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2017-05-07

上篇:阿里云发起“诸神之战”,欲与微软、华为争夺百万开发者

中国到底有多少软件开发者,目前还没有一个权威的数字统计,但可以参考国际调查公司IDC2014年发布的一个数据:2014年全球有1100万专业软件开发者,中国占10.1%111.1万,按这个基准估算,目前中国的软件开发者至少在百万以上。

在过去三十多年内,这百万开发者其实没有更多的选择,他们几乎从接触电脑一开始就学的就是微软与英特尔的技术,微软开发者工具与C/C++开发语言几乎处于行业中的垄断性地位。在2017426日的云栖大会南京峰会上,阿里云产品专家、研发协同云(RDC)产品经理李智说,他从一开始就是微软系程序员。

然而,根据CSDN发布的《2016中国软件开发者白皮书》(以下简称白皮书),随着云计算的兴起以及开源软件开发技术生态的完善与成熟,开发者正在远离微软技术体系。

根据《白皮书》的调查,JavaJavaScript继续成为开发者最多使用的编程语言,同时越来越多的开发者已经很少、甚至不再使用C/C++。在开发者最想学习的开发语言中,Python排名第一高达33%,其次是JavaJavaScriptSwiftGoHTMLPHP

在关键的数据库偏好中,选择开源MySQL的开发者高达73%,其次是Oracle41%,微软的SQL Server排在第三位为33%。在云数据的选择方面,75%的开发者选择阿里云数据库RDS,选择AWS云数据库和腾讯云数据库的都达14%,选择微软Azure的只有5%

由于在关键的开发者语言和数据库选择中领先,阿里云服务以65%的使用率受到开发者青睐;其次是腾讯云达到15%AWS达到13%,而微软Azure的使用率仅为6%

426日的云栖大会南京峰会上,阿里云“意外”推出了研发协同云,可把软件需求、编码、测试、发布、反馈等整个软件开发生命周期都放在云端完成。

据悉,阿里云的研发协同云沉淀了阿里巴巴创立18年来在研发、运维方面积累的经验和产品。阿里云企业级产品总监汤子楠表示,“第一步计划是能够成为阿里云上近百万客户的研发、运维帮手”。

就在一个月前322日的华为青岛软件开发云大会上,华为强势推介华为公有云中最具特色的软件开发云。华为软件开发云基于华为30多年来软件开发经验与实践,要在未来几年服务100万个软件开发者、10万家软件企业、1000家院校和培训机构,还要让华为软件开发云进入相关专业的教材和教学工具。

同为基于开源软件技术体系,阿里研发协同云与华为软件开发云有何区别呢?李智强调,互联网公司的软件研发与传统软件公司的最大区别在于研发运维一体化,也就是说互联网公司更强调软件运维,在持续交付、持续集成方面更有实践经验,这也是云计算时代DevOps敏捷开发的核心,而传统软件公司的开发与运维往往是分裂的。

在谈到微软的软件开发体系时,李智作为一个资深微软程序员认为微软的技术体系比较封闭,一旦进入微软技术堆栈就很难出来,而这并不适用于互联网的开源技术体系。李智的声音也代表了广大开发者,反应在CSDN的《白皮书》里就是开发者正在离开微软技术体系。

除了推出研发协同云外,阿里云还在云栖大会南京峰会上推介了刚推出没多久的飞天敏捷版。作为阿里云的核心操作系统,飞天敏捷版支持Docker企业版,这增加了阿里云的专有云和混合云版本在企业级市场的吸引力。据了解,阿里巴巴集团内部运用容器技术已有六年时间,2016年阿里电商核心应用的基础平台全部转向Docker,并通过天猫双11进行了技术验证,能够部署和管控超过几十万容器的规模。

为了加大争夺开发者的砝码,阿里云在云栖大会南京峰会上还推出了两项“黑科技”:无服务器计算平台Function Compute函数即计算、全液体浸没服务器“麒麟”。其中,Function Compute函数即计算是阿里云对AWS提出的无服务器计算环境的应对,可以做到毫秒级弹性伸缩以及按需付费。所谓无服务器计算环境即开发者无需关注软件的某个功能到底是由哪个云数据中心的哪台服务器具体负责执行,只需要关注自己的软件逻辑与特性即可,这是国际上最新的开发者云技术。

而全液体浸没服务器“麒麟”通过把整台服务器浸在液体里循环冷却,数据中心可以无需使用空调,能源使用率(PUE)逼近了理论极限值1.0。在传统数据中心里,几乎有一半的电能消耗在了散热上,而液体降温作为一种极为高效的降温散热方式还是首次运用到商用服务器集群上。据了解,“麒麟”所使用的特殊液体完全绝缘且无腐蚀性,即使浸没元器件20年以上不会发生任何成份变化,也不会对电子元器件产生任何影响。

阿里云还加大了对全球开发者的投资力度。在云栖大会南京峰会上由阿里联合上百家合作伙伴的“2017阿里巴巴诸神之战全球创客大赛”正式拉开帷幕,英法美、新加坡、东京、迪拜、印度、澳大利亚和中国等地的数千支团队将参赛。这已经是第三届“阿里巴巴诸神之战全球创客大赛”,2017年“诸神之战”的全球赛区将扩大至25个。

在国内,截止目前阿里巴巴创新中心已在超过22个城市部署了32个创新中心孵化基地,累计为超过5000家创业企业提供云资源扶持及其它阿里系资源对接。20165月,阿里巴巴集团作为唯一一家互联网公司入选国务院首批“双创示范基地”。

根据根据Forrester Wave对中国公共云市场2016Q4的报告,阿里云处于中国公共云市场第一位,其次是AWS和微软Azure。随着中国公共云/公有云市场第一轮跑马圈地接近尾声,如何让开发者用好、用深、持久使用云服务就成为了下一轮云计算竞争的焦点。华为云、阿里云在 20173月和4月先后推出面向开发者的云服务和开发者工具,证明了这一竞争焦点正在快速逼近。

下篇:Lumia手机谢幕,微软为什么一再错失互联网机遇?

201752日,“微软科技”在B站上传了“纪念永恒的经典——Lumia系列产品广告集”,一共30支视频把Lumia系列手机回顾了一遍。同时,微软中国官方商城宣布,Lumia 系列产品已下架。至此,可能除了部分国家市场还在清库存,Lumia手机已经在全球主要市场的微软官方商城下架。

B站的视频说明中,“微软科技”写道:“从2011年初诺基亚Lumia品牌的诞生,到2012Lumia系列正式登陆中国,再到2014年末Lumia正式归入微软旗下,最后到2016年初Lumia 650的问世,至今6年多来,Lumia系列始终本着以人为本、科技创新、精湛工艺、优良设计的原则,制造出多款精彩设备。现在,谨以该视频集,纪念这个永恒的经典。”

Lumia手机下架相呼应的是微软Surface产品线在最新一期微软财报中营收大跌26%

加上手机营收下降的影响,在截止到2017331日的微软第三财季“更多个人计算业务”部门营收为88亿美元,同比下降7%

52日,微在纽约举办的一场“Learn Whats Next”发布会上,发布了针对教育市场的低价版Surface笔记本,但价格其实也要从999美元起步即相当于7000人民币。

从互联网到移动互联网,微软就一再错失时代机遇之门。

MSN Messenger曾经是当年几乎所有职场人士必用的即时沟通工具,MSN网站也试图竞争互联网时代的门户网站地位;微软Zune便携式音乐播放器在市场中生存了5年后被关闭;必应搜索又试图与谷歌竞争,但结果是市场份额始终无法提升,主要负责人陆奇最终加入了百度;微软还不断试图在手机上模仿Windows在台式机和笔记本上的外观和感觉,微软Pocket PC演化为Windows Mobile,进而又诞生了Windows PhoneLumia产品最终难逃下架的命运。

可以看出,在向互联网和移动互联网时代的转型过程中,微软始终难以放下PC时代的软件霸主身份和思维,从Windows 8Windows 10就是这一传统PC思维方式的典型代表,微软今天在手机市场的全面失利与Windows 8Windows 10的软件思维方式有着直接的联系。

在微软推广Windows 10的时候,一个宣传点就是“一处开发、处处运行”,也就是说试图通过一个可以适用于从PC到平板电脑再到手机的“通用”操作系统来解决软件开发需要适应多平台的多版本问题。微软期望通过Windows 10能够从真正意义上把PC、平板、手机、物联网设备的操作系统统一起来。

“一处开发、处处运行”的理念在一开始提出的时候,受到了市场的普遍欢迎与接受,一个操作系统能适配PC、平板、手机甚至物联网设备也看起来似乎合情合理。但这其实恰恰是PC时代典型“大而全”思维的延续,到了移动互联网时代却成为了似是而非的事实。一个最典型的例子,就是Windows 10里并存了Internet ExplorerMicrosoft Edge两个浏览器,这个看起来很矛盾也很分裂的现象,体现了微软在PC与移动互联网两种思维方式中的挣扎。

PC与移动互联网是两种技术体系,无法通过一个产品去适配这两个平台及其生态,这就是微软一再错失互联网和移动互联网时代机遇的主要原因。

说起来其实很简单,PC的尺寸与空间要远远大于平板和智能手机,因此PC里的电子元器件形态与平板和智能手机里的电子元器形态就有很大差别,更不用说物联网设备。那么针对PC的操作系统必然十分庞大和复杂,而针对平板和智能手机的操作系统必须要量体裁衣、精简再精简,反应到操作系统的软件设计上就必然是不同的软件逻辑。如果试图在PC与智能手机的硬件形态之间找到一个平衡点,再开发一个操作系统去适配的话,结果就是“四不象”。

反观苹果的操作系统策略,针对PC、平板、手机都是不同的操作系统,再围绕不同的操作系统分别打造各自的应用软件生态,不同硬件平台的操作系统则通过统一的用户界面和用户体验统一起来。

Microsoft Edge的出现,就是微软的工程师们针对平板和智能手机等轻量级硬件产品而推出的解决方案,也是试图解决Internet Explorer这个PC时代的“庞然大物”无法塞进小小平板和智能手机等硬件产品的问题,而Windows 10EdgeInternet Explorer并存的现象就是这种斗争的产物。

在微软于20174月推出了Windows 10创意者更新版本并对Edge进行了大量功能强化后,根据NetNetMarketShare发布了最新的浏览器份额排名报告,微软Edge浏览器仅占5.62%市场份额排名第四位,谷歌的Chrome浏览器稳居榜首占59%市场份额,其后是Internet Explorer18.4%Firefox排名第三占11.8%

为什么微软Edge死活无法打入前三强呢?一个原因是EdgeWindows 10的强制捆绑,”强制捆绑”也是微软一直以来的产品策略,也是PC时代思维的典型产物。

在微软过去四十年的历史上,一直在执行“强制捆绑”的策略,这一策略一直延续到今天的微软产品上。在PC时代,微软通过Windows操作系统的垄断地位,强制捆绑Internet Explore而打败了Netscape浏览器,就此走进了“舒适区”,似乎“强制捆绑”是一劳永逸的制胜之道。

后来ChromeFirefox的成功,在于这两个都遵从了开源标准,而且是独立下载、独立发展的产品,围绕ChromeFirefox的开源社区则开发了大量的插件,繁荣的生态甚至推动Chrome浏览器反向发展出了轻量级的Chrome操作系统,这又导致了后来的ChromeBook笔记本。

作为一款开源Linux操作系统,Chrome OS里的大部分应用软件都是基于浏览器操作的,Google Doc更被视为微软Office的直接竞争对手。尽管Chrome OS目前在全球操作系统市场的份额并不高,但Chrome浏览器超过50%的市场份额足以在长期动摇Windows的地位。

总结下来,微软为什么一再错失移动互联网时代的机遇?

一是移动互联网时代的硬件形态迥异,无法通过一个操作系统和软件标准去适配所有的硬件平台,而必须针对每一种硬件形态重新开发操作系统和相应的应用软件,再通过一致的用户界面和用户体验统一起来;

二是“强制捆绑”不再是移动互联网时代的制胜法则,操作系统与应用软件都要剥离开来独自发展,同一公司下的软件产品也要独自发展而不再强调彼此的强关联性,每一个软件产品一旦取得各自领域的市场领导地位后即通过自身的小生态反过来拉动其它软件产品的大生态,这就是遵循市场自动调节机制的“无形之手”;

三是开源、开源再开源,移动互联网时代以及云计算时代的商业模式,就是完全开源、开放技术体系下的商业竞争,所有技术厂商之间都是互补、依存与共存的关系,没有一个厂商可以满足用户所有的需求,而整个技术生态厂商形成一个共同体来满足用户的所有需求,所以与其说是商业竞争不如说是商业共存。

那么,再下一问题是,能否在移动互联网时代再造一个新微软?答案是肯定的,即完全忘掉PC上的操作系统形态,直接针对智能手机和物联网设备及其上的用户行为,来开发一个新的操作系统及应用软件与周边硬件生态,再反过来顺着这个思路重新开发PC操作系统及相关生态,这才能够实现传统PC在移动互联网时代的重生。(文/宁川)

2017-05-06

自从2015年9月的Oracle OpenWorld大会上推出全线的SaaS和PaaS产品以来,甲骨文公司的云计算业务在过去不到两年的时间里取得了显著的增长,而且增长在以惊人的速度加快。在截止2017年2月的甲骨文2017财年第三财季报告中,公司联席CEO Safra Catz说SaaS和PaaS业务的Non-GAAP同比增长速度达到了“令人吃惊”的85%,而甲骨文的云业务亦达到年化50亿美元的门槛。

联席CEO Mark Hurd说,在过去的一年中,甲骨文比Salesforce.com销售了更多的SaaS和PaaS,甲骨文的云业务达到了超过3倍的成长。“按这个速度发展下去,超过Salesforce.com年营收只是时间问题。”截止到2017年3月,Salesforce.com的年营收达到了83.9亿美元。甲骨文还在2016年9月Oracle OpenWorld上推出的第2代企业级IaaS正与AWS展开正面竞争,Larry Ellison说它“比AWS更快、成本更低”。

云计算业务正在拉动甲骨文公司几乎所有关键业务指标的全面上涨,Safra Catz在谈到2017财年第三财季报告时难掩激动地说:“营收在上涨、毛利率在上涨、运营收入在上涨、净收入在上涨、EPS在上涨。”2017年5月4日,美国电信运营商AT&T与甲骨文公司达成大型合同,将把AT&T数以千计的大型内部Oracle数据库(PB级)及相关应用转移到Oracle Cloud上,同时采购Oracle SaaS云以服务其7万名现场技术工程师。

究竟甲骨文公司快速增长的云计算业务背后反应了什么样的新规律?这些规律对于赢得长期云计算竞争有何意义?2017年5月4日,在甲骨文公司美国总部举办的Oracle Global Media Day上,笔者从甲骨文公司高管们的探讨中,发现了其中的端倪。

云与传统IT是一个硬币的两面

自从有了云计算这个词后,云计算与传统IT就被看成了两个相互对立的事物,彼此之间是此消彼涨的关系。传统IT向云转型,经常被问到的一个问题就是云计算业务将如何蚕食传统IT业务?

甲骨文公司却展示了一个可能相反的结论。从财报上按Non-GAPP计算,甲骨文公司的SaaS+PaaS云业务与去年同比增长了85%,传统软件业务的新软件License销售下降了16%、软件License更新及产品支持则提升了2%。看起来“貌似”云业务在“吃掉”传统软件业务,但正如Safra Catz所说,云业务的高增长、大规模和高利润,正在全面改善传统软件业务的财务表现。

在Oracle Global Media Day上,甲骨文融合架构执行副总裁Dave Donatelli说,所谓云应用指的是那些需要超大规模共享的互联网应用,这些应用往往需要大量的自动化运维,而企业内部的应用则相对规模较小且需要更多的是定制化运维。所以,云计算特别是公有云的技术架构与传统企业内部IT的架构完全不一样,对于网络、计算、存储等软硬件基础设施的要求也不样。

从这个角度来说,云计算与传统企业IT相当于是一个硬币的两面,各自完成不同的企业计算任务。特别是云计算,更多是随着企业数字化等新型企业互联网类业务需求的出现而出现的。更进一步看,云数据中心与传统企业数据中心相当于是两种不同的虚拟硬件,联合起来承担企业向互联网扩展的业务需求。因此,云计算与传统IT之间的关系并不是相互代替,而是互为补充,共同形成一个完整的IT基础设施。

这也是为什么在Oracle OpenWorld 2016上推出第2代企业级IaaS服务的一个重要原因。所谓第2代企业级IaaS,其核心就是采用了更为现代技术的高性能裸机云(Oracle Bare Metal Cloud)。这其实就是把原来部署在企业内部数据中心的高性能X86服务器“搬到”了云数据中心里,这样企业用户就可以通过“云”和“传统IT”两种方式使用高性能X86服务器。诸如交易型数据库、大数据、机器学习等原先需要高性能服务器的计算任务,就可以顺利在“云”和“传统IT”两种方式下运行,或是混合模式运行。

换句话说,第2代企业级IaaS的推出,说明了甲骨文公司已经想明白了“云”与“传统IT”这两种虚拟硬件的不同以及相互间的分工与合作。作为一个硬币的两面,“云”与“传统IT”缺一不可。很可能在甲骨文公司的眼里,IaaS+PaaS+SaaS就是云计算版的集成一体机系统(Integrated System)。

20朵小云不如一朵大云

在2017 Oracle Global Media Day上,来自General Assembly公司的联合创始人及CEO Jake Schwartz说,现在市场上有各种“小云”提供了各种不同的功能,这看上去有很多选择且感觉似乎很灵活,但实际上20朵“小云”之间往往不能互联互通、技术架构也迥异,而且采购与管理20朵“小云”的复杂性也很高。因此与其用20朵“小云”,不如与一朵“大云”平台打交道更方便。

这也是甲骨文公司产品开发执行副总裁Thomas Kurian在2017 Oracle Global Media Day上不断强调的,Oracle Cloud是一个完整的IaaS+PaaS+SaaS平台,特别是SaaS提供了完整的企业应用套件。Thomas Kurian说,甲骨文是目前唯一可以提供完整的企业级IaaS、PaaS和SaaS套件产品与服务的云软件厂商。为此甲骨文以平均每年50亿美金、2016财年达58亿美金的规模投入云软件产品研发,而在2016年甲骨文还斥资93亿美元收购云ERP服务提供商NetSuite,加强了针对中小企业的云ERP产品线覆盖。

“为什么甲骨文公司要开发完整的SaaS企业应用套件?是因为其下的大数据汇聚。” Mark Hurd表示。对于传统企业级应用来说,不同应用之间的数据共享极其困难,但云应用就提供了一个企业数据共享的机会。特别是Oracle Cloud有统一的PaaS,为其上的SaaS应用打造了一个统一的数据共享平台。

这就是为什么甲骨文公司要开发全套企业云应用的用意所在。甲骨文公司目前提供了企业通用SaaS云,包括Oracle ERP云(企业资源管理)、Oracle HCM云(人力资源管理)、Oracle CX云(客户体验)、Oracle EPM云(企业绩效管理)、Oracle SCM云(供应链管理)等,加上面向银行、电信、医疗、零售、酒店等的行业SaaS应用云,共有1000多种SaaS应用全面满足企业的各种需求。

除了企业内的统一数据共享与管理外,企业内部数据还能与外部数据形成大数据闭环分析。比如用户浏览的社交网站数据仅仅是外部数据,如果不能跟供应链数据、客户关系管理数据、企业经营数据等内部结合起来进行分析,就很难产生真正的商业价值。

Oracle Cloud Data则是一个汇集了全球30亿消费者数据、4亿企业画像数据的云数据服务,通过与全球1500个数据供应商合作,甲骨文公司可以为企业提供全球6万亿美元的消费信息以及45000种细分用户分类。把Oracle Cloud Data与Oracle SaaS应用内的数据打通,再加上Oracle Adaptive Intelligence智能分析技术,就能形成完整大数据分析。Twitter高级销售总监Rob Pietsch在2017 Oracle Global Media Day上说,Twitter自有庞大的社交数据,但还要与Oracle Cloud Data结合,才能更好的做到用户和广告效果分析,达成更高的广告销售。

虽然Oracle Cloud是一个完整的IaaS+PaaS+SaaS平台,甲骨文公司也鼓励企业用户尽可能多的迁移到Oracle Cloud上,但Oracle Cloud同时也是一个全开放的技术平台,Oracle的很多软件也能在其它公有云上部署。从底层的网络通信到上层的PaaS开发,Oracle Cloud都支持各种开放开源技术。2017年4月,甲骨文就与Docker公司合作把甲骨文核心数据库、中间件和开发者工具等软件发布到了Docker市场里,以容器方式供开发者下载。

而在2017年5月4日,也就是2017 Oracle Global Media Day举办的同一天,甲骨文公司宣布了与全球数据中心服务商Equinix的最新合作,把Oracle IaaS服务接入Equinix的Cloud Exchange服务,这样Oracle IaaS、PaaS和SaaS就全部都接入了Equinix Cloud Exchange。Equinix Cloud Exchange是一个多云连接服务,连接了全球最主流的公有云服务商,能够实现多种公有云之间的流量互通。

云计算是新型市场销售工具

在甲骨文2017财年第三财季中,甲骨文公司获得了1,125家新SaaS企业用户、2,380家新PaaS企业用户以及2,586家采购了IaaS基础设施服务的企业用户。“尤其是1,125家SaaS新用户,我们以前从来没有接触过他们,对甲骨文公司来说属于全新的客户。”Mark Hurd在 2017 Oracle Global Media Day上表示。甲骨文云计算业务的差异化定位,正源源不断吸引来新客户。

甲骨文公司还通过收购NetSuite加强对中小企业的覆盖。作为在全球100多个国家提供云财务/ERP、云HR、云PSA(专业服务自动化)、云全渠道商务等中小企业云套件供应商,NetSuite为甲骨文带来了大量客户。在收购NetSuite之前,甲骨文公司约有13,000家活跃SaaS用户,收购了NetSuite后就达到了25,000家SaaS用户。

甲骨文公司在最近加强了NetSuite的全球业务拓展,计划把NetSuite与甲骨文全球的数据中心结合,从而把NetSuite推向更多市场和垂直行业。而对于甲骨文公司来说,NetSuite业务的拓展也将反过来带动其它Oracle Cloud产品与服务的销售。

市场调研咨询公司OVUM就甲骨文公司的2017财年第三财季报告评价说,甲骨文公司现在已经不怎么需要到外部寻找市场拓展与销售的机会了,挖掘现有的云业务客户就已经足够Oracle Cloud的增长需求了。目前,现有企业用户采用Oracle Cloud还很零散,有的购买部分SaaS、有的购买部分PaaS、有的仅购买了IaaS,这里面有大量横向、纵向、交叉销售和推广其它Oracle Cloud产品与服务的机会,而云则提供了统一便捷的销售平台与渠道。

过去,IT厂商要在每个国家市场都配置当地的销售和市场推广人员,一个跨国企业用户往往要在全球面对数十位甚至数百位来自同一IT厂商的销售和市场推广人员。而在统一的云平台上,这些就都可以省掉了。以甲骨文公司的云产品与服务为例,目前甲骨文在全球很快将达到22个数据中心区域,每个数据中心区域全球标准化配置,因此也消除了大量销售人员的必要性。

更为重要的是,云计算业务对于传统IT企业的现代化来说也很关键。就像AlphaGo为谷歌创造了AI领导者的品牌形象一样,云计算也为传统IT企业创造了现代化的品牌标识。对于传统IT企业来说,基本上如果没有云计算业务,也很难推动传统IT业务的销售,而且不仅不能获得新的订单,原有的客户也会逐渐流失。而企业级客户在寻求IT解决方案的时候,云计算也是一个很好的对话主题与切入角度。

总结下来,从甲骨文公司云计算业务的发展来看,对业界的最大启示有三点:一是云与传统IT是一个硬币的两面,不能对立起来看,而是相辅相承的关系;二是企业用户最终会来到一个或几个统一的云平台,其它“小云”服务要尽快进驻几家大型云平台,更重要的是数据互连互通;三是云计算是新型销售,在统一平台上有大量低成本、全球化的交叉和深入销售机会,通过一两款云产品与服务快速切入企业客户就非常重要。

值得一提的是,甲骨文公司还在全球开展云创业加速器项目,这包括为期6个月的创业孵化,除了提供联合办公室、Oracle云计算资源、技术与创业辅导等外,还能接入甲骨文的客户、合作伙伴和投资者圈。目前,甲骨文云创业加速器项目已经在印度班加罗尔、德里、孟买、以色列特拉维夫、法国巴黎、英国布里斯托、新加坡、巴西圣保罗等地展开。

进入2017年中,全球云计算产业已经进入比拼长期竞争的阶段。火力全开的甲骨文公司正在用自己的实践,影响全球云计算产业的长期竞争格局。(文/宁川)

2017-05-03

一眨眼,微软智能云AzureOffice 365已经正式入华三周年了。作为首个正式在华商用的国际公有云服务,三年来由世纪互联运营的微软智能云Azure已经在中国市场推出了超过60项国际水准云服务、在华解决方案合作伙伴超过1000家、企业客户数量超过8万家。

而由世纪互联运营的Office 365也服务了120多万付费企业用户和超过2000万教育行业用户,以23%的市场份额位居中国SaaS级云应用市场排名第一。除了在华业务累计实现三位数的年度平均增长外,跨平台Office 移动端的下载数量也已超过4500万次。

(上图为微软公司资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰

微软公司资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰(Alain Crozier)在微软智能云三周年的活动上宣布,为满足客户迅速增长的业务需求,未来12个月微软智能云Azure在华的云计算规模还将再提升一倍。

(上图为微软亚太科技有限公司董事长、微软亚太研发集团首席运营官、微软中国云计算与企业事业部总经理申元庆)

而微软亚太科技有限公司董事长、微软亚太研发集团首席运营官、微软中国云计算与企业事业部总经理申元庆则大胆预测,在未来两三年当中,微软智能云Azure的增长至少是每年翻一倍。

联合创新,扶持合作伙伴生态链

微软智能云Azure是一个IaaS+PaaS平台,在具体市场推广过程中,需要企业用户自身基于云平台针对特定业务场景进行数字化创新,那么微软是怎么解决的呢?

微软大中华区副总裁兼市场营销及运营总经理康容以物联网应用为例,微软发现物联网的发展有一个特色情况,即需要非常快速深入的理解行业需求,不论是零售业、制造业、金融业还是医疗行业等等,而且即使是制造业之下又有若干细分行业,如果想要针对这么多行业开发和推广物联网解决方案就必须要掌握特定的行业需求。

“这就要求我们必须要跟合作伙伴合作,因为微软对自己的定位是一家平台和技术公司,很难做到对每一个行业都能够深入了解、切实的理解客户需求,所以合作伙伴在这其中就起到很重要的作用,我们也一直很依赖合作伙伴。”康容强调。

此外,一个真正的物联网解决方案,既有包括传感器等在内的硬件设备,又要通过云实现互联互通,这就要求合作伙伴对云也要有深入的理解,而且在完成数据采集后又要对数据结构进行分析,这又涉及到需要懂得通过数据分析结果来制定商业决策的人才。

“基于这样的情况,微软的理解是,我们无法面面俱到,因此每一个方案都需要跟相应的行业伙伴来合作,这就是微软的生态。微软根植中国已经四十余年,各个方面的合作伙伴都有很多,现在我们要做的就是把他们聚集起来、联合起来——教我们的硬件合作伙伴如何将硬件连接到云上,对于数据分析合作伙伴则帮助他们理解硬件传感器等设备,再反过来找硬件厂商表达需求,硬件厂商就能调整或设计出相应的硬件设备。”

申元庆强调,微软智能云Azure在华有超过1000家合作伙伴,这1000家的合作伙伴并不是帮微软智能云做分销,而是更多与微软一起做解决方案,“我们在国内的业务都是和合作伙伴、客户一起扎扎实实、一步步来做的。”

微软公司大中华区副总裁、数字化转型和云计算事业部总经理杨涛则表示,微软在招募、培养优秀的本土ISV,形成合作伙伴生态链。“去年11月份,微软在成都召开了中国合作伙伴大会。微软将在合作伙伴生态有巨额的投入,这种投入不是传统的方式,也不是返点,而是基于云经济、云战略来培养本地合作伙伴,让他们将自己优秀的行业知识和洞察移植到云上,一旦上云就是几何倍的增长。”

拥抱开源,扩大开发者生态

20141020日,就在Satya Nedella出任微软公司首席执行官不久,就第一次公开宣示了微软对Linux和开源世界的“真爱”。20163月,微软进一步宣布微软SQL Server on Linux计划,率先把微软SQL Server核心关系型数据库功能迁移到了Linux操作系统上。这是微软旗舰数据库产品问世20多年来,首次登陆Linux系统。

从全球到中国,Azure已经加入了对Red Hat Enterprise LinuxCloud FoundryFreeBSD CentOS等开源技术的官方支持。目前,在中国运行的Azure平台上,有超过一半的虚拟机运行的都是Linux。微软智能云AzureLinux以及开源开发工具、语言、运行环境提供了一个开放、灵活的云计算平台。

2017419日,在中国信息通信研究院主办、云计算开源产业联盟承办的全球云计算开源峰会上,微软.NET CORE开发平台获得由峰会评选出的“尖峰开源技术”奖,标志着国内开源社区对微软的肯定。自2014年宣布.NET开源起,微软就在全力推动.NET Core运行时的跨平台发展,该框架支持跨WindowsMac OSXLinux等平台的应用程序开发,以保持广大开发者在.NET技术方面的投入与积累,.NET Core现已成为GitHub 上人气很高的项目。

20159月上线的MySQL Database on Azure是一个典型的以用户和开发者需求为导向的例子,这是Azure云平台上第一个由微软提供的MySQL数据库服务,也是由微软中国云计算创新中心(CCIC)为满足中国用户需求主导开发的。自上线以来,MySQL Database on Azure已经服务于光明网、欧莱雅、云图微动、游族、观致汽车等超过300家客户。

在开源容器技术方面,Azure 容器服务同时支持Mesosphere DC/OSDocker Swarm Kubernetes,是集成三种主流开源容器编排引擎的微服务PaaS平台。AWS也是在最近才宣布支持谷歌开源技术派系的Kubernetes。微软还投资了开源PaaS框架Cloud Foundry的商用技术公司Pivotal,由世纪互联运营的Microsoft Azure也正式支持Cloud Foundry,为广大企业用户提供了多种选择,包括支持 JavaNode.jsPythonPHPGoRuby 等多种开发语言并可在各主要公有云和私有云平台上运行。

在开发工具方面,微软免费推出的跨平台Web和云开发代码编辑器Visual Studio Code支持多达30多种编程语言,其中微软在JavaScript基础上开发的开源语言TypeScript已被谷歌采用,作为Angular 2.0网页框架的编程语言,Visual Studio Code也成为 Angular团队使用的主要代码编辑器。在移动开发方面,微软收购Xamarin并将其与Visual Studio全面整合,现在开发者可以用C#语言为iOSAndroidWindows开发原生体验的应用。

“我们就是这样一个开放包容的心态,我们也不会去控制,因为Azure是一个开放的平台。”康容在微软智能云入华三周年活动上强调。微软也在中国发布了全新安卓手机端 Office Mobile 应用,中国也是此次发布的首发国家,安卓手机端的 Office Mobile 应用实现了 WordExcelPowerPoint “三合一”,为中国消费者带来完整的移动办公体验。

深入用云,关注云计算的实际用量

在谈到未来两到三年的Azure规模每年都要翻番时,申元庆强调除了销售额翻倍,更关注的是云计算的实际用量要翻倍。“云计算和传统卖软件不一样。过去卖软件的时候,只要收到钱就算完成交易了,用户是否真正在用都与厂商无关。而云计算最大的差别是从一次性的交易行为变成持续性关注,我们更关注的是用户有没有真的在用云资源。”

“像在微软内部做考核的时候,更关注的就是看客户今天上午到底有没有去用云,这是首要的指标。其次是用户使用的体验好不好,如果体验不好就要立刻去改,调整到最佳的模式。所以我们最关注用户的使用情况,这跟过去卖软件的方式不一样。因此,当我们讲翻倍的时候,说的都是真材实料的翻倍。”申元庆说。

目前世纪互联有超过400名经过微软培训和严格认证的全职技术人员,负责维护AzureOffice 365的日常运营工作。2016年,由世纪互联运营的微软智能云服务在中国的客户满意度为95%,高于Azure海外服务的表现。由世纪互联在华运营的Microsoft AzureOffice 365累计获得9项国内权威的“可信云”认证,并分别通过了国家信息安全等级保护第三级评测,能够从数据安全、隐私保护、合规、透明等维度全方位确保微软智能云在华运行的安全可信。

在保证用户体验和安全可信的基础之上,微软智能云还在主打全球化、人工智能与混合云,以此来切实提升用户使用云的深度与粘性。在全球化方面,微软智能云Azure目前已经覆盖了全球38个区域,这个数字超过其他竞争对手区域的总和。“曾经我问过一个客户,为什么选择微软的云服务?他说因为要去欧盟做生意,这也是他第一次去欧盟做生意,等他看到欧盟相关的法律法规后,觉得如果选择跟微软合作至少可以保证所有的IT部署都是符合欧盟的法律法规,再加上微软智能云的全球部署规模可以在欧盟的每一个国家都有当地的技术支持,不论是在中国还是在欧盟,享受到的云服务体验是一致的。”康容说。

其次,在人工智能方面,微软智能云Azure上的微软认知服务集成了微软在人工智能领域20多年研究成果,把覆盖视觉、语言、语音、搜索、知识五个主要应用场景的24项人工智能服务通过为24API接口开放出来,开发者只需要几行代码就能借助微软的人工智能平台开发出自己的跨平台人工智能应用。在去年9月,微软智能云Azure已经在国内提供了人脸识别、情绪识别、计算机视觉三个API的预览服务,目前已经有多家国内客户、开发者和合作伙伴陆续开发出了成熟的产品。

微鲸科技最新发布的新型智能电视产品就加入了基于微软认知服务的人脸识别应用,微鲸电视的“刷脸开锁”功能在识别出儿童使用电视时会自动进入专属的“儿童电视”页面,同时对孩子观看电视的时间加以控制。国内知名的云内容加速分发服务商白山云,利用微软认知服务的视频内容识别功能,开发出了一套为视频直播平台提供实时内容审核功能的智能化解决方案。

再次,混合云已经成为常态,微软在混合云领域的最大优势在于私有云技术与公有云的一致性。“如果您有机会去到Azure的机房,就会发现Azure机房里面运行的操作系统就是Window Server,后台就是SQL ServerSystems Center等,所以如果一个企业的本地数据中心和公有云服务背后的技术是一致的,那么混合云部署就会非常容易。”康容强调。

作为Azure的代表用户,蒙牛集团旗下的23个品牌和产品的官方网站及所有市场活动页面都运行在Azure上,并借助微软云上的数据平台实现了针对超过2000万用户画像的分类跟踪,通过数据洞察和精准营销促进了超过10亿元的在线销售额。

然而,蒙牛技术及架构总监郑炯的观点代表了大多数企业用户的观点,即多元供应商体系。在混合云层面,蒙牛既使用了AWS也采用了微软。“企业不会把鸡蛋都放在一个篮子里,我们看到了AWS的长处,也看到了微软的长处,毕竟这是Gartner热力象限中排名前两位,各有所长。在蒙牛内部有很多微软的传统应用,包括Dynamics CRMSQL Server,我们会把接近类似微软体系架构的应用发布在微软的Azure上。我们是本着开放的态度来推进企业的数字化转型。”

前不久,工信部发布了《云计算发展三年行动计划(2017-2019年)》,提出2019年中国云计算产业规模将达到4300亿元,并明确指出目前云计算已经从概念导入进入到广泛普及、应用繁荣的新阶段,成为提升信息化发展水平,打造数字经济新动能的重要支撑。

东风已至。而未来三年,微软智能云计划每年在中国市场的翻番,关键就在于开放、开源、联合创新,只要能迅速积累合作伙伴和用户生态,就能带来生态网络规模效应,这或许可能是几何级的增长。(文/宁川)

2017-05-01

2006年是一个开始,当时一个叫做Amazon Web Service的小业务,掀起了一场十年之久、席卷全球的云计算狂潮。

从2000左右年开始的互联网大潮已经让很多科技企业对互联网盲目崇拜,然而自2006年由亚马逊开始的一场云之战,才让更多的传统科技企业彻底失去了方向。因为源自亚马逊的AWS云计算模式,彻底颠覆了微软、IBM、VMware、Oracle、Cisco、HP等一系列曾经的科技巨头,这些曾经被全球其它所有科技公司视为风向标的公司终于风光不在,转而各自寻找新生存与发展方向。

2017年4月,全球数据中心服务商Equinix首席宣传官Peter Ferris说,“目前,谷歌、微软和亚马逊每年在建设数据中心方面的花费各自超过了100亿美元。要么它们都疯了,要么这个转变是切实而重大的,还会继续下去。”开展业务18年来,Equinix一共才花费了170亿美元在全球兴建数据中心。这个“转变”,指的是从内部IT转向外部云服务。

过去十年,即便云计算并没有真正改变什么,但也正在重建顶级科技公司和人们的技术信仰。

科技巨头们的信仰之跃

“信仰之跃”是《刺客信条》游戏里用于训练信念的产物,后来演变成信仰自由的仪式。在游戏中,“刺客”从高塔上跳下与鹰同翔的瞬间,就会感到一种超脱的自由。在游戏里,刺客是反抗的起义者,追求自由和独立,他们是不可知论者,相信一切的可能性。

在过去的十年间,“信仰之跃”对于整个科技产业来说有两层含义:一是一批云计算先行者像“刺客”一样,高喊着打破传统技术的垄断,以云的名义给广大企业用户以计算的自由; 二是一批传统科技公司,囿于自身已有的既得利益,半推半就地向云计算站队,他们的信仰之跃不是获得计算的自由,而是要找到下一个生存和发展模式,因为现有的业务正在快速被云计算颠覆掉。

先说这些科技巨头们的信仰之跃。几年前,曾有一篇文章说Oracle向云转型注定不会成功,因为Oracle在传统数据库和应用软件领域有太多的旧有利益无法割舍,这些既得利益就注定了Oracle将在云时代的命运。然而,几年过去了,Oracle奇迹般的向云转型初步成功了。如今,Oracle一年的云(SaaS+PaaS)营收预算可达50亿美金,约占Oracle年营收的13%。

在1995年的时候,Oracle的CEO拉里·埃里森就宣布PC已死,开始把Oracle的软件产品推向互联网架构。随着云计算架构的出现,Oracle从2006年前开始面向云计算架构重新规划了自己的所有产品、技术与服务,并从2010年前开始几乎重写了所有软件。为此Oracle以平均每年50亿美金、2016财年达58亿美金的规模投入云软件产品研发。此外,Oracle在全球兴建了19个云数据中心区域。

与Oracle有着类似疯狂举动的还有微软,而且是有过之而无不及。2008年,微软发布了第一代Azure公有云。8年后,微软云与企业执行副总裁Scott Guthrie在微软全球合作伙伴大会WPC 2016上宣布,微软已经在全球建成了34个数据中心区域,比AWS和谷歌的云数据中心区域的总和还多。仅在2015-2016年一年的时间里,微软就兴建了15个数据中心区域,接近前7年建设的总和。

虽然微软选择不透露Azure云业务的实际营收,只是在最新财报里显示商务云业务的年化营收超过140亿美元,但其中很大一部分营收来自于Office 365。微软现任CEO Satya Nadella正是凭着Azure上位,据微软早期Azure员工回忆,当时微软内部对于是否做云以及云技术路线有着几种争议,后来担任STB服务器与工具业务部门的Satya Nadella取胜,再后来凭着云计算理念把微软股票重新带回历史最高水平。

还有一家“疯狂”投资云时代技术的公司,这就是IBM。根据2017年3月刚发布了2016年IBM财报,IBM云业务在2016年实现了137亿美元营收,比2015年增长了35%,占IBM全年总营收的17%;其中以云服务(as a Service,包括公有云、托管云和混合云等)方式交付的云业务年化营收达86亿美元,比2015年大幅增长了63%。实际上,IBM在向云转型方面慢了一步,这主要是因为IBM此前已经转型为一家服务公司,而微软与Oracle都是产品型公司因而比较容易先转型。如今,IBM在全球有50个云服务数据中心,但IBM的公有云规模并不是最大的,而是以混合云为主兼具公有云业务,从而满足企业级客户的需求。

由于在云领域慢了一步,IBM选择更进一步投资云之后的大数据分析以及人工智能。2005年到2015年,IBM在大数据与分析领域投入300多亿美金,收购了50多家大大小小的公司,以充实自己的大数据与分析能力。而在人工智能领域,IBM大力投资了Watson的商用化,并把Watson代表的认知计算树立为全球产业的愿景。

值得一提的是,在IBM、微软和Oracle这三大传统软件厂商向云转型的过程中,IBM是最为彻底拥抱开源技术的公司,似乎IBM在一开始就意识到了云计算本身就是开源的商业和技术模式。除了彻底的拥抱开源软件外,IBM也把自己的Power芯片技术开源,试图走类似ARM的开放芯片技术生态商业模式。

奇妙的是,IBM、微软、Oracle三大家的向云转型,可以说完全是人为意志在起作用。因为云计算业务无论如何不会在投入的头几年甚至头十几年内产生合理的价值,众所周知AWS也是在做了十年之后才宣布赢利,赢利即意味着至少不亏损。也可以说,在向云转型过程中,公司的组织、文化、现有业务等等客观因素有着不同程度的影响,但公司对于云计算的信仰与信念决定了这个公司的执行力度,而不同的执行力度就带来了不同的结果。

刺客、游侠与爵士

说到“信仰之跃”,自然要提到那些刺客与游侠们。十年一场云之战,给了这些追求自由的人们极大的空间。就在60-90年代整个信息产业的思维都被禁锢在IOE们所垄断的格局里时,这些“刺客”与“游侠”用百花齐放、不同流派的技术思想从根上掀翻了庞大的企业级市场的天。而对自由有着恻隐之心的爵士们,也卷入了这一场旷日持久的云之战。

众所周知,第一代企业IT平台是大型主机,于1950年到1980年垄断了整个IT产业,IBM为第一代企业IT平台的主导者。第二代企业IT平台即基于X86服务器和微软/Linux软件的“客户端-服务器”架构,从1980年到2010年成为主导性企业IT架构,微软、VMware、IBM是这一时代的主导者。第三代企业IT平台,就是今天正在蓬勃发展的云计算平台,正处于“春秋战国”的乱世之中,AWS目前是公有云市场的领导者。

2008年,在AWS发布第一代IaaS公有云两年后,在微软刚刚发布第一代PaaS公有云Azure的同时,一个名叫Chris Richardson的硅谷资深Java程序开发了一个叫做Cloud Foundry的框架,第二年即2009年被SpringSource收购。SpringSource公司由大名鼎鼎的微服务架构Spring框架创建者所创建,微服务架构就是互联网应用的两大主导架构之一,也是如今云计算应用的主流架构。互联网应用两大框架一个是SOA面向服务的架构,另一个是微服务架构,其中微服务架构对各层软硬件资源的解耦最彻底,而SOA还需要一个ESB企业服务总线。

后来,SpringSource公司又通过一系列收购获得了Tomcat(开源Web应用服务器)、Hyperic(开源应用性能管理)、Groovy(开源应用编程语言)、Grail(开源Web应用开发框架)等领域的顶尖程序员和工程师,初步构建了覆盖软件开发、运行部署和管理等全生命周期的开源PaaS体系。而开源PaaS的出现,可以说是一件开天辟地的事情。

开源PaaS是什么呢?开源PaaS就是用云计算的思想,为企业IT重建了一个服务器集群操作系统或跨数据中心操作系统。了解现代计算史的人都知道,如果想要在产业建立垄断地位,就必须要做操作系统。从Windows NT到Windows Server,微软闭源的服务器操作系统在历史上造就了微软的江湖霸主地位。从Unix到Linux,全球的技术精英们一直在试图用开源操作系统打破微软的垄断地位,无奈微软生态过于成功。

云计算是跨数据中心的更大规模的操作系统,这个规模大到足以把单个数据中心操作系统直接降级为物理资源的虚拟化和管理工具,于是云计算让追求自由的技术“刺客”与“游侠”们看了希望。Cloud Foundry就是其中之一,SpringSource围绕Cloud Foundry初步构建了一个云计算操作系统。

另一个有望成为云计算操作系统的就是OpenStack。OpenStack是一个由NASA(美国国家航空航天局)和Rackspace合作研发以及共同发起的基于Apache许可证授权的自由软件和开放源代码项目。OpenStack覆盖了网络、虚拟化、操作系统、服务器等各个方面,是一个发展中的云计算操作系统。从2010年诞生到2015年五周年,OpenStack获得了业界的广泛支持,构建了庞大的生态圈,成为仅次于Linux的全球第二大活跃开源社区,社区成员达到32000名、支持企业达到551家、开发者和用户来自176个国家。

第三个云计算操作系统的竞争者就是Docker。Docker可以理解为标准化的容器技术,而容器技术已经存在30多年之久。1991年,芬兰赫尔辛基大学研究生Linus Torvalds开发了针对386机器的Linux内核。2013年,一家原名为dotCloud的公司在Linux容器技术LXC的基础上,开发了标准化容器Docker并开源,一经推出后即大受欢迎。

OpenStack与Docker关系在于,OpenStack更偏向底层计算、网络和存储等硬件资源的虚拟化和云化,Docker更偏向软件资源的虚拟化和云化,在整个开源PaaS技术体系中各有各自的位置。

Cloud Foundry、OpenStack和Docker是开源云世界里“刺客”与“游侠”们反抗现有垄断者们的三大阵营,里面还有更为细分的技术流派与各种“长老”级人物。但正如“刺客”与“游侠”集团背后总有富有同情心与财力的“爵士”集团的支持,在云之战中也不例外。

“爵士”VMware就是Cloud Foundry的接盘侠。2010年,当时的VMware CEO Paul Maritz(原微软Windows之父)就认准了PaaS的方向,他在2009年以4.2亿美元收购Spring Source,后又收购了缓存内存计算软件GemFire。VMware随后又收购了开源消息队列RabbitMQ、开源缓存计算Redis、分布式内存数据库Gemstone(主要产品为GemFire)等。2013年,EMC、VMware、GE成立合资公司,VMware把面向应用的软件资产与EMC收购的分布式大规模并行处理分析数据库GreenPlum等合并,成立了Pivotal公司。2015年3月,Pivotal又开源了GemFire、GreenPlum和HAWQ(大规模并行SQL on Hadoop分析处理引擎)等,微软与福特则于2016年以28亿美元估值投资了Pivotal。

Pivotal公司的主创团队包括了微软Windows之父、OpenStack联合创始人、AWS第一代框架设计领导人、DevOps理念联合创始人、TomCat主要技术贡献人、Spring开源技术和NED4J图数据主要技术贡献者、精益创业方法论倡导者等等一众身兼技术精英与极客文化于一身,可以说Pivotal是各技术世家流派联合起来的一次创世纪之举。

OpenStack背后的“爵士”就是英特尔。除了超级计算机外,几乎所有的互联网公司都在大量使用Linux。英特尔是开源操作系统Linux的最大扶持者之一,作为Linux基金会的长期白金级会员,英特从底层芯片为Linux做了很多优化工作。随着云计算的崛起,WinTel联盟开始失效,英特尔也在积极寻找下一个操作系统,从Linux到OpenStack再到Docker是一个顺理成章的路径。

除了最早加入OpenStack基金会之外,英特尔还积极投资OpenStack公司。2015年英特尔向OpenStack社区最大的代码贡献企业Mirantis投资1亿美元,又陆续投资中国的OpenStack企业九州云和海云捷讯。英特尔数据中心业务有7家大客户,分别是阿里、亚马逊、百度、Facebook、谷歌、微软和腾讯,它们被称为“超级7”,这“超级7”也是OpenStack与Docker技术的最大消费方。

然而在2017年4月,英特尔消减了对OpenStack社区的资助。在一项由英特尔与Rackspace于两年前(2015年7月)联合成立的OpenStack创新中心,英特尔曾经承诺在该项目上的投资可以持续使用至2018年,不过却提前撤资了。英特尔发言人称,两家公司会继续为OpenStack开发者社区作贡献并保持相互合作。

Docker背后的“爵士”比较多,三大核心容器集群服务器技术Kubernetes、Mesos和Swarm后面各有各的资助者,其中以Kubernetes(K8S)背后的谷歌为最有实力。K8S源自谷歌技术并形成了由谷歌支持的开源社区,现在已经被所有云平台支持。在2017年3月,K8S与Cloud Foundry握手言和,之前这两个被视为竞争性的技术也互相支持。简单说,K8S已经取得了压倒性优势。

然而,谷歌到底是一个正义的“爵士”还是一个黑暗“爵士”呢?谷歌不仅支持K8S,还有开源开发语言Go、开源人工智能算法TensorFlow、开源移动操作系统Android、开源浏览器Chrome等从云到端的完整开源技术生态,当开发者从微软帝国走向谷歌王朝时,到底是幸运还是又一个新垄断的开始?

夜空中最亮的星

在国际科技产业风起云涌的时候,中国的科技从业者们也没有忘了仰望星空。“夜空中最亮的星,能否听清,那仰望的人,心底的孤独和叹息?”在2016年的杭州云栖大会的音乐节上,马云献唱《夜空中最亮的星》。这时的阿里云已经成为中国最大的公有云厂商,曾经仰望国际科技巨头的阿里,如今也被别人仰望。

王坚于2008年9月加入阿里任阿里巴巴集团首席架构师,2009年9月创建阿里云计算公司并任总裁,领导团队自主研发了大规模分布式计算系统“飞天”(也是阿里云的核心)。2016年10月,王坚出版了《在线》一书,回顾自己这8年来的历程。该书的结尾篇为“人类的自信”,其中引用了1953年5月29日人类第一次到达了珠穆朗玛峰峰顶,其中队员之一希拉里说珠峰不是用来证明人类攀登能力的,“我们征服的不是高山,而我们自己。”

从2009年到2013年飞天上线,这是好几代阿里云技术团队的接力。在谈到阿里云早期骨干的离开时,王坚说“他们不是不相信云计算,更不是不相信阿里,但这件事实在太难了,有些人是实在看不到希望才走的。”实际上,阿里云从无到有、从小到大,无数次从“死亡”边界走回来,靠的不仅仅是技术,而是信念力和意志力。

根据截止2016年12月31日的2017财年第三季度财报,阿里云计算付费用户数量同比翻番达到76.5万,推动阿里云营收连续第7个季度保持三位数增幅。而根据Forrester Wave对中国公共云市场2016年Q4的报告,阿里云处于中国公共云市场第一位,其次是AWS和微软Azure。

如果没有王坚,很可能就没有阿里云。这位曾经是杭州大学、浙江大学心理学系博士生导师兼系主任的心理学家,也曾是微软亚洲研究院副院长的王坚,用自己的信仰和坚持创造了阿里云。《在线》后记的最后一句话,王坚写道:“我们很幸运,生活在一个创造决定未来的时代。但创造能否决定未来,取决于我们的信念和坚持,坚持相信的,相信坚持的。”

阿里云今天的版图,是一个信仰和信念的版图。相比于阿里云的传奇色彩和先烈精神,腾讯云以马化腾一贯稳健和实用的风格,采取的是后发策略。在腾讯的历史上,新产品开发基本有几个特点:紧盯市场新热点,快速跟进优化,利用自己的流量优势实现整体替代。马化腾曾把这个策略概括为一句话:“后发是最稳妥的方式”。

腾讯云确实是一个后发的产品。相比于阿里云从2009的开始就进入云计算领域,腾讯云2013年开放、2015年决定全面发力云计算。在2015年9月的腾讯云峰会上,腾讯高级执行副总裁汤道生表示,未来5年将保持每年投入20亿的水平,预计将投入超过100亿元。在2016年7月的腾讯“云+未来”峰会上,马化腾说腾讯云不是以一个独立的业务,而是作为整个平台战略去考虑。换言之,腾讯云背后是整个腾讯生态。

2016年,腾讯企鹅智库发布了《2017中国互联网趋势预测白皮书》,《白皮书》认为中国乃至全球科技产业将在未来2-5年内进入一个“分水岭”过渡期。对大公司而言,未来2-5年的分水岭,将会决定在下一波竞争中的起跑位置。无论是大公司还是创业者,在“分水岭”技术迭代周期里,冒进和迟缓都是危险的,甚至冒进要更危险一些。合理的做法是选择与自己公司和所处行业耦合高的新技术方向,先保持合理投入,在获得“技术+产品”整合突破后提速,当“技术+产品+商业模式”进一步融合后,可以全力冲刺。

这基本上就是腾讯做云计算的思路,先通过腾讯大平台孵化云计算技术,再打包成合适的产品形态后,结合合理的商业模式,就可以全力冲刺了。对于腾讯来说,这个合理的商业模式,就是“互联网+”和共享经济。

BAT中,百度云姗姗来迟。相比于阿里云的技术理念、腾讯云的商业理念,百度云要主打什么呢?人工智能是百度云高举高打的旗帜,而人工智能也是整个百度的大战略。近年来,百度一直被诟病其商业模式,好在百度一直在无人车等人工智能领域保持投入,至少给了外界一个加分项。百度云在2017年提出了ABC战略,即AI人工智能、Big Data大数据和Cloud云计算,但百度云究竟要怎样实施这个战略,还有待于后续观察。

互联网公司向云转型中,值得一提的还有网易云。与腾讯类似,网易其实一直在观察云计算市场,同时网易内部技术也不断打磨,2015年时这两个方面恰好都成熟了,于是决定进入云计算市场。2016年9月20日网易云发布会,丁磊在宣传片中站台,表示了网易公司的决心。网易云的定位,按照丁磊的话就是“解放全国千千万万的程序员”,因此网易云推出的是PaaS开发者云服务,下面可以百搭任何一朵IaaS公有云。

云计算如此多娇,引无数英雄竞折腰

“共享单车一笔融资能达到20亿,这都够买了所有在国内辛苦创业的企业服务公司了。”一家名为轻元科技的创业公司创始人于家伟如是说。

轻元科技属于美国大公司科技人才回国创业的典型代表,创始人于家伟是前美国微软总部Azure云创始团队研发成员、VMware美国总部混合云组资深主管工程师,另一个联合创始人邵长钰是前美国微软资深工程师、Azure身份管理专家,首席架构师王昕是前VMware网络虚拟化产品NSX主管工程师、IBM中国云计算开发主管资深架构师和软件技术领导,云技术事业部总监郑阳是前NEC研发部门高级经理、国内最早从事软件定义网络(SDN)的研发人员等。

轻元科技所创业的领域叫做企业级开源PaaS。2015年底归国创业的轻元科技团队,带回来了美国对云计算最前沿的技术思考,是国内最早从事Kubernetes+Docker+OpenStack的创业团队之一,而且是直接针对企业级核心生产运营环境,这是难度最高的技术领域。另一家同期从事Kubernetes创业的公司叫才云,公司创始人张鑫来自谷歌云和谷歌数据中心美国核心团队。

与五年前UCloud创立时所遭遇的情况类似,轻元科技和才云在融资过程中反复被投资人拷问:商业模式是什么?能不能产品化?能不能像共享单车那样两三年内达多少亿估值?于是,这一批美国大公司出来的真金白银顶级技术专家团队,因为所专注的云计算技术过于难懂,在很艰难地谈着融资。

2017年3月29日, UCloud创始人及CEO季昕华宣布公司获得9.6亿元人民币D轮融资。作为国内首家公有云创业公司,UCloud经历了无数创业的坑儿和摸索公有云商业模式的艰难过程。季昕华创业前曾在华为、腾讯、盛大等公司工作了十余年,刚创立UCloud的时候全部用自己的钱投入这个项目。5年后,季昕华说“公有云的市场一直都存在,我5年前就跟大家说了,当时大家都不信。”

同样成立于2012年的还有青云。2012年,青云创始人黄允松离开了工作十年的IBM,与另外两位小伙伴一起,创建了青云QingCloud。“创业的时候为了省钱,就是两招:少买机器不招人。那时穷得差点就把办公室搬到大街上去了。”2017年2月,青云宣布在2016年度实现了千万级人民币税后净利润并积极筹备登陆国内A股市场,青云向市场证明了包括私有云和公有云在内的云计算及其商业模式在中国的可行性。

青云在2016年增长最快业务是PaaS服务,“这意味着人们在陆续离开IaaS在拥抱PaaS,公有云就要从资源为中心转变为应用为中心。”青云PaaS产品的孵化起步于2014年年末,从最初的动议到比较完整的产品线,也走过弯路,AppCenter1.0就是错误的代表。为了实现框架化、标准化、API更友好化,青云着手开发AppCenter 2.0。2017年3月,青云发布了AppCenter 2.0,这是一个类似苹果应用商店或微软“添加及删除程序”那样方便地管理企业云应用的PaaS平台,大幅提升了云计算后台管理的用户体验。

在很长一段时间内,每当黄允松涛涛不绝给业界讲起各种云计算理念以及自己对云计算的观点时,往往被认为不是大忽悠就是真英雄,而到了2017年的时候,“真英雄”的身份更被认同。

还有来自美国谷歌核心技术团队的数人云创始人王璞,坚信2016年以来是PaaS市场爆发初期,基于Docker的PaaS将成为主流。然而,当国际一流技术遇到国内企业的实际情况时,就出现了“理想很丰满、现实很骨感”的情况。2017年数人云获得新一轮融资,这一次被投资人认可的并不是技术本身。“获得投资方的青睐,最重要的一点在于我们对传统企业的理解更深。这轮融资要回答很多问题,不能只说要做什么,更要突出专注点在哪里,哪些事情不做。我们从传统企业需求出发,解决了很多传统企业IT的痛点问题。”

针对中国传统企业以管理为导向的情况,数人云于2017年初向国内引入了《SRE:Google运维解密》方法论。“我们去年最大的亮点就是引入SRE,把Docker从技术层面开始上升到IT业务管理层面,这对我们来说是脱胎换骨。”SRE(Site Reliability Engineering,站点可靠性工程)是谷歌IT运维管理方法论,谷歌SRE团队全球共计约1000人,维护了谷歌全球首屈一指的IT基础设施,该套方法论直到2016年才被总结成书。

另一家在云计算大潮中艰苦创业的公司是EasyStack,公司创始团队来自IBM的云计算专家。2017年初EasyStack拿到了C轮融资,公司创始人兼CEO陈喜伦说,创新创业就一定在新的方向上做新产品和新服务,这是“正确的事情”,而这条路一定无比艰难,并不会因为顺应了历史潮流而自然地被降低难度。“不忘初心,就意味着创始团队的坚守,这决定了成功的概率。有伟大梦想不一定成功,但是没有伟大梦想就一定不会成功。”

陈喜伦坚信,现在的国内企业IT市场正属于“战国时代的初期”,既有创业公司,也有华为这样的巨头,格局还在重建过程中。当格局没有清晰的时候,反而是创业公司的机会,正因为中国的企业基础软件的大转换,才有可能诞生世界级公司。

说到云计算英雄谱,除了一批新辈创业英雄们百花齐放、百家争鸣外,不得不提到老辈英雄们的回马枪。华为任正非就是一个,2017年华为全面进军公有云,这恐怕是最后一批入局公有云的大玩家了。2016年1月13日任正非在华为市场工作大会上的讲话,就指出“当前4K/2K/4G和企业政府对云服务的需求,使网络及数据中心出现了战略机会,这是我们的重大机会窗。我们要敢于在这个机会窗开启的时期,聚集力量,密集投资,饱和攻击。扑上去,撕开它,纵深发展,横向扩张。”

华为公有云要怎么做?首先是华为IT产品线总裁郑叶来兼任Cloud BU总裁,其次是提出了“一核两翼”策略,即“围绕数字化转型做大云服务产业”核心兼顾行业与大企业市场以及中小企业市场,再次是华为公有云可以理解为华为内部IT能力的对外输出,一个差异化点是华为30余年来软件研发能力通过华为软件开发云对外输出。华为强调,要在未来几年服务100万个软件开发者、10万家软件企业、1000家院校和培训机构,要让华为软件开发云进入相关专业的教材和教学工具,这颇有些釜底抽薪的味道。

任正非认为“未来二三十年世界会爆发一场巨大的技术革命,这是人类社会五千年不曾有过的,其深度、广度我们还想象不到。”另一位回过身杀入云计算产业的就是郭为。2017年4月20日,神州数码在西安举办了合作伙伴大会宣布向云和大数据转型,上一次办这个大会是7年前在成都宣布向智慧城市转型。郭为说,7年前向智慧城市转型的时候,公司内外部都不理解什么是智慧城市,7年来经历了生与死的考验。后来随着云计算的兴起,郭为最近6年一直在思考云计算,2016年神州数码回归A股开始加大了对云计算的投入。

神州数码聚焦公有云服务、云资源转售及增值服务和企业级云服务三大领域,通过互联网运营、连接云生态多边身份,打造国内企业级云服务平台Marketplace,成为云增值服务提供商。神州数码已具备IDC、ISP、ICP、多方通信牌照,并在北京、贵州两地搭建了数据中心,可提供私有云以及从IaaS到SaaS层的公有云服务。在云基础资源领域,神州数码与阿里云、微软Azure、AWS、华为云等达成战略合作,同时具备基于VMware、Openstack、hyper-V三大技术平台的私有云及混合云建设能力。在云应用领域,神州数码聚合了14个类目的120余种SaaS资源,与微软、Oracle、SAP、IBM、Software AG、Cisco等多家云应用提供商达成战略合作关系。

同样在4月,神州控股下的另一家公司神州信息也办了战略发布会,云与大数据依然是重点。郭为在神州信息战略发布上说,“未来的产业一定都是与大数据相融合的产业,纯粹的传统产业一定会消失,最初的那些互联网企业也不会在未来的整个互联网经济中占主导地位,未来占主导地位的一定是和大数据相结合的传统产业,也就是我们讲的新融合产业。”郭为说他非常赞同马云的新实体经济提法,“对于神州信息来讲就是新农业、新金融、新城市服务。”

可以说以神州数码向云转型为标志,整个中国IT产业将被连根拔起向云转型。作为中国最大的IT分销商,神州数码连接的是300余家国际IT供应商、覆盖全国860个城市的30000余家渠道伙伴,以及累计服务的超过100万家中国企业。

未来十年的云之战,才刚刚开始。在2017年4月,浪潮云、曙光云、新华三、用友云等一大批传统IT科技企业纷纷推出或再次强化了自己向云转型的决心和力度,联想的2017誓师大会也强调云服务与人工智能。未来十年可以说是无“云”不欢、无“云”不成席。

AWS、AWS还是AWS

随着云计算的出现,它带来前所未来巨大计算能量的同时,也带来了前所未有的未知,前面的路没有人走过,也不知道终点在哪里,企业能否在云计算时代走下去,靠的还是信念力和意志力。

十年一场云之战,肇始者是亚马逊AWS,背后是贝索斯。如果说云计算是贝索斯一个人的战争,也不为过份。十年前,贝索斯铁腕要求亚马逊的内部IT全部转向云计算模式,由此才拉开了全球的云计算狂潮。

十年后,AWS CEO Andy Jassy在接受记者采访的时候表示,亚马逊的云业务完全有机会做到1000亿美元的规模,这接近于今天亚马逊的总营收。而AWS业务能获得如此巨大的成功,它的背后有一个重要的逻辑,这就是有一个非常稳定的领导团队。

归根到底,一切生意都是关于人的生意,云计算也不例外。例外的是,在云计算这门生意中,除了人的因素外,还要加上技术信仰的因素。信仰力越强,云计算的版图就越大,未来的发展空间也越宽广。(文/宁川)

2017-04-26

(上图为IBM大中华区大数据与分析事业部业务分析工具销售总监洪建勋)

进入2017年,可视化商业智能市场迎来了新玩家,这就是互联网公司谷歌。2017年3月初,谷歌宣布将推出可视化数据分析工具Data Studio,它与谷歌的很多产品进行了整合。谷歌推出Data Studio的目的是与微软Power BI进行竞争,然而在真正的企业级商业智能分析领域,传统的商业智能巨头IBM已经悄悄布局了“三宝”。

IBM大中华区大数据与分析事业部业务分析工具销售总监洪建勋表示,相对于谷歌Data Studio和微软Power BI来说,大型企业用户更关注商业智能工具对于数据和分析的管控、治理与多分析工具之间的平衡,IBM已经在企业级商业智能领域布局了IBM Cognos Analytics、IBM Watson Analytics 和 IBM SPSS“三宝”。

尤其是著名的Cognos,这款源于1969年的商业智能软件,在2007年被IBM以50亿美元收购,在2015年10月面向可视化和自主服务等现代商业智能分析又进行了全面升级,成为IBM商业智能和数据分析的重要产品。

企业级商业智能的发展趋势

2016年6月,美国市场调研公司Blue Hill发表了研究报告《企业级商业智能趋势:自服务自主式商业智能与企业可扩展性的结合》,该文指出自助式分析的崛起变革了商业智能与数据分析行业,新一代的企业级商业智能软件正把企业级要求与自服务式探索结合起来。

Blue Hill指出,传统企业级商业智能巨头的产品如Cognos BI以及个人商业智能工具如微软Excel软件,奠定了早期商业智能在企业中的价值与关键作用。随后发展起来的自助式探索分析以及基于云服务的商业智能,激发了以业务分析为主导的新一代企业创新与商业应用。

自服务式分析与探索的价值是显而易见的,它允许企业和组织更加广泛和民主的运用隐含在数据里的业务洞察。相比以前由大型IT部门统一处理海量的数据分析与数据探索需求,企业如今可以把这一能力下放到业务部门,实时获得所需要的信息与分析结论。这样的技术固然释放了业务部门的人员个体对灵活性需求,但却带来了企业整体在数据与分析的治理、协作和可扩展性方面的要求。

洪建勋认为,新一代的可视化自助式商业智能公司往往是从设备、工作桌面和数据链前端入手,从业务部门由前端往后端实现整个商业智能解决方案。这样做的结果是虽然提高了前端的用户体验,但却没有底层的企业数据管理、治理、监控、审计、安全、协作、高可用等平台性支撑,因此真正部署到企业级环境中就可能会遇到各种问题。比如当两个业务员在分析广告对业务影响时,一个业务员可能会用“确认收入”而另一个可能会用“合同额”而产生不同的洞察,这是因为无法在整个企业层面维持一个统一的业务逻辑而导致分析碎片化。

混合型企业级自助分析服务的崛起

传统的企业级商业智能供应商擅长在全企业层面构建报表与仪表盘,而新晋的自助式商业智能供应商则让数据和分析更加平民化以及适用于个人的数据探索,所以是否有第三条道路可选呢?这就是结合了自助式服务与传统企业BI的混合模式。

2015年10月,IBM发布了新一代结合自服务和可视化功能的Cognos BI并更名为IBM Cognos Analytics,新版本是100%基于web服务,可在企业内部及云端部署。Cognos Analytics让企业用户可以在任何设备上,随时访问所需的数据并生成可视化图表。

Blue Hill对IBM Cognos Analytics评价道,Cognos BI已经在全球许多大型企业内部以集中化和以IT为中心的模式进行了部署,成为了传统企业商业智能的主流,而随着新版本Cognos Analytics的推出,IBM可为企业提供一个简化及带有向导的用户交互界面,从而建立更为方便的商业智能自服务,实现面向用户的数据授权、数据建模和数据消费。IBM还提供了双向治理、终端用户自主化等,从而把自服务与企业级商业智能有机结合起来。

对于IBM Cognos Analytics的混合分析服务能力,Blue Hill认为满足了一个五维企业分析服务模型:首先是数据治理,允许从企业领导层到集中的IT管理,还能有效适应分散的数据输入,可根据变化的业务需求来动态管理数据接入和授权;其次是数据建模,支持数据分析师建模以及IT人员建模,可在不同业务部门之协作数据模型和建模;数据丰富化,IT与业务线合作把由IT审计过的数据源与现有业务数据源结合起来;多样化分析,在已有数据模型基础上提供自由建模和基于自然语言的数据探索;用户体验,在数据全生命周期整合用户接入,包括数据源、数据准备、数据分析和可视化展示等。

Blue Hill认为,IBM是成功从传统企业商业智能解决方案过渡到新一代混合模式的供应商,IBM提供企业级的混合云服务以及自助式分析,包括IBM Cognos Analytics、IBM Watson Analytics、和IBM SPSS在内的IBM商业智能及分析产品线,覆盖了现代企业用户对商业智能和分析的主要需求。

而在2016年8月,美国市场调查公司TBR发布的半年度全球云用户调查中,IBM被认为是混合云解决方案领导者,其中一个重要原因就是IBM商业智能与分析解决方案、IBM企业营销解决方案以及IBM企业电子商务解决方案三位一体解决了企业用户的实际需求。

企业商业智能进入全新时代

洪建勋介绍说,自从2015年10月发布Cognos Analytics以来,IBM已经在中国市场积极向企业用户推介这一新型混合模式,随着2016年完成了市场推广、技术普及和用户试点,2017年将迎来中国大型企业大规模上线Cognos Analytics自助式企业商业智能的一年。

实际上Cognos从1998年就进入中国市场了。之后,Cognos在国内90%以上的银行得到普及应用。其它包括保险、证券等金融企业,以及电力、电信和制造等大型企业也在广泛采用Cognos的商业智能解决方案。

随着商业智能进入自助服务与可视化时代,IBM 也适时推出相应的产品与解决方案。美国著名的市场研究公司Frost & Sullivan认为,IBM Cognos Analytics受益于IBM的Rapid Adaptive Visualization Engine, version 2(快速自适应可视化引擎版本2,RAVE2),这个可视化引擎带来了处于市场领先地位的可视化分析技术能力,甚至让那些没有接触过数据分析的人也能轻松操作。

RAVE 2是IBM Cognos Analytics以及IBM Watson Analytics等IBM分析工具背后的可视化引擎,为不同IBM分析工具用户实现一致的仪表盘和报表体验。RAVE2能实现可“下钻”的热图、图形放大与缩小以及兼容开源的D3可视化引擎,RAVE2还支持地理空间分析功能,辨识度可达邮政区域编码级。

Frost & Sullivan强调,IBM Cognos Analytics提供的是完全基于web服务的体验,用户可以从任何地方接入,它能让报表自动更新链接的数据源。同时,IBM Cognos Analytics集中处理可信数据的接入,也就提高了分析过程的可治理性和安全性,在业务部门和集团总部之间保持一致。此外,IBM Cognos Analytics也易学易用,几分钟就能创建一个仪表盘,从而让企业员工成为知识工作者。

另外据了解,Cognos Analytics对移动设备也有很好的支持,当前版本基于HTML 5技术,移动端可通过自带移动APP访问,也可以把Cognos Analytics的BI功能整合到第三方应用中,甚至是微信公众号里,有的国内企业用户已经在微信里实现了简单方便的数据展示和分析。由于Cognos Analytics的体系架构是基于SOA面向服务架构,开发者可通过API或URL直接嵌入BI功能,这极大方便了基于Cognos Analytics的二次开发。

除了Cognos Analytics, Watson Analytics和SPSS之外,IBM分析工具产品线还包括了决策优化解决方案ILOG CPLEX以及全面预算和绩效管理解决方案FOPM, FOPM中包括了TM1以及其升级版本Planning Analytics 2.0,Planning Analytics 2.0是一个同时可以部署在本地和云端的新一代企业计划、预算和绩效的解决方案,可以为企业的业务管理提供更强大的支撑。

尽管谷歌和微软等在竞争SaaS化的可视商业智能产品与解决方案,并希望藉此推动对自家云服务的消费,但这些工具在某种程度上其实是加深了企业商业智能与分析的负担,让数据分析更加碎片化也无法承担企业级的管控、安全、治理等需求。以IBM“三宝”为代表的传统商业智能巨头现代化,才是金融、电信、电力等大型企业的商业智能之道,互联网公司在企业级领域恐难有作为。(文/宁川)

2017-04-25

早在2009年的时候,国资委就提出了央企信息化“登高计划”,旨在加强央企的信息化水平。就在央企借“十二五”努力“登高”信息化的时候,另一座“高峰”云计算却在悄悄孕育。2017年4月21日,国内最大的发电企业中国华能集团公司宣布,已经重构了一个覆盖4万家供应商的电子商务平台并正式投入运营,这也是云计算在国内电力行业的首次大规模应用。

而在今年1月17日,中国联通宣布首个服务化、分布式、全面采用互联网云化企业架构的cBSS2.0集中号卡系统,在广西、内蒙古、黑龙江三省快速上线。这是中国电信行业第一个核心业务系统云化改造的重点工程,也是云计算分布式技术在电信核心系统的首次大规模应用。cBSS2.0系统是“中国联通集团新一代云化业务支撑系统”的第一个试点,将推广至全国形成覆盖3亿用户的“卡号云”。

如今,中石化、中石油、中化工、中化集团、华能等能源企业,徐工集团、PTC、吉利、比亚迪、比亚迪、协鑫光伏、中策橡胶、华中控股等制造企业,华山医院、华大基因、四川卫计委等医疗企业,银河证券、民生银行、天弘基金、众安保险等金融企业,12306、贵州交警、浙江交通厅、中国气象局、北京国税、海关总署、中国地震局等政企单位,中国联通等电信企业已经在阿里云的推动下成为了央企和大型民企上云的标杆企业,云计算正在全面突破企业级市场。

云计算成为央企信息化热点

根据赛迪顾问的数据,2016年,中央企业信息化投资为649.6亿元,同比增长6.8%。受“十三五”规划周期影响,2017-2019年间,央企信息化投资将以10%左右的速度保持较快增长,预计到2019年投资为909.1亿元。

在央企2016年的信息化投资中,信息化应用的投资总额为193.6亿元,其中ERP、BI、电子商务依然是中央企业信息化应用的重点。由于云计算、大数据、物联网等新型信息技术的快速发展,互联网、移动互联网与央企的业务结合越来越紧密,特别是“互联网+”行动激发了央企投资云计算的热情。

央企目前对于基础设施的投资主要集中于硬件的升级改造和云数据中心的建设上。赛迪顾问预计,预计未来三年,央企将普遍重视改善网络基础设施建设,构建集团统一的云数据中心将成为信息化投资热点。

另一份来自中国信息通信研究院的《中国私有云发展调查报告(2017年)》也显示,2016年中国私有云市场规模达到344.8亿元,相比2015年增长25.1%。随着云计算市场的成熟,企业用户对于私有云的接受度大幅提升。

云计算(私有云)给大型集团企业带来的好处在于打通内部数据、优化企业内部管理和协同。特别很多大型企业的传统IT系统属于“烟囱式”,不同系统之间互不相通,系统内部的信息也无法流动,云计算则给了企业IT一个统一数据管理、统一IT管理、统一业务管理的解决之道。

华能的互联网+之路

华能集团是全球最大发电公司,在中国发电企业中率先进入世界500强,2016年排名217位,并在”2016中国企业500强”中排名第47位。早在2015年,随着国家全面提出规范电力采购业务、实现阳光采购,华能集团已开始考虑新电子商务平台的技术架构。

华能电子商务平台还是华能集团落实“互联网+”发展行动计划、大力推进“数字华能”建设、提升采购信息化管理水平的重要平台,其中电子招投标系统是电子商务平台不可分割的子模块。2015年10月26日,华能集团基于云平台、大数据、移动应用等技术,启动建设公共电子商务平台,电子招标投标模块作为电子商务平台的一部分率先开始建设。

根据中国招标投标公共服务平台,华能集团电子招标投标系统从启动建设到2016年1月15日系统投入试运行,再到2016年12月31日交易平台试点结束,华能集团在这14个月时间内创造了我国电力行业内的多个第一。比如,该系统于2016年7月15日通过第三方检测,是电力行业第一个通过检测的电子招投标交易系统;此外,华能集团大胆创新,将电子招投标系统部署在阿里云上,具有稳定性高、弹性好、安全性高、成本低、易用性高和可扩展性强等特点,在央企是第一家、国内尚属首创。

在电子招标系统成功上线后,华能集团接着着手新电商平台,不到100天就实现了系统的开发到测试。整体项目由石化盈科公司提供SaaS服务,包括设计与应用开发;由阿里云提供基础设施IaaS和中间件PaaS平台。系统上线调试期间两周更新一个版本,保持稳定可用的前提下不断迭代提升。

新电商平台自2016年底投入试运行以来,进入平台的供应商达4万多家,华能集团所属各级单位全部上线采购。据了解,目前华能集团物资编码达60万余个。现在,从电厂大型设备到日常物资,华能集团的整个采购过程都能通过互联网实现,并做到打通内外网,实现内网审批和外网采购全程可追溯。

扎实的国产化技术是关键

华能集团引入了阿里巴巴经过“淘宝”十年互联网架构磨炼的企业级互联网架构平台(ApsaraAliware),通过顶层设计采用“厚平台、薄应用”的建设理念和“分布式、微服务”的架构,将原有物资采购系统进行有效整合,解决了各平台间系统独立、功能重叠、流程各异、数据分散等问题,实现了功能、业务、用户的全覆盖和内外网业务的全流程贯通。

与华能类似,中国联通的cBSS2.0集中号卡系统由深圳天源迪科作为项目集成方负责与联通研究院联合开发SaaS服务、开发垂直应用,阿里云负责提供IaaS和PaaS技术平台。阿里云为中国联通提供了分布式应用服务架构平台EDAS,这是一个在业务逻辑层具备足够线性扩展能力的服务框架,可处理2000-3000亿次调用服务、2万亿条业务调用链、管理4000次线性扩容和缩容。

中国联通用了3年时间、前后共历经3轮POC(Proof of Concept)验证,项目开始后80天就完成了底层手机卡号业务支撑系统的重塑,达到了4万笔/秒并发业务的测试要求。而系统完成云化升级后,中国联通以“卡号云”平台为基础,结束了31个省市自治区IT系统“分而治之”的局面,实现内部IT系统的打通和云化升级。

“我们从多轮实际验证结果看,阿里云的分布式技术确实做到了亿级用户的秒级线性扩展,能够稳定支撑中国联通业务的创新。”中国联通软件研究院院长耿向东表示。

阿里云向中国联通输出的专有云底层技术与公共云一致,可在政企客户自有的数据中心内构建完整的专属式云计算服务,实现安全、可靠、弹性的云计算工作环境。华能则把整个电商平台构建在阿里云公共云平台上,构建专有网络VPC与华能集团内部网络通过专线联通,形成混合云架构,成为华能集团机房的延伸,在保障安全的基础上,费用大大低于自建成本。

电信、能源、制造、政企、医疗、金融等六大行业的数十家央企和大型民企选择了阿里云,这说明阿里云作为国产化云计算技术平台已经能够满足大型企业复杂业务场景需求,特别是在开发“互联网+”新应用场景方面更有优势。联通、华能等核心业务和“互联网+”系统的上云,将打消传统企业对于云计算等互联网技术能否满足企业IT稳定性、可靠性以及安全性等方面的疑虑。

实际上,每年的双11是阿里云实战演练的场合,通过双11可以不断的压力测试阿里云的技术。如今,这些业已成熟的互联网技术,都通过阿里云的开放服务,变成了传统企业可以自由选用的技术。

除了阿里云自身外,阿里云还在联合更多的合作伙伴,丰富企业上云的路径与选择,推动更多的中小型企业快速上云。2017年4月18日,阿里云与国内数据中心与云服务商安畅网络、私有云软件商ZStack达成合作,为企业提供一站式混合云服务。安畅网络投资自建了CloudLink专线网络,并与阿里云北京、上海、深圳节点实现高速互联,不久将实现安畅全球数据中心与阿里云全球节点的互联,从根本上解决云计算落地最后一公里的问题。

随着国产云计算技术生态的全面成熟,大批传统企业将借云“登高”信息化国际水平,实现企业发展方式的根本性转变。(文/宁川)

2017-04-24

(上图为神州控股董事局主席、神州数码集团董事长郭为)

2010年,在成都近2000人的合作伙伴大会上,神州数码宣布向智慧城市转型。如今,神州数码已成为了智慧城市专家。“当时很多人不理解,不知道我们要做什么,最困难的是企业内部很多同事也不理解。”郭为在2017420日西安神州数码2017合作伙伴大会上感慨。

这一次西安合作伙伴大会距离上一次成都合作伙伴大会时隔整整七年。“为什么花了七年的时间,才又再次开了这个大会?这是一个思想观念、人才与技术转变的过程。“郭为说。这一次神州数码西安合作伙伴大会的主题向云与大数据转型。是的,智慧城市的征程尚未结束,云与大数据时代已经席卷而来。“云时代又是一个剧烈的冲击。过去6年中,我一直在问自己,什么是云?什么是大数据?”

“几年前,你要问我什么是云计算,我会说是IaaSPaaSSaaS,现在我会说云计算就是融合服务。” 郭为在接受采访时表示。换句话说,这一次神州数码向云和大数据转型不是人“云”亦“云”,而是在想明白了云计算和云服务的本质后,提出了自己的见解,这就是“融合服务”。那么,什么是融合服务呢?神州数码集团总裁闫国荣带领团队,用实践交出了一份答卷。

神州数码向云转型的“四驾马车”

神州数码集团总裁闫国荣表示,企业信息化依然是经济增长的主引擎,满足中国7000万家企业用户的数字化转型需求,是神州数码对于未来的判断和方向。在这7000万家企业中再聚焦于2000万中小企业,它们对云化、敏捷和高效IT的需求如饥似渴,但又不知道如何与各种技术供应商打交道,于是神州数码看到了这样一个融合平台的重要性。

“让企业信息化建设零门槛,这是我们的愿景。” 闫国荣强调。在神州数码2017合作伙伴大会上,神州数码亮相了向云转型的“四驾马车”:以企业信息化融合服务平台——神州商桥为核心载体,以神州云计算、神州云科和神州数码智慧生活馆dc·space形成强有力的支撑能力。

其中,神州商桥作为神州数码着力打造的中国最大企业信息化融合服务平台,通过聚集大量供应商和采购商、第三方服务商资源构建完整生态系统,形成面向全渠道、全企业用户的IT产品、解决方案、技术服务资源池。神州商桥的愿景为让中小企业信息化建设零门槛,未来将形成汇聚全球500强企业高性价比产品与服务的资源汇聚平台;充分共享服务、技术资源、备件资源的资源共享平台;以及信息交互和数据采集、应用的平台。

简单理解,神州商桥就是ToB版的京东,但又不完全是ToB版的京东,而是围绕中小企业对金融、物流、营销和资本方面的需求而打造,同时提供涵盖线上交易支付和线下复杂交付的一体化融合服务。过去20年来,神州数码与30000多家各种类型的渠道合作伙伴合作,建立了遍布全国860多个城市、整合线上及线下的全渠道营销网络,这部分能力的互联网化就成为了转型的重中之重。

神州商桥以网站和APP形式,目前提供服务包括:IT产品、解决方案和商机的“京东版”展示与采购,以及企业级信息资讯汇集。神州商桥还将与合作伙伴一起构建IT专家智库、IT工程师资源服务平台以及IT备件资源库联盟。神州商桥还将是一个大数据平台,通过累积厂商和用户在平台上的数据,形成交易数据、行为 数据、服务数据等的聚合。在平台大数据的基础上,神州商桥计划推出“神州融”和“神州盈”两款产品,“神州融”依托平台交易数据形成的信用来提供丰富的融资产品,而“神州盈”则可理解为企业版的余额宝,用于管理中小企业供应链资金。

2016年,神州商桥已聚合了300余家IT产品和IT产品解决方案供应商、渠道商、集成商、包括提供各类增值服务的服务商资源(ISV、物流服务商、金融服务商等)。自2016年底上线试运营以来,神州商桥已有20000+活跃渠道商,25000+在架商品,每月平均30000+订单,增值服务订单每月近400单。

“神州云计算”子品牌主要负责云计算业务,神州数码聚焦公有云服务、云资源转售及增值服务和企业级云服务三大领域,打造企业级云服务平台Marketplace,成为中国企业级市场的云增值服务提供商。神州数码已具备IDCISPICP、多方通信牌照,并在北京、贵州两地搭建了数据中心,可提供私有云建设及从IaaSSaaS层的公有云服务。

在云基础资源领域,神州数码现为阿里云钻石合作伙伴、微软Azure 云平台金牌合作伙伴、AWS咨询合作伙伴,并与华为云达成全面战略合作,可提供主流公有云架构设计、部署、实施及应用迁移等服务。同时,具备基于VMwareOpenstackhyper-V三大技术平台的私有云及混合云建设能力。在云应用领域,神州数码现聚合了包括客户关系管理、协同办公、人力资源、财务管理、数字设计等14个类目的120余种SaaS资源,与微软、OracleSAPIBMSoftware AGCisco等多家云应用提供商达成战略合作关系。

“神州云科”子品牌主要负责为融合服务和云计算业务提供自主可控的IT产品。换句话说,“神州云科”主要引进和整合国外优秀的产品和技术,转化成自主可控的国产化品牌,而不需要采用成立合资公司的方式。比如,2016年与EMC合作“YK4000”及“YK6000”的两款超融合一体机,与Oracle合作的神州数码登云数据库一体机等。

dc·space”是神州数码“B2C营销服务平台”的线下零售品牌,以dc·space智慧生活馆为核心品牌,构建线上线下智能设备的零售流通主渠道。dc·space智慧生活馆更强调智能硬件产品的体验,例如dc·space北京世纪金源店占地240平米,划分为家庭机器人体验区、超大空间VR体验区、智能音乐体验区、智能投影体验区、智能电子配件体验区、智能家居体验区、儿童智能产品体验区等七个体验区域。自2016年起,dc·space智慧生活体验馆已先后进驻北京、上海、天津、合肥、临沂等地。

此外,神州数码还将成立专业产业基金,用以支持创业创新型项目,共同拓展新技术、新领域,共同进行创业投资、产业孵化。

所以可以看到神州数码的布局:企业IT资源库“神州商桥”、云资源库“神州云计算”、自主可控产品库“神州云科”和连接消费者的“dc·space智慧生活馆”,围绕中小企业的金融、物流、营销和资本需求,连接300多家供应商和3万多家渠道商,形成线上线下的NN生态网络,这就是“融合服务”的具体落地体现。

知过去,懂未来

用“融合服务”这个词来形容对云计算和云服务的理解,这也许是郭为能想到最适合的词了。但如果想要深入郭为所提的“融合服务”,就必须要回顾神州数码的历史。

20年前,神州数码的前身联想科技公司成立。1997年,神州数码第一次提出了移动科技的概念,那个时候对移动科技的理解就是东芝笔记本;1998年,在国内率先提出网络科技,即企业网络产品;2001年与联想分拆后,神州数码提出向软件与服务转型,2010年开始向智慧城市转型。

迄今为止,神州数码的软件开发能力获得CMMI 4级认证、软件服务水平通过ISO20000ISO27001认证、信息安全管理体系通过ISO/IEC27001:2013认证,是北京市“十百千工程”中四家千亿核心企业之一,在北京、武汉、深圳、上海建成四个研发中心,累计拥有超过4项国家级标准认证、150余项发明专利、160余项软件著作权认证以及500多项解决方案,还先后获得了多项国家级及省市级高新技术企业称号等。

然而,“在这个过程当中,我们也经历了非常多的困难。譬如在2002年到2003年之间,由于我们对软件服务业务的理解不够深刻,那一年出现了大规模的团队流失,到2003年我们也出现了很大的亏损,导致面临生存的压力,但是我们并没有因此而放弃转型。”郭为在西安神州数码2017合作伙伴大会上回忆说。

到了向智慧城市转型,神州数码面临的挑战更大,公司内外部大多数人都把智慧城市理解为一种解决方案,但神州数码提出一个基于互联网的应用服务平台,基于这样一个大平台完成整个智慧城市的融合服务。

对应到现实的商业,神州数码所实践的企业信息化融合服务不仅仅是各种资源的触网和登云。闫国荣强调,必须要把业务建立在互联网平台和工具上,才能实现新的商业模式。

“仅仅分销互联网化,我们就没那么强动力。年初规划,我说触网和登云,不做就不性感了。在做的过程中,看到过去神州数码大量积累的能力,可以通过互联网释放出来,能给神州数码带来更大空间,所以我们现在举全集团之力在做这件事情。”

融合服务打开了神州数码和各合作伙伴的经营边界。在云计算和大数据平台上,神州数码与合作伙伴是以一个共同体的视角来看今天的产业链,神州数码不再是单纯的供货方,合作伙伴也不再单纯做转售。因为今天企业数字化转型对于IT供应商的要求,已经不再是采购单一的产品、服务或解决方案,而是需要IT供应商能够针对业务数字化场景提供混合IT的诊断、咨询、设计、采购、安装、部署与运维完过程。

“以前我们只是看最后交付环节,今天我们在生态当中所扮演的角色,是通过‘一根线’把所有的‘珍珠’串连起来,真正进入到客户的业务场景当中去,这是做云和不做云的最大差异和变化。”神州数码相关负责人强调。正是因为今天出现了混合IT的局面,给了神州数码一个云计算业务的机会,也让神州数码有机会在云与互联网平台上与合作伙伴形成一个共同体,共同为企业提供完整的解决方案和服务。

此外,神州数码在通过云平台对接合作伙伴资源的时候,还要帮助合作伙伴实现自身在云与大数据时代的转型,创造更多的增值服务业务。本次神州数码2017合作伙伴大会上,神州数码旗下神州云计算发布了全新品牌及SLOGAN,叫“知云者集大成”。其实就是说,在云平台上神州数码不但是一个资源聚合角色,更希望变成一个云产业的运营者。因为在今天如果要做云的生意,合作伙伴光靠关系肯定不行,一定还是要增加自身的服务能力,尤其是增值服务能力,这就需要非常强的专业知识和能力,而这也是很多合作伙伴在转型过程中遇到的挑战。

神州数码计划打造一个“知云者说”板块,通过对话的形式来对接云合作伙伴的技术创新、前沿思考、知识与经验分享等内容。而在神州数码大厦也会开辟一个一千平米的空间,用于打造神州数码的云生态协作空间,在这个生态协作空间里将展示所有聚合的行业解决方案和应用场景。

基于云计算的融合服务对于神州数码来说,不仅是“知云者集大成”,更是“知云者创世纪”。神州数码发现,企业客户每采购一块钱的公有云,其实会吃掉传统产品采购七块钱的生意,这是现在很多产品型合作伙伴遇到最大挑战。但是每一块钱公有云生意,就会有一百块钱围绕着云产业的商机,所以神州数码现在特别希望生态里的营销合作伙伴和专业化服务合作伙伴去看那一百块钱的生意。这一百块钱的新生意从哪来?答案就是融合服务。

打开未来的产业新空间,这才是融合服务的真正价值所在。当然,闫国荣强调“做任何事都会有困难,神州数码这次大转型,在很多地方还处在认识层面和资源整合层面。但互联网就是不断迭代,不断理清和认识的过程。”

郭为说,“云是一次伟大的革命,改变了人类对世界的认知。能不能在变化的时候引领潮头,困难在于能不能改变自己的思维模式,吸引足够多的人才,做到少犯错、很快形成盈利模式。但我们敢于提出来,证明观念已经发生改变,接下来就是要上下打通、坚决地执行下去。”

观念的改变也不是朝夕之间。在接受采访的时候,郭为笑说他就“批评”了这次西安合作伙伴大会的展区设计,“还是传统的展览展示,为什么不搞更时尚的传播形式?” 由此可见,再造一个神州数码,要从再造神州数码人的思想开始,这个过程也许会很快,就看能不能突破现有思维。(文/宁川)

2017-04-21

“在BAT中,大家一直在强调互联网的点击率、转化率、广告效果等等。但是‘互联网+’更性感的地方,在于当‘互联网+’的技术沉入到车间里,与机器发生对话时所产生的威力,远远超过互联网。工业互联网一秒钟就是几个TB的数据,这是比移动互联网更大、更深的场景。”这是阿里云人工智能科学家闵万里在4月19日阿里云支持“浙江十万企业上云”(《浙江省“企业上云”行动计划(2017)》)活动上所表示的。

两年前的2015年3月15日,政府工作报告中首次提及“互联网+”,指出“制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。这两年中,关于到底什么是“互联网+”的讨论一直没有停止过,很多企业对于“互联网+”的认知还停留在“连接”层面,真正的“互联网+”远远不止是连接这么简单。

真正的“互联网+”传统行业,需要在连接人与物、物与物的同时,还要连接相应的行业知识,运用行业深度知识来重构行业与产业的底层连接逻辑与连接机制,而这就需要运用到人工智能技术。用人工智能AI+新实体经济数据(知识)重构产业,这就是“互联网+”。

“中国智造1%”的威力从何而来?

在BAT中,拥有最多新实体经济数据的莫过于提出“新实体经济”理念的阿里。2016年8月,阿里云推出了人工智能大脑ET,2017年3月29日阿里云正式发布了人工智能ET工业大脑。阿里云总裁胡晓明表示,希望利用人工智能技术发挥“中国智造1%”的威力,即中国制造业如果提升1%的良品率就意味着一年可以增加上万亿的利润。

这“中国智造1%”的威力是怎么来的呢?闵万里介绍了一个实际运用ET工业大脑的例子。一年前,阿里云受到某工业企业邀请,开始研究为工业生产线装上阿里云的人工智能技术。去年4月15日,阿里云的团队拿到该工业生产线的数据,由于没有相应的工业知识而完全看不懂这些数据的意义;到了去年6月份,阿里云的团队到访了工业生产线所在的车间,开始深入了解相关的工业知识。

“当我们了解了典型的工业信息系统,再与数据一一对应,才发现别有洞天。我们看到了键盘背后难以想象的知识和行业经验,后面的事情就变得顺理成章了。”闵万里说。

首先,工业生产线的神经元网络计算需要实时、敏捷、稳健的数据输入,不能任何有滞后。实时生产线上传数据的延时只有100毫秒,而阿里云的工业神经元网络计算必须在630毫秒的时间内完成实时计算,整体计算完成之后再返回去结果也只有1秒钟的时间,所以阿里云的ET工业大脑对生产线做到了实时感知。

其次,数据上传被感知了之后需要融会贯通,阿里云在云上实现了一整套的链路计算,即一连串的人工智能算法,完成生产线参数的计算、推荐、预测等,而这些人工智能算法都是事先通过海量数据打磨出来的结果。

再次,计算出推荐的生产线参数后,还要很好的展现出来。阿里云在车间里放置了信息大屏,把生产线的实时数据与人工智能计算出来的推荐数据都展现出来,工艺控制人员可以一目了然。由于现场的环节多达63个,阿里云经过计算把环节缩减到3个,这样现场工艺控制人员只要盯紧3个环节的数据就可以做到重点监控。基于重点监控,工艺控制人员就可以第一时间知道某一个批次的产品是否有问题,从而提高整个生产效率以及最终的良品率。

所以阿里云为该工厂实现的是把传统的生产线嫁接成虚拟在线生产线(数字双胞胎),可实时感知每一个环节的数据,然后再通过云上的人工智能分析、解读数据后,再发出指令、回写,从云端再落回车间,形成起至生产线、上到云端再回到生产线的数据全链度闭环。

“所以最终我们给客户实现了1%的良品率提升,其次通过固化的工业知识大脑实现了知识的保留与传递,不会因为工人的跳槽而丧失,也不会因为工人的退休而丢失,是一个可传承、可进化而且永不退休、永不下班的‘大脑’。”闵万里表示。

互联网+云:产业升级的超级载体

阿里巴巴集团副总裁刘松在支持“浙江十万企业上云”活动上强调说,今天中国工业企业现有庞大设备,如果通过数据智能技术唤醒的话,将带来巨大的价值。“对于不同的企业来说,云是什么?云是一个超级载体,我们叫超级武器。云不是直接要帮企业解决什么,但云会像‘地板’一样承载着物联网和工业大数据等,以及工厂端、生产端、服务端等分门别类的部门,通过云这个超级载体融合起来。”

协鑫集团是全球领先的光伏材料制造商及新能源开发与运营商,其中负责光伏硅片制造的保利协鑫是中国首家突破年产万吨级以上多晶硅产能和产量的企业,也是全球最大多晶硅生产企业之一。2016年8月2日,苏州协鑫光伏科技有限公司(简称:苏州协鑫)和阿里云签约,通过阿里云人工智能ET打造协鑫光伏切片智能工厂。

在光伏切片的生产过程中,有数千个生产参数会影响到切片良品率,任何一个变量的细微变化都会直接影响到生产结果。通过阿里云的大数据分析算法可以对苏州协鑫生产过程中采集到的全部变量进行分析,找出与良品率最为相关的60个关键变量。刘松表示,通过这一手段能够提高光伏切片的良品率,良品率每提高千分之一点,就可以节省上千万的生产成本。截止目前为止,已提高1%良品率,相当于每年节省上亿成本。

另一个典型的例子是中策橡胶集团有限公司(简称:中策橡胶)。中策橡胶是目前国内最大的轮胎制造企业,2016年产值376亿元,产量位列全球前三。作为杭州市首批“两化融合”企业,中策橡胶在研发、质检、生产等产业链环节积累了信息数据,但如何有效处理海量数据成为了问题。

阿里云ET工业大脑自2016年底入驻中策橡胶的生产车间,对中策橡胶生产端的各类数据进行深度学习。以轮胎生产中的主要原材料橡胶为例,中策橡胶每天从全球采购千吨量级的橡胶块,将橡胶块合成混炼胶最终进入生产线。不同胶源产地、加工厂、批次等数千个复杂因子都会影响橡胶块质量。ET工业大脑通过人工智能算法,能在短时间内处理分析每一块橡胶的出身,匹配最优的合成方案,极大地稳定了混炼胶性能、大幅降低在加工环节的成本投入。目前,阿里云已帮助中策橡胶提升混炼胶平均合格率3%-5%。

此外,吉利已将汽车模拟仿真等多个核心领域部署在阿里云上,吉利还是国内第一家将核心营销系统部署在云上的汽车制造商,基于阿里云让到决策层直接了解到客户的需求和痛点,并实时反馈到生产、设计、制造等环节中。吉利还进行了一次秒杀尝试,2017台吉利博越汽车在75分钟内全部售罄,成交额达2.6亿元。而消费者只需一个账号,就可享受到吉利汽车的个性化定制、在线预约售后、网络呼叫代驾等服务。

值得一提的还有阿里云与徐工集团合作的“徐工工业云”。徐工集团与阿里云协同建设共享服务中心,包括用户中心、算法中心、交易中心、评价中心、物流中心等,实现模块化开发管理;在软件平台上实现协同设计云、电子商务、全球物联网、智能供应链、智能工厂、社会化服务、众包众创等。现在,产业链上的各用户群都可以通过开放的APP来受益于“徐工工业云”。

实际上,ET的背后使用了阿里云多项人工智能的技术,特别是自然语言识别、实时视频分析、语音识别及语音合成、人机交互、知识图谱等,但更为重要的是利用了大数据技术。除了工业大脑外,阿里云ET还有ET医疗大脑、ET城市大脑等。再加上阿里云的“新制造解决方案”、“新技术解决方案”、“新零售解决方案”等方案,企业级互联网架构、安全、云市场等产品服务,以及联合私有云合作伙伴ZStack、云连接和云集成服务合作伙伴安畅网络提供的完整混合云解决方案,阿里云已经围绕企业上云形成了全周期服务。

不过,与其说阿里云围绕企业上云形成了全周期服务,不如说阿里云已经为“互联网+”准备好了人工智能技术+新实体数据经济+云计算平台,再加上阿里自己的互联网平台,阿里云正在重新构建产业的逻辑和连接机制——这就是一个正在实现中的“互联网+”范例。(文/宁川)

2017-04-20

进入2017年就走进了云计算的第十一个年头。在前十年中,已经发展起了以AWS、Azure、Google Cloud、IBM Cloud等为代表的国际公有云阵营,以及阿里云、腾讯云、百度云、网易云等为代表的中国公有云阵营,还有UCloud、青云、迅达云等为代表的国内公有云第二阵营,一个多云的格局已经形成。

以多云格局为标志,云计算产业正式进入下半场。实际上,除了公有云外,私有云也已经取得了普遍市场的认可。中国信息通信研究院《中国私有云发展调查报告(2017年)》报告显示,2016年,中国私有云市场规模达到344.8亿元,相比2015年增长25.1%。随着公有云和私有云市场的齐头并进,一个混合云的世界已经成为新常态。

2017年4月18日,阿里云与安畅网络、ZStack宣布达成合作,共同为中国企业提供一站式混合云服务。与其它混合云合作不同的是,本次安畅网络专门投资自建了CloudLink专线网络,并与阿里云北京、上海、深圳节点实现高速互联,不久将实现安畅全球数据中心与阿里云全球节点的互联,从根本上解决云计算落地最后一公里的问题。

打通云计算最后一公里

什么是云计算落地的最后一公里呢?这就是高速稳定的网络连接。换句话说,在目前已经形成的多云世界里,各个云还是相互独立的“山头”。企业用户想要进入“山头”容易,但想从一个“山头”漫游到另一个“山头”,就会遇到网络连接的问题。

2015年底,新浪微博想采用阿里云的资源搭建混合云,以满足微博的短时流量高峰现象对IT资源的需求,然而遇到的一个棘手问题就是从微博的私有数据中心到阿里云公有数据中心之间的互联互通问题。因为微博想要达到在10分钟内弹性扩容阿里云上千台服务器的效果,也就是要在10分钟内完成上千台阿里云服务器的安装、授权、服务启动、流量引入、上线等全过程,为此阿里云专门拉了与微博数据中心之间的双冗余百Gb专线。

可见,如果想要用混合云来支撑核心业务系统,就需要可靠稳定的专线网络。安畅网络是一家成立于2007年的独立第三方数据中心和云计算服务商,2014年挂牌新三板,目前在中国及日本、韩国、美国和法兰克福等国家和地区建有16个高等级数据中心。在几乎伴随着云计算同步成长的十年中,安畅网络从市场最前线感受到了云计算落地最后一公里对于高速网络连接的需求,并着手布局这方面的资源。

安畅网络CEO程小中说,云连接是一种能力。这话与马化腾说的“互联网连接是一种能力”有着异曲同工的效果。对于马化腾来说,微信就是这个连接的能力。而对于云计算世界来说,商用高速网络就是这个连接的能力。对于安畅网络来说,就是三层商用互联网络体系。

首先,安畅网络自建了泛连接的FastFiber光纤网络,可实现全国1万公里以上的高速传输网络,并在北京、上海、深圳、香港、洛杉矶、法兰克福、首尔等兴建了9个PoP边缘节点,具有200+GB的互联网带宽出口,与全球14个一线运营商互连,储备了超过3个B的IP地址,形成了一个稳定可靠的商用光纤网络。

其次,而在安畅网络自身的数据中心之间,则是高速光纤专线互联(DCI),满足了不同数据中心之间的物理架构与公有云、私有云与公有云的跨数据中心互联。为了达到不同云之间互联互通,安畅网络还自研了Infra-connect混合网关,将不同体系的云网络通过专线接入到Infra-connect中,在这里最终通过一致的传输协议进行统一互联。

作为多云互联的最后一步,本次也重点发布的弹性混合云专线网络CloudLink,是基于FastFiber直连阿里云等一线公有云服务商。原来自拉专线要2个月的时间,现在采用CloudLink则只需要5个工作日就能开通专线互联。CloudLink采用全冗余的网络架构设计,最多支持两家不同运营商同时冗余路由,确保传输可靠性 99.99%;还使用了二层封装隧道,可让每个用户建立端到端的独立传输,以实现类似内部网络的安全性;网络传输丢包率低于5.1%;提供按天的动态带宽计费等。

2016年的9月,安畅网络落地了第一条CloudLink传输,2017年2月完成了上海、北京三个CloudLink交换中心的建设,2017年3月完成了与ZStack私有云到阿里云VPC内网的混合云解决方案,预计在2017年6月建立香港、北美、欧洲、日韩4个CloudLink交换中心,这样就可以实现与海外的阿里云节点的连通。值得一提的是,针对金融、物流两个方向,安畅网络专门实现了自有IDC数据中心与阿里金融云、菜鸟网络的点对点连接,做到这两个特色混合云业务的无缝对接。

这样最直接的结果,就是安畅网络现有的两万多家IDC、私有云企业客户,可以直连阿里云的资源,低成本、高效率实现类似微博-阿里云混合云的效果。显然,类似安畅网络的这种多层次商用高速网络互联的资源与解决方案,不仅将成为云计算落地最后一公里的关键,也将是多云竞争的中间关键性博弈力量。

阿里混合云的野心

阿里云对于混合云市场一直虎视眈眈。作为中国最大的公有云厂商,阿里云现在已经占据了中国市场的领导地位,根据截止2016年12月31日的2017财年第三季度财报,阿里云计算付费用户数量同比翻番达到76.5万,推动阿里云营收连续第7个季度保持三位数增幅。

根据Forrester Wave对中国公共云市场2016年Q4的报告,阿里云处于中国公共云市场第一位,其次是AWS和微软Azure。摩根士丹利分析师发布的研报中表示,阿里云在中国市场上正急速成长为IT巨头,用户群体由互联网企业拓展至大型传统企业。凭借在中国公共云市场的规模效应,阿里云正在进入深耕企业服务的阶段。

此前,中石化、徐州重工等大型企业已经开始采用阿里云的云计算和人工智能技术,支撑高并发的业务需求以及数字化创新。但要激活更大规模的企业级市场,阿里云需要一方面找到私有云的合作伙伴,另一方面就是找到混合云服务和云连接的合作伙伴。

在私有云方面,阿里云找到了私有云公司ZStack作为合作伙伴。2017年1月18日,ZStack宣布获得阿里云领投,找钢网胖猫创投、紫竹小苗基金跟投的数千万人民币A轮投资,阿里云的公有云和ZStack的私有云将构成混合云“联合战队”,用批量化方式实现企业的混合云。

ZStack的创始团队来自CloudStack早期创始团队以及虚拟化公司Citrix,ZStack的产品是综合了OpenStack、CloudStack、Linux和多种虚拟化软件思想精华的下一代私有云IaaS软件,可以做到15分钟完成安装部署,版本间5分钟无缝升级,全部部署与运维过程实现零人工操作。也就是说,无须任何手工操作和维护,企业IT人员只需要从网上下载ZStack软件后即可在几分钟内自行部署一个IaaS私有云。

有了ZStack这个强有力的私有云合作伙伴后,阿里云还缺一个云连接和混合云服务的合作伙伴,这就是安畅网络所扮演的角色。ZStack可以让企业自动化地部署IaaS私有云,在ZStack私有云和阿里公共云之间,安畅网络的多层次高速光纤专线网络就起到了大作用。然而,安畅网络的作用其实还不止是云连接的合作,在跨云集成和运维管理方面,安畅网络将帮助阿里云打通企业混合云服务的最后一关。

SmartOps是安畅网络特有的混合云运营管理平台,由SmartEye、SmartCMP、SmartGuard等多个软件产品组成,涵盖多云资源的可视化管理、深度监控、混合云管理、自动化部署、安全灾备等功能与服务。其中,SmartCMP是多云资源的自助式管理平台,可管理阿里云、AWS、青云等多种公有云的资源,集资产管理、服务管理,运维管理、财务管理、报表统计于一体,提供方便的IT资源开通、监控告警、安全防护、优化管理效率等。SmartEye是一款高性能的IT监控产品,与其它监控类产品不同的是可实现超轻量级部署,并与安畅的基础设施高度整合,可自动同步安畅用户账号下的物理资源、网络设备、云资源。

除了软件工具外,安畅网络还拿出了自己的100多位专家组成的金牌运维服务团队,从上云咨询、方案设计、规划实施、迁移与建设、架构优化到深度运维一站式交付混合云解决方案以及7X24分等级服务,可以说为阿里云的企业服务提供了一支生力军。

据了解,阿里云将首先从华东地区(包括上海、江苏、浙江)的企业开始,与安畅网络合作为企业提供上云咨询、业务架构规划、迁移与部署实施、云运维管理等服务,帮助企业零门槛快速上云。4月19日,阿里云就已经迫不及待的在杭州召开大会,响应浙江“十万企业上云”计划,而混合云必然将在浙江十万企业上云中扮演重要作用。

500强跨国彩妆企业玫琳凯和移动互联网软件企业卓易科技等也来到了阿里云、安畅网络与ZStack的合作现场。玫琳凯亚太IT技术总监梁兴表示,玫琳凯在海外主要采用AWS云服务,而在国内由于AWS的局限性而正在考虑其它公有云服务商,企业在上云的过程中需要高速、稳定、可靠的网络连接,专线就是很好的的选择。卓易科技IT总监任术林则认为,选择云服务供应商的时候要看技术服务水平和能力,特别是像安畅网络提供的100多名专家,正是企业所需要的资源。

面对公有云、私有云的各种优缺点,出于技术、成本、安全、合规、已有资产、避免单一云供应商锁定等因素,混合云已经成为企业的主流选择。而阿里云、安畅网络和ZStack的混合云“铁三角”组合可以说出现的恰逢其时,从多个角度和维度连接起了企业的混合云需求。

安畅网络CEO程小中说,安畅网络在云时代的定位就是新IT行业的****。这虽然是一个新物种,但却是激活多云世界必不可少的“点火装置”。(文/宁川)

2017-04-19

(上图左起:甲骨文副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君、北京蓝色光标盈云数字科技有限公司营销云总经理武威、星辉互动娱乐股份有限公司董事杨农、联想集团全球服务高级总监戴炜、甲骨文中国区管理软件咨询顾问高级总监谢鹏)

​中国企业数字化与国外相比有何差异?作为全球现代化SaaS软件主要供应商,甲骨文公司副总裁及中国区应用软件业务总经理潘杰君说,国外大型企业数字化过程中上SaaS云的顺序是先HCM人力资源管理云、其次是ERP企业资源计划云、最后是CX客户体验云,而国内企业实践下来却正好相反——先上CX云、再上ERP云、最后才是HCM云。

为什么?CX客户体验云相对简单,一个Marketing Cloud营销云就能为企业带来客户体验实效,一个Sales Cloud销售云就能管理销售团队,一个Service Cloud就取代了传统的Call Center;其次是ERP云有以前传统ERP软件的基础,功能需求定义明确;但HCM由于国内的人力资源管理正在经历重大转型,因此上云的数字化动力最弱。

然而,进入2017年,企业数字化将迎来关键转折点,这是因为现代化SaaS的出现,或称为SaaS 2.0。“从前端产品服务数字化到后端工厂数字化再到中间的企业运营数字化,一个全集成的数字化商业模型正在形成中,而现代化SaaS正是这个加速集成平台,SaaS云应用正在驱动互联网+新经济的到来。”

客户体验云是一个开始

在2017年3月31日以“云应用驱动新经济”为主题的2017甲骨文现代商业领袖峰会上,联想集团全球服务高级总监戴炜介绍了联想采用Oracle CX客户体验云的实践。目前,联想正在经历整体公司转型,向以客户为中心和客户体验转型,即从原来以产品技术和商业模式驱动的公司,走向客户导向型公司。

联想在全球部署了Oracle RightNow CX客户体验云,建立统一的、具有针对性的客户管理体系,实时倾听分布在亚洲、北美、欧洲等市场的客户声音。在用了Oracle SRM社交管理系统之后,有一次戴炜在联想社交网络系统观察上关于MOTO手机和联想产品的热点,突然发现在菲律宾有一个热点上升的非常快,非常多的帖子在回应一个关于联想手机产品的热点。那时联想在菲律宾销售设备的数量并不是很多,当时MOTO Z多模块手机也只是刚刚上市,结果在菲律宾热点却非常高。“后来我们进去一看发现是菲律宾的一个歌星,地位就像菲律宾的贾斯汀比伯一样,他自己个人有一张照片拿着MOTO Z打电话被拍了,然后就放在社交媒体上,结果很多人都在问这是什么手机这么特别。”

对于戴炜来说,社交媒体的变化非常快,包括客户喜欢的社交沟通方式、热点、在社交渠道中如何讨论联想产品等,每天都在变。怎么能够快速地捕捉后,再快速做出响应?“从服务主管的角度,其实我最关心的还不是成本或可扩展性,当然这些也很重要,我最关心的是部署的快速性。如何能够快速落地,根据客户的社交需求去快速调整?我希望部署的时间不能超过一周。”这就是联想选择Oracle CX客户体验云的重要原因之一。

戴炜表示,除了通过social去听到客户的声音外,客户声音进来之后还会碰到很多的挑战,比如大量的客户声音不可能靠人工回答。接下来,联想与甲骨文的合作还将涉及到客户声音数据获取后再加以分析等深度合作方向。这样,一方面联想可以为客户提供更多的服务,而不仅关注硬件销售;另一方面,联想还能利用客户体验云去打造一个端到端的客户体验过程,客户购买联想设备仅仅是与联想互动的开始而不是结束。

创造现代化ERP体验

星辉互动娱乐股份有限公司(以下简称星辉娱乐)是立足于国内经营和服务的一家娱乐互动公司。以构建“娱乐生态”为核心,星辉娱乐正打造一个具有持续创新能力的娱乐平台,包括玩具、游戏、足球、影视、直播、电竞、动漫等内容与服务,连接移动、VR/AR、AI等终端,向用户提供综合深度娱乐体验。

2015年,星辉娱乐收购了皇家西班牙人足球俱乐部。“我们上了甲骨文Oracle ERP云,最直接的契机就是收购了皇家西班牙人俱乐部”,星辉娱乐董事杨农在2017甲骨文现代商业领袖峰会上介绍说。由于这是第一个由中国公司控股收购五大联赛的甲级俱乐部,星辉娱乐面临着比较高的管理挑战。

皇家西班牙人俱乐部位于西班牙巴塞罗那,语言涉及加泰罗尼亚语和西班牙语等,财务系统也与中国大陆的财务系统不一样,加上巴塞罗那与中国大陆相隔7个时区,怎么能够实时监控或者掌握其现在发生的各种财务变化,这是星辉娱乐所面临的挑战。

“我们也比较过,最后好像没有悬念的就选择了甲骨文。中国企业出海就面临着很多的惊涛骇浪,需要的是一个好帮手,Oracle ERP云可以帮助我们在海外并购中取得成功。”杨农说。星辉娱乐选择Oracle ERP云,30天以内就顺利上线了,也没有为ERP专门增加IT人员。

甲骨文指出,传统的ERP应用软件并不能针对新市场的不同财务会计机制、报表系统和法规遵从等提供本地化定制,但基于云计算的现代ERP云却可以在企业运营、业务单元和总部之间实现无缝的信息流。此外,ERP云能根据企业发展的节奏而随需扩展,不需要前期大量投入就能快速进入新市场。在收购或剥离业务等场景中,ERP云让企业可以很容易地建立相应财务模型,而当企业准备上市的时候还能提供必要的财务透明。

把ERP从传统企业数据中心迁移到云端,让企业能够获得对运营的统一视图和基于单一解决方案的标准化,避免耗时耗力且昂贵的传统软件升级,还可实现共享服务从而让后端运营团队能够支撑整个企业。所以现代化ERP云并不是简单的把ERP软件搬到云上,而是在云、社交、大数据、移动、分析等新企业IT环境中用ERP的思想重新构建ERP服务。

可高度定制化的HCM云

在2017甲骨文现代商业领袖峰会上,一个非常意外出现的企业就是摩拜单车。自从2016年4月在上海正式推出并开拓城市共享单车市场后,摩拜单车在不到1年的时间里快速扩张,目前已覆盖北上广深等国内外50个城市。2017年3月底,摩拜单车正式登陆新加坡、率先进军海外市场。根据摩拜单车的大数据,摩拜单车在覆盖城市数量、成长速度、活跃用户量、投放数量等多个方面保持行业第一。

北京摩拜科技有限公司人力资源总监郭爽表示,今天的摩拜单车是一家发展不到2000人的公司,约有来自全球7个国家的雇员,很多雇员是来自于硅谷顶级公司如Uber、Facebook、Twitter、Microsoft等,以及来自本土华为、腾讯、阿里巴巴公司的雇员,因此内部员工的视角、眼界以及见识“都让他们非常挑剔”。

“HCM属于内部服务工具,当我们选择一个内部服务工具的时候,就要满足内部客户的需求。如果不能满足他们的需求,或者和他们过往的工作经验无法相比的话,那自然不行。因此,我们一定要选最Top的产品给到内部客户,这是选择Oracle HCM云的最重要原因之一。”郭爽表示。

其次,摩拜单车作为一家互联网公司,公司内部人群的年龄段偏年轻,主要集中在85后。这个人群对于定制化的界面以及界面的轻盈度和可配置就要求很高,在这种情况下SaaS云可以按角色来生成视角,就像选择看电视还是看网络视频、选择看美剧还是电视综艺那样。郭爽认为,从这个角度来讲,Oracle HCM SaaS云也非常适合摩拜单车的内部客户。

在谈到为什么选择甲骨文的产品时,郭爽说“在选择技术供应商的时候,公司基因也很重要。摩拜单车是一家以产品和技术驱动的公司,也是一家科技公司。之选择甲骨文公司,因为它是非常具有创新精神的一家科技公司,一直持续带推动自己产品的不停创新和迭代,在未来一定可以满足我们不断发展的需求。”

与现代化SaaS走进SaaS 2.0时代

什么是现代化SaaS呢?甲骨文公司认为,现代化SaaS服务具有五大特点:彻底消除了企业信息化孤岛;统一规范化管理企业所有业务;可以快速实施、快速上线、快速创新、随需扩展;快速分享和共享最佳数字化实践;与企业的大数据平台打通,为下一步开发基于大数据的“互联网+”服务打下基础。

潘杰君表示“所谓现代化SaaS就是能够以工业化方式大规模生产企业云应用软件,为各类企业的管理与运营提供完整的云管理应用软件产品。”甲骨文公司目前提供的企业通用SaaS云,包括:Oracle ERP云(企业资源管理)、Oracle HCM云(人力资源管理)、Oracle CX云(客户体验)、Oracle EPM云(企业绩效管理)、Oracle SCM云(供应链管理)等。此外,还提供面向银行、电信、医疗、零售、酒店等的20余种行业SaaS应用云,全面满足了现代化企业对于SaaS服务的各种需求。

在SaaS软件实施方面,德勤大中华区Oracle业务主管合伙人刘俊龙在2017甲骨文现代商业领袖峰会上表示,过去传统的企业软件实施方法有标准的方法论,包括定义调研、定义需求、解决方案等五个阶段。但到了SaaS时代,因为云模式的核心目的是应对快速变化的市场、客户以及企业自身需求的挑战,在这个过程当中就不能按部就班实施SaaS。

“传统的软件开发思路被称为瀑布式开发,后来最火的是敏捷式开发和快速迭代式。而对于Oracle SaaS的实施,我们提出一个观点叫‘混合敏捷式’,因为它其实不需要太多开发。我做Oracle SaaS项目时,通过迭代的方式使得用户在第一时间就能够感受到Oracle SaaS,然后再逐步迭代。”

Oracle SaaS的实施是基于最佳实践和模板导入式方法,取代了原来的五阶段实施方法论。此外,Oracle SaaS产品提供了很多轻量级客户化的工具,比如PageComposer、ApplicationComposer,让用户可以很好地调整页面、报表、流程等等。而对于量级比较重的开发,则通过Oracle PaaS开发平台实现。

甲骨文公司还在全球发布了Cloud Marketplace,里面有Oracle Cloud全球的合作伙伴对Oracle SaaS各种延伸客户化方案,比如中国企业想把自己的云应用和微信进行集成,只需要输入“微信”就能搜索到Oracle Cloud Marketplace里所有基于微信和Oracle SaaS应用的集成拓展应用。

甲骨文公司企业应用顾问总经理谢鹏介绍说,在前期企业上线Oracle SaaS应用的过程中,出现了一个“80、90现象”,即80%的Oracle SaaS的客户基本上在90天内完成了上线。而传统的企业管理管理往往要12个月到16个月的实施周期。

谢鹏表示,甲骨文的现代化SaaS推动SaaS由1.0时代进入到了2.0时代。SaaS2.0和SaaS1.0有什么不同?不仅仅是低成本,还要具备可持续创新能力、完整可拓展能力以及部署可快速能力。“有了这三个能力,SaaS不仅仅是技术,还是创新的一种手段。”

目前,甲骨文是唯一可以提供完整的企业级IaaS、PaaS和SaaS套件产品与服务的云软件厂商,为此甲骨文以平均每年50亿美金、2016财年达58亿美金的规模投入云软件产品研发,而在2016年甲骨文还斥资93亿美元收购云ERP服务提供商NetSuite,加强了针对中小企业的云ERP产品线覆盖。

潘杰君强调:“甲骨文提供基于基础架构的DaaS(数据即服务)、600个SaaS应用程序和40多种平台产品,均可在企业内部系统和云之间迁移,同时具有开放性,这些是任何其它公司都不具备的独特优势。”

根据赛迪顾问软件与信息服务业研究中心发布的《中国SaaS服务市场发展及机会研究》报告,从企业级SaaS市场份额来看,2016年甲骨文以9.1%的占有率占据第一的位置。与此同时,Oracle营销云市场份额也位居第一,这是甲骨文自2015年1月以来连续18个月领跑中国SaaS云市场。

随着企业管理软件全面进入SaaS 2.0时代,一个由客户体验到企业资源计划再到人力资源管理的企业SaaS化转型之路已经浮现,接下来就是由现代化SaaS再连入大数据平台,从而展开互联网+大数据服务的数字化创新,这就是一条完整的中国企业数字化转型路径。(文/宁川)