就在星巴克现场帮客户开通发票系统,当时客户就用系统开发票然后收钱去了。”钟勇当时感叹:“当时给我印象最深的就是:NetSuite为什么那么快?!确实很灵活!”

2018 Oracle NetSuite中国峰会还推出了SDN(SuiteCloud Developer Network)生态圈战略。SDN生态圈战略面向软件、批发分销、制造、跨境电商、专业服务、零售餐饮等各个垂直行业伙伴,包括ERP、财务、供应链、项目管理、电子商务、客户关系管理等多领域功能。百洋智能科技、国信电子票据平台信息服务、上海汉得信息技术、上上签电子签约、厦门盈趣科技旗下的攸信信息技术有限公司与Oracle NetSuite达成SDN战略合作并签署协议,共同加强NetSuite在医药、智能商务、企业财务管理、智能制造等各方面的行业赋能。

甲骨文公司本身也在不断投资NetSuite的产品开发与本地化。负责NetSuite产品研发管理的甲骨文公司集团副总裁Craig Sullivan介绍,NetSuite的创新策略就是全球视野+本土实践,全球视野即全球化部署和运营、本土实践则是要对本地市场合规以及满足本地需求。

甲骨文亚洲研发中心负责人、甲骨文公司副总裁Pascal Sero表示,他负责的部门与Craig Sulliva领导的全球研发团队紧密合作,把本地市场需求纳入到NetSuite产品中,包括:与中国的微信集成、符合金税系统要求等;也开发了面向供应链金融领域的区块链应用,即用Oracle区块链云连接NetSuite云和面向大型企业的Oracle Fusion Cloud应用,帮助中小企业、大企业、第三方保理公司运用区块链技术,以安全、可靠、快速的方式共享供应链上的真实交易数据、建立多方协作。

展望未来,中国的云ERP市场将迎来高速增长期,而像NetSuite这样既具有全球覆盖和运营能力、也具有本地系统集成开发特点、还在培养一批开发合作伙伴生态圈,再加上甲骨文的持续投资以及与Oracle Fusion应用和ERP云的无缝衔接,NetSuite有望在2019年的中国市场遍地开花。“NetSuite在2019财年第一季度(2018年6-8月)为止的新增客户就超越了去年全部新增客户量,我还是很有信心的!”潘杰君在接受采访时,信心满满。(文/宁川)