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2018-04-20

如果你看过《唐人街探案记》,你绝对不会想到,在现实生活中,一个人工智能与大数据的从业人员,也会亲自参与现实版的“唐人街探案”,只为了破解人工智能在行业中落地的迷局:训练行业人工智能算法模型,其输入数据需要事先经过行业知识进行分类和标注,才能成为合格的输入数据并用于人工智能算法训练,而在大量行业中其实是没有符合这样规格和标准的数据。

在行业中落地人工智能,第一步就是要先提炼行业知识,再用行业知识自动化地对行业数据进分类、打标签,才能真正训练出可以适用于行业的人工智能算法模型。在大多数的行业中,行业知识主要存在于从业人员的头脑里,因此这提炼行业知识的一步,必须是繁琐的人工方式。行业人工智能与大数据创业公司明略数据的创始人吴明辉就这样亲身参与过一宗现实世界里的破案,只是为了能在公安行业落地人工智能。

“我跟我的团队,受邀到内蒙古,尝试用人工智能算法破一起案件。我们的人工智能算法工程师与对方警员一起头脑风暴,把警员头脑中的行业知识转换为电脑可识别的数字信息,再用于已有案件数据的分类与标注。然而,这个过程中还是有很多挑战,比如有的摄像头没电了、导致缺乏关键性的数据,或是案犯的反侦察能力很强、导致数据失效。最后是利用人工智能算法通过跨省串并案自动识别出了另一起相似案件,通过进一步研判确实发现两起案件为同一案犯,综合两起案件的情报形成更完整的线索链,最终成功抓捕案犯。”吴明辉这位北大计算机硕士就此过了一把破案瘾。

2017年8月,吴明辉创立的北京明略软件系统有限公司(简称明略数据)完成了10亿人民币C轮融资,本轮投资方为华兴新经济基金、腾讯产业共赢基金。成立于2014年的明略数据,于2015年7月完成硅谷天堂投资的A轮近1亿元人民币融资;2016年8月获得了由红杉资本中国基金领投,分享投资、任子行以及A轮投资人硅谷天堂跟投的总计2亿人民币B轮融资。2018年4月18日2018大数据产业峰会期间,吴明辉与笔者畅谈了在行业中落地人工智能的“探案记”。

智能的前面是“人工”

2016年,AlphaGo激发了全球的人智能热潮;2017年至今,阿里云、华为、微软等国内外科技公司,陆续提出了行业AI或产业AI,即在行业或产业中落地AI,AI才能真正创造商业价值。2018年政府工作报告除了第五次提及“大数据”外,今年更强调“运用新技术、新业态、新模式,大力改造提升传统产业”。

人工智能看起来很美好,与行业应用场景结合起来,前景看起来也很不错,被喻为新旧经济动能转换的引擎。然而,现实的情况是,“智能”的前面是“人工”;想要在行业中应用人工智能,补课就避免不了。这就是吴明辉在2018年初所提出的人工智能行业落地三步走,或企业数字化转型三步骤:第一步是数据在线化、第二步是数据分析与挖掘、第三步才是人工智能。其中的第一步“数据在线化”就是需要人工补课的过程。

如前所述,人工智能算法需要符合一定规格的输入数据,才能玩转。简单理解,就是需要带有标签的数据,例如人工方式给一张图片打标签为“花”,那么人工智能算法在学习了数千张甚至上万张被标注为“花”的各种姿态的花卉图片后,就能用于识别一张新的图片是否为花卉图片或者非花卉图片。这个打标注的过程,一是需要规范化、标准化和可机读的行业知识,二是需要用人工方式给行业数据进行分类和打标签,这个“数据在线化”的过程是一个必不可少、没有捷径可走的过程。

明略数据也在所选择的公安、金融和工业与物联网三个行业中,经历了这样痛苦的过程。“人工智能想要切入行业,就要提取行业知识,这只有两种途径:要么让行业专家学习人工智能知识后再把行业数据转换为人工智能算法能理解的可机读数据格式,或是让人工智能专家去学习行业知识后再做同样的转换。两者相比,后者相对容易些。”吴明辉介绍说,明略数据就是这样“啃”下了人工智能的行业落地“硬骨头”。

以公安行业为例。2017年,明略数据选择了30多个有代表性城市中的不同警种,派了自己的人工智能工程师团队进驻这30多个城市的警力团队,用人工方式吸取了基本上所有警种的数据知识。“每个团队6-10人,至少进驻一个城市达半年的时间,对方也给予一定人力资源配合,双方团队通过不断的头脑风暴,按人工智能算法的需要,用人工方式学习了所有警种的数据知识。”吴明辉回忆这段过程,“不同城市的不同警种都由不同的技术供应商建设了IT系统,数据不统一、不标准化、数据混乱的情况非常普遍。我们花了很大代价去做数据的理解、清洗、融合,为后面的人工智能算法铺路。”

“数据在线化”无疑是极为艰苦的过程,然而这个阶段一旦完成,后面就能发挥人工智能的巨大威力。以明略禁毒大数据平台为例,传统上公安基于关系数据库的技术思维,围绕“人、地、事、物、组织”等要素建立数据关联库、要素库、专题库,只能提供信息查询、检索方面的实战支撑;明略平台则依据人工智能算法对数据进行了重新标注和知识重构,建立了基于人工智能的数据研判体系,特别是以社交通联轨迹为切入点,结合特征识别和机器学习等手段,建立涉毒违法犯罪人员及团伙的识别、挖掘和预测模型。2017年9月,东部沿海某市公安局利用明略禁毒大数据分析平台挖掘出了一个高危涉毒嫌疑人,进而拓展出该嫌疑人关联关系网络图,成功挖掘出一个分布在多省的制贩毒网络团伙。这个案例也入选了中国信息通信研究院于2018年4月推出的《知识图谱白皮书(1.0)》。

“明略数据是助力企业数字化转型的启动器,人工智能落地各行业需要三步走,最核心的就是数据在线。我们需要把行业知识真正梳理清楚,明略与行业的顶级专家思考行业的本质知识体系是什么,如何把数据真正地标注在行业知识体系中。只有这个工作做好,我们的人工智能才能真正地落地到各行业。”吴明辉反复强调。

小公司撬动行业大数据

“大数据已经不能称为一个产业了。”在谈到对如今大数据发展的观点时,吴明辉认为大数据已经成为社会公共基础设施,应该由BAT、华为等大公司主导建设,而创业公司的机会则在于行业应用,例如用人工智能挖掘行业大数据。

然而,技术主导型的创业公司想要在行业中找到有效的大数据与人工智能落地的商业模式,谈何容易。IBM于近期发布了一份全球高管调查报告,该报告以“传统企业的逆袭”为主题,核心观点是由于传统行业里的大企业拥有社会上80%的行业数据,但这些数据难以被互联网公司搜索和利用到,因此这80%的行业数据就是传统企业应对跨界竞争的互联网公司的“本钱”,也是互联网公司试图进入行业领域的门槛。

然而,传统企业手里所掌握的80%的行业数据,对互联网公司来说是门槛,对创业公司来说也是门槛。明略数据能够获得腾讯领投的C轮10亿人民币投资,其根本在于“明略致力于解决AI落地体验问题,为客户带来实际价值。在过去的四年中,明略已经在安防、金融和工业与物联网三个行业积累了相当多案例,现在已经进入快速发展阶段”,腾讯投资董事总经理姚磊文表示。

明略数据之所以能积累相当多的行业案例,与省、市级公安局、交通银行、中国人民银行、光大银行、中国中车、上海地铁等行业标杆客户展开多方合作,这除了公司现有的430多位员工、75%左右为技术精英、核心团队来自清华和北大等名校、在国际学术会议上发表多篇论文等外,更重要的在于明略数据一直在踏实地找到可以撬动行业大数据的方法和路径:驻场科学家、当地人才组成的项目交付团队、区域运营中心、灵活团队激励方式等等。

获得C轮融资之后的明略数据,加强了在推动大数据和人工智能落地方面的投资。2018年2月,前中国长城计算机深圳股份有限公司电脑事业部总经理、航天信息股份有限公司集团销售总监兼市场营销部部长、航天信息系统工程有限公司总经理、 千方科技股份有限公司副总裁郑农先生,加盟明略数据担任总裁;前Monster WW & 中华英才网人力资源副总裁、AMD、Nokia人力资源总监韩建红女士,则同时加盟明略数据并担任人力资源副总裁。其中,郑农先生长期服务于公安、交通、税务等领域客户,对战略、销售、行业产品等业务内容都有丰富的经验,对政府需求也有深刻的理解。

除了加大人才投资外,吴明辉还准备用C轮融资加大获得客户资源的力度和强化客户忠诚度,为此“我们将积极的深化和各个区域做的好的IT公司合作”。实际上在各地都有属于当地的IT公司,包括当地的系统集成商、软件开发商、解决方案商等,这些当地的IT公司有着丰富的本地客户资源以及客户忠诚度。以前,明略数据与这些当地的IT公司主要以合作伙伴的形式合作,未来也会考虑以投资的方式进一步强化和最终客户的连接。

参与编写中国信息通信研究院的《知识图谱白皮书(1.0)》(2018年4月)是明略数据在推进知识图谱的普及以及提升行业对于“数据在线化”认知的努力。简单理解,知识图谱就是建立数据与数据之间的多边关系,进而形成知识。过去,知识图谱的形成是靠科学家以人工方式总结自然物理等规律,再把形成好的知识结构应用到不同的数据上进行关联。现在,随着大数据的发展,人类发现知识规律的方式已经转变为通过大数据分析、挖掘和关联的自动化和智能化方式来形成知识。可以认为研究知识图谱算法的知识工程是人工智能的一个分支学科,可用于深度学习算法的数据预处理和准备。

2018年3月,IDC中国发布了《中国知识图谱应用市场,2018》创新者研究报告,评选出了中国知识图谱市场上5家创新型公司,明略数据就名列其中。根据IDC:从2010年至今,知识图谱相关市场出现了近50家公司,上线近百个产品;既有大型互联网公司如百度、腾讯、阿里、搜狗,又有传统解决方案商如东软、北大医信、鼎富科技、中兴等,还有专注在不同行业的创新型公司。

明略数据之所以能够入选IDC中国知识图谱创新型公司行列,这与明略数据去年8月推出的产品化平台相关。2017年8月,明略数据发布了行业人工智能大脑——明智系统,通过面向AI的大数据治理产品CONA把海量多源异构数据治理成行业知识,再基于知识图谱数据库蜂巢(NEST)完成行业知识图谱存储,随后通过行业大脑SCOPA的机器学习、符号推理等技术实现秒级运算和在线分析挖掘。在这个技术平台的基础上,逐步构建公安大脑、金融风控大脑、工业安全大脑等,最后通过企业级人机交互机器人小明(LiteMind)完成用户与平台的交互。

正是选择了开发一个技术平台的方式,把各种人工的知识、经验与积累都固化到可自动化运行的平台上,才让明略数据有可能逐渐摆脱人工输出和治理数据的艰苦环节,逐步走上自动化方式完成的数据收集、整理、治理、融合等人工智能启动工作。也正是基于这样一个技术平台,在提供服务的近百位客户中,明略数据为公安行业实现5-20%的破案率提升、帮助金融行业风险监测效率提升3000倍、为工业提供准确率大于98%的故障诊断系统。

吴明辉透露,2017年明略数据实现了1亿规模的营收。虽然还没有实现盈利,但坚定的把收入和融资都将用于投资行业AI的研发,吴明辉认为这样做很值得。“希望有一天,我的墓志铭上能这样写:明略所留下的技术平台,能够为几个行业创造真正的价值,真正开启了行业经济的智能时代。”这就是吴明辉的技术平台梦想,他说:“真正成功的企业是有耐心的”。(文/宁川)

2018-04-19

​微软市值已经在2018年4月17日那周初就悄然超越谷歌母公司Alphabet,成为仅次于苹果的全球第二大市值公司。投资银行摩根士丹利分析师凯什·韦斯(Keith Weiss)曾在2018年3月下旬发布的研报中称:“在公共云服务市场的有利地位,广泛的分效渠道,庞大的用户群,以及正在改善的利润率,将推动微软市值突破1万亿美元。”该分析师认为,微软之所以能够脱颖而出,还要得益于其分析技术、机器学习和办公应用等。

在微软走向1万亿美元市场的过程中,Office 365云服务起着关键性作用。根据截至2017年12月31日的微软2018财年第二季度财报,微软企业级Office 365服务收入增长达41%, 消费级Office 365订阅用户总数增长至2920万,目前有超过85%全球财富500强企业使用Office 365实现高效协作。而2018年4月17日是由世纪互联运营的Office 365在华商用四周年,四年来实现了整体业务增长超过400%,占据中国协同协作SaaS市场23%的市场份额。

然而,隐藏在Office 365亮眼成绩背后的,还有一路快速成长的Office 365生态体系。以一家名为Veeam企业级备份和业务持续解决方案供应商为例,2018年2月22日该公司宣布,自该公司的Veeam Backup for Microsoft Office 365推出以来,已经有超过25,000 家机构、共计超过 230 万 Microsoft Office 365 用户下载该软件。从 2017 第二季度到第三季度,Veeam Backup for Microsoft Office 365 的销售额增长了 83%,之后的第三到第四季度则增长了327%,为Veeam云业务年度增长做出了重大贡献。

实际上Office 365是一个生产力平台,而并非简单的办公协作工具。围绕Office 365云服务有着广阔的开发空间,除了像Veeam那样为Office 365提供增值系统服务外,还能够为Office 365开发各种程序和小程序,从而扩展Office 365的功能。特别是Office 365 Add-ins小程序插件,能够提供跨平台、跨设备、类似微信小程序那样的轻量级应用,这才是Office 365的“杀手锏”。

围绕Office 365的云开发

(上图为微软大中华区副总裁兼市场营销及运营总经理康容)

实际上,在中国已经有围绕Office 365进行开发的案例了,最典型的就是去年微软自己主导的Office 365微助理。

在2017年11月召开的“微软技术暨生态大会”上,微软CEO萨提亚 ·纳德拉发布了在微信中整合Office 365移动办公套件功能的Office 365微助理。Office 365微助理将Office 365的生产力服务扩展到微信平台,让中国用户在熟悉的微信操作界面中,即可获得由Office 365提供的智能沟通、信息管理、移动协作体验,还能确保数据安全。

在世纪互联运营的Office 365在华商用四周年活动上,微软宣布自Office 365微助理发布以来,得到了企业用户的欢迎,月活跃用户数量的增长速度超过55%,目前有超过700家企业用户已经通过部署Office 365微助理,实现了微信企业号与SharePoint Online、Exchange Online、OneDrive的深度整合。现在,通过进一步融入微软人工智能技术,Office 365微助理得到了全新升级,增加了语音回复长邮件、便捷的模板和图表搜索、通过人脸识别自动创建幻灯片、安全存档、同事圈提问等一系列全新功能,让微信办公体验变得更自然、更智能、更便捷。

除了微软自己为业界示范Office 365的开发平台价值外,国内也已经有合作伙伴开始基于Office 365开发程序:一家从事APP开发的移品信息公司,开发了Office 365移动伴侣“随办移动办公平台”,通过一个App即可访问Office 365核心功能,例如“随办移动办公平台”不仅可提供通讯和协作功能,还专注于企业业务的执行督办、进展沟通、工作表现、时间协调、地点管控、及时授权、数据汇总等管理价值;微钉科技公司基于Office 365的SharePoint Online开发的协同解决方案“ServiceMe Workspace”,包含企业门户、常见流程、文档管理等基础功能;知普信息公司基于Office 365中的SharePoint Online服务打造的智能办公管理平台“易企办”,以Office 365功能为基础,结合用户需求进行深度定制,打造统一的企业信息门户、文档管理中心、流程中心三大核心模块,实现业务流程自动化。

随着世纪互联运营的Office 365在华商用进行第五个年头,微软提出“Office 365云赋能战略”,2018年将重点支持打造跨行业、跨领域的解决方案,全面满足不同规模、不同行业、不同业务需求的企业客户对于数据安全、远程协作、流程管理、移动办公等方面的多样化需求。

Office 365小程序来袭

国内对于Office 365的云开发正在起步当中,国外已经围绕Office 365的增值空间,发展了新的软件开发生态。

Ryan Tech Cloud Services是微软金牌管理直销云服务解决方案商(Microsoft Gold Managed Direct Cloud Solution Providers),Ryan Tech在全球范围内帮助企业运用微软云环境,更进一步在微软云环境中繁荣发展起来。为了增强与客户的协同,Ryan Tech需要一个简单的基于Office 365的CRM客户关系管理解决方案,一个即插即用的Office 365插件“小程序”,这样就可以实现CRM小程序与Office 365的一键单点登录、客户数据统一管理、跨Office 365应用的无缝协同等功能,这就是iGlobe CRM解决方案。

iGlobe CRM基于Office add-in小程序机制,与Office 365深度集成 ,通过Outlook、Excel、Word的add-in接口可无缝接入Office 365 Planner、Groups、SharePoint Online、Microsoft Teams APP、Power BI、Power Apps等应用,可在e-mail、会议、任务、文档等基础上高效协同。而iGlobe CRM的客户数据,全部都存储在Office 365的空间里,由微软提供数据保护、备份等安全方案。值得一提的是,iGlobe CRM获得了Office App Award 2015奖项,也就是相当于三年前就已经有了这样的解决方案。

Add-ins是Office已有的开发机制,也扩展到了Office 365云服务上。所谓Add-ins,也就是使用开发者熟悉的HTML、CSS、JavaScript等语言来扩展Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Project和Outlook等Office 365云服务组合的功能,Add-ins小程序可以实现几乎一个网页在浏览器中能实现的所有功能:把外部数据导入Office 365、自动化文档、在Office客户端引入外部软件或云服务功能,包括使用Microsoft Graph API连接数据等;在Office文档中嵌入地图、图形、互动可视化对象等,从而扩展Excel表单、PowerPoint文档的表达方式。

与之前大家所熟悉的使用VBA、COM或VSTO等方式开发Office应用不同,Office Add-ins支持跨平台的Office云服务,包括Windows、Mac、iOS以及离线文档;支持单点登陆,Office Add-ins与Office 365用户数据轻松集成;可在一个组织内部集中部署和分发Office Add-ins小程序;可通过微软的AppSource云应用商店分发Office Add-ins小程序;由于支持标准的互联网技术,开发者可以用任何熟悉的类库来开发Office Add-ins小程序。

Office Add-ins小程序的开发十分简单,而Office Add-ins小程序还可以与其它面向Office开发的软件和应用联合起来。实际上,Office 365作为一项全球规模的云办公服务,已经是全球部署、开箱即用,大幅减少了企业进入新市场时在IT基础设施上的投入;由于采用了全球统一的技术架构,在Office 365架构上开发的企业应用也能够通行全球,一次开发、全球部署;微软全球运营的Office 365还确保满足包括史上最严的欧盟《通用数据保护条例(GDPR)》以及微软遍布全球的本地化技术支持服务等,这些都对开发者具有极大的吸引力。

更智能的生产力平台

(上图为微软大中华区Office产品事业部总经理郑弘亦)

今天,Office云服务的开发者们,除了可以使用Office Add-ins小程序快速开发和利用Office 365这样的生产力平台,微软也在不断往Office 365中注入人工智能等技术,以提高平台自身的能力。

微软大中华区副总裁兼市场营销及运营总经理康容在Office 365在华商用四周年活动上表示:“面对数字化转型带来的挑战和机遇,我们在持续不断地将微软最新的人工智能创新融入Office 365,在潜移默化间以更加智能、便捷的操作帮助用户提升效率、改进质量、发挥创意。”

如微软认知服务、微软翻译、微软小娜、自然语言问答、Power BI、数据防泄漏保护等智能技术在不断加入到Office 365中:智能个人助理微软小娜(Cortana)可连接Office 365与Outlook日历,成为具有语音对话功能的智能私人秘书;在任何Office 365应用中,点选菜单栏上方的 “告诉我您想要做什么(Tell Me )”就能找到关于全部Office 功能的介绍和指导;Word中的平写检查功能得到了升级,可以提供细致入微的用词建议,以及对于语法、表达方式的建议,研究工具(Researcher)可以帮助检索Bing学术搜索中的公开资源并自动生成引用信息,而智能查找(Smart Lookup)让用户不离开文档就能从网上找到更多相关信息;Outlook的重点收件箱(Focus Inbox)不但会使用智能算法过滤并自动分类邮件,还能帮助用户快速回复会议请求、管理待办事项等等。

作为更智能的生产力平台,Office 365显然可以让现有的用户更加受益。摩拜单车IT经理章华来到了Office 365在华商用四周年活动现场,摩拜单车正在稳步扩大国际市场,目前已经在全球13个国家超过200个城市开展业务。Office 365帮助摩拜单车快速进入海外市场,节约了在当地构建IT设施的成本,同时在云端构建起了标准化的工作流程。章华表示:摩拜单车的业务已经遍布全球,这么大的业务规模、这么多分布在全球各地的工作人员,给IT支持带来的压力可想而知,特别是在用户易用性、用户体验方面会带来很大的挑战。“使用Office 365,我们普遍感觉它的操作和使用特别容易,很多功能都有相关的介绍和帮助文档、视频,用起来很方便。用户体验上来了,效能也就提高了。而在5月马上生效的GDPR(欧盟《通用数据保护条例》),Office 365已经可以满足GDPR的相关要求,对我们发展海外业务能提供全面的保障。”章华表示。

之前,在文件共享方面摩拜单车原来用过Google Drive,现在采用了OneDrive。“OneDrive支持协同工作,一个Word文档或者Excel、PowerPoint可以支持几个人同时在线编辑。这就不像一个Word文档,一个人改完之后传给另一个人,最后不知道哪个版本才是正确的。”而比OneDrive更好用的协作工具是SharePoint Online:摩拜单车的高管很忙,没有那么多时间去管理OneDrive里面那么多的文档,就可以在SharePoint Online中建一个文件夹,把所有部门的文件都汇聚在这里,高管只要自己登录到SharePoint Online的门户去看一下,就能一目了然更新状况,谁没更新就可以直接找到谁。

总部设在意大利的陆逊梯卡(Luxottica)集团是全球顶级的奢侈品和运动眼镜提供商,旗下品牌包括Ray-ban、Oakley、Vogue,授权品牌包括Giorgio Armani、Bulgari、Burberry、Chanel等,每年制造超过7500万副眼镜。亮视点(Lens Crafters)是陆逊梯卡在大中华市场设立的眼镜零售企业,经营着大陆及港澳市场的超过300家眼镜连锁店。陆逊梯卡在全球市场采用国际版Office 365,在大中华区则采用了由世纪互联运营的Office 365,满足了中国市场对于数据不出境的相关要求。利用Tango多租户解决方案,该集团在全球和中国的Office 365租户实现了远程协作,能像一个租户一样开展统一的协作、远程会议和即时通讯,确保了欧洲总部与中国分公司业务沟通的平滑顺畅与数据安全性的严格需求。

旷视科技(Face++)专注于开发以人脸识别技术为核心的智能通行管理系统,其产品在今年的博鳌亚洲论坛上也得到了应用。处于快速发展期的旷视科技,业务迅速扩张,在各地设立分支办公室,同时拥有大量的销售和业务拓展团队,员工对协作和移动办公的依赖性比较高,Office 365在安全性、可管理性、移动性等方面充分满足了旷视科技的需要,目前公司全员1300人均已迁移至Office 365平台。

“我们对Office 365在中国的前景充满信心。在华商用四年来,由世纪互联运营的Office 365在中国取得了稳定、健康的发展:Office 365以23%的市场份额高居中国协同协作SaaS市场之首、服务于超过150万付费企业用户、整体业务增长超过400%、96%的合作伙伴对盈利表示满意。”微软公司资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰(Alain Crozier)对Office 365的业务充满了信心。

相信随着更多ISV、SI甚至个人开发者等具有开发能力的合作伙伴加入到Office 365开发生态,Office 365的用户粘性将越来越强,微软冲击万亿美元市场的那一天,或将很快到来。(文/宁川)

2018-04-13

(上图为IBM全球副总裁兼大中华区云计算业务总经理张永健)

自从去年10月IBM在全球推出基于开源Kubernetes容器架构的私有云产品IBM Cloud Private以来,受到了市场的欢迎。IBM全球副总裁兼大中华区云计算业务总经理张永健在2018年4月11日的2018 IBM Think论坛(中国)上表示,自IBM Cloud Private推出以来已经收获了上百家企业客户,其中来自中国市场的客户占到了25%,占比相当高。过去,Watson只能运行在公有云上,如今也能运行在私有云环境中,这推动了私有云市场发展。

福耀玻璃工业集团股份有限公司(以下简称:福耀玻璃)副总裁及首席信息官夏乐冰在2018 IBM Think论坛(中国)表示,福耀玻璃在IBM Cloud Private推出之初就采用了该私有云产品。夏乐冰认为IBM Cloud Private产品的亮点包括:开源开放力度、持续创新能力、丰富功能与工具集成、安全、高可靠、与原IT系统对接以及基于AI的数据科学分析能力等。夏乐冰强调:“从前瞻性来看,我们觉得IBM的平台比其它的架构让我们更能认同。”

产品化的开源容器私有云

(上图为福耀玻璃副总裁及首席信息官夏乐冰)

2017年11月1日,IBM推出了基于Kubernetes的IBM Cloud Private。IBM Cloud Private让企业在本地也能获得与公有云类似的云计算环境和开发能力,特别是IBM Cloud Private基于开源的Kubernetes容器架构而构建,支持Docker环境和Cloud Foundry架构,这有助于工作负载在混合云环境下实现集成和迁移,其中也包含IBM Cloud公有云平台。

福耀玻璃CIO夏乐冰表示,IBM Cloud Private的开放程度令人惊讶,“IBM Cloud Private整个平台全部都是基于开源的,它的开放度是原来我没有想到的。因为在传统印象当中,IBM还是比较专有的”。IBM Cloud Private的核心云平台包含开源的容器引擎组:Kubernetes Orchestration、Cloud Foundry以及针对这些开发环境的集成化、自动化通用管理工具,以及相应的容器软件及开发框架,其中包括IBM WebSphere Liberty、开源的Open Liberty、MQ、Microservice Builder等以及优化管理和DevOps工具。

众所周知,开源容器集群管理框架Kubernetes已经成为开源容器云事实上的行业标准。自从谷歌推出Kubernetes之后,业界的容器云服务以及容器云解决方案厂商,已经几乎全部倒向了Kubernetes,Kubernetes社区成员也得到了空前繁荣。而IBM选择Kubernetes作为自己私有云的容器集群管理框架也不为怪,之前IBM已经是开源PaaS社区Cloud Foundry基金会的成员,IBM公有云就是基于Cloud Foundry的框架而构建。

IBM全球副总裁兼大中华区云计算业务总经理张永健介绍说,IBM Cloud Private产品的概念最早诞生在IBM中国实验室,在IBM中国团队为中国的大型银行做开发时,发现可以把开源的技术与解决方案进行产品化。之前,IBM已经在全球推出私有云解决方案,但在Kubernetes、微服务、容器技术等成熟后,也加入了基于开源技术的私有云产品化阵营。

IBM Cloud Private产品提供了对多种基础架构的支持,包括思科、戴尔EMC、英特尔、联想、NetApp,以及IBM自有的硬件系统IBM Power System、IBM Z系列以及由Nutanix软件支持的IBM Hyperconverged Systems。而在数据和分析方面,也支持广泛的开源软件PostgreSQL、MongoDB等以及IBM自有的IBM DB2数据库等,也包括IBM Watson等人工智能与认知计算高级分析服务,区块链等高级云服务也将登陆IBM Cloud Private。

夏乐冰表示,对于福耀玻璃这样的传统企业在进行数字化转型时,最大的挑战就是人才问题,特别是缺乏懂得新IT和云计算等技术的高级人才,这些人才又往往不愿意加入传统企业。而虽然Kubernetes等前沿开源技术功能强大,但要掌握起来的难度也非常高,因此“我们在选技术供应商的时候,当然是说能够有一个企业去跟随成长,我们不用一直去关注这些最前沿、最新的技术,而只需要跟随这样一个企业,它应该自身在业界有强大的能力,能不断地往这个平台添加新技术,我们拿过来用就可以了”。

私有云产品加速创新速度

福耀玻璃是去年下半年以来数百个部署了IBM Cloud Private的企业之一,产品化的IBM技术与解决方案显然加快了企业部署私有云的速度,特别是那些在自身的传统IT环境中就已经部署过IBM技术的企业,更加容易迁移到IBM Cloud Private之上。

福耀玻璃的主营业务是为各种交通运输工具提供安全玻璃全解决方案,包括汽车级浮法玻璃、汽车玻璃、机车玻璃相关的设计、生产、销售及服务,公司的经营模式为全球化研发、设计、制造、配送及售后服务,与客户同步设计、制造、服务,可系统、专业、快速响应客户需求。

“今天已经到了一个互联网时代,速度代表一切。这个速度不仅仅是要快速满足客户的个性化需求,速度还可以针对竞争对手推出更具竞争性的产品,速度还意味着大量的成本节约。现在许多互联网企业因为新能源技术和智能驾驶技术的发展,也进入到汽车制造领域。这些跨界者带来新的思维,更关注新的技术,他们无法忍受过去传统漫长的开发周期,就希望利用技术,来改变、加速、缩短研发周期。”

在IBM Cloud Private上,福耀玻璃建立了一个能够跟客户相互协同的研发环境,基于同一个三维数模场景,客户、合作伙伴、关联的零部件企业,都可以在上面进行类似视频会议一样的协作效果,进行交付、工程变更、可视化修改等。“这样就改变了传统的基于文件上传下载,基于断续、零散和碎片化的沟通模式,大家在一个有序的统一架构上,快速协作,提高了工作效率。”经过努力,福耀玻璃已经能够把传统开发一片玻璃产品约两年的研发周期控制在六个月甚至两个月以内,从而快速满足客户各种各样的需求。

夏乐冰介绍,借助于IBM Cloud Private,福耀玻璃在企业内部建立了端到端的一个智能协同平台,把数十个不同时期建立的IT系统、不同的异构系统、跨组织的系统等,全部集成在一个平台上,还可以把数据整合起来利用,在统一视图的环境下调配整个集团的资源,这样不仅提高效率,而且还大幅降低成本。

福耀玻璃也是一个国际化公司,在九个国家有投资或者生产。因为每个海外市场的政策不同,福耀玻璃在每个国家都会投资建设当地的IT系统。福耀玻璃原先都是利用本地化的人才,本地化独立部署一套系统,所以建设周期非常漫长,而且各国制造业都缺乏IT人才,因此无法有效共享整个集团的IT能力,在各个国家建设的IT系统往往是异构的,实施的效果和质量都不是很好。

现在,福耀玻璃把整个集团的业务逐步的迁移到云平台上,基于一个标准、一个统一的流程,利用IBM云平台去构建一个全球化、可视化的应用系统,把国内成熟的管理流程、工艺流程统一部署到云端。这样,在海外扩展的时候,福耀玻璃的IT能力始终处在就绪的状态。将来,福耀玻璃还可以利用IBM云平台,建立一个全球统一的设计研发中心,把分散在各国的研发、设计、工艺人员等集中起来,通过技术手段让他们同时能够服务全球的工厂,这样最保守估计可能节省50%以上的人力,也有利于新技术、新能力的全球快速扩散。

夏乐冰介绍,2018年福耀玻璃将在IBM云平台上建立3D虚拟工厂,完全模拟现实当中的工厂。现在福耀玻璃已经开始把研发、设计、工艺,甚至IT自己的开发平台都在IBM Cloud Private上进行集成:实现研发设计仿真后,到工艺端进行工艺仿真,工艺仿真过后进行产线平衡的仿真以及进行物流的仿真。福耀玻璃希望以后能够在虚拟工厂中解决80%的质量、效率和成本问题,当所有问题都解决完后,才把仿真的结果发送到制造端,进行真实的制造。

福耀玻璃3D虚拟工厂对于整个企业实现柔性化生产、智能制造和快速创新将带来巨大的价值。3D虚拟工厂不仅仅是仿真的生产环境,也是一个全球化的协作平台,将来福耀玻璃在福州的管理人员,可以看到在美国、俄罗斯、德国甚至在其它地方工厂的现实制造状况、现实的现场数据、工厂正在举行的会议,如果有必要甚至可以实时介入到会议系统当中发出指示和想法,“这个创新也是我们现在正在落实的‘中国制造2025’或者智能制造的关键”。

“福耀目前正在利用IBM云平台实现快速上云,由此带来的价值和效率的变化,这就是我们今天正在做的事情。”夏乐冰在2018 IBM Think论坛(中国)上强调IBM Cloud Private的重要性:“福耀玻璃从一个传统的玻璃制造商,逐步迈向智能制造,正是因为有这样一个云平台,它赋予我们敏捷和有序的能力,使得我们更有信心去应对市场的快速变化。”

IBM全球业务高级副总裁Martin Schroeter在2018 IBM Think论坛(中国)上表示:“随着人工智能、区块链及云计算等技术的发展,原本隐藏在企业防火墙背后80%的数据将被完全激活,所产生的洞察将促使企业从被颠覆者向革新者转变。数字智能平台、智能化流程以及人机共融的商业模式,将帮助企业实现‘智慧商业’。”

IBM Cloud Private产品推出后迅速受到客户的认同,表明产品化的私有云有助于传统企业迅速释放在企业防火墙背后的创新,而基于Watson认知计算的流程自动化、数据分析与预测等新技术、新服务是IBM吸引企业的重要原因。夏乐冰代表了很多传统企业的观点,他说:“我们已经不再对传统的技术进行投资。”(文/宁川)

2018-04-10

2011年,华为成立了企业BG,由此进入了企业IT和数字化技术市场。2016年3月,企业BG提出了 “引领新ICT,迈向数字化转型之路”的主题,把数字化转型作为大战略方向。截止到目前,197家世界500强企业、45家世界100强企业选择华为作为数字化转型的合作伙伴。2017年,华为企业BG实现销售收入人民币549.48亿元、同比增长35.1%,2018年的目标是突破100亿美金,其中数字化转型是最大的推动力。

2018年4月9日,华为企业BG总裁阎力大在深圳总部就企业BG的业绩与策略进行了解读。阎力大表示,过去企业BG实现了每两年增长翻一番,但一旦超过100亿美金规模,接下来就是两年200亿、再过两年400亿美金,这是指数级增长的概念。企业业务如何实现指数级增长?“我认为拐点是数字化转型全面实践的来临。”阎力大进一步阐述:数字化转型今天只是初始阶段,行业领军企业在探索和创新中,只有把数字化转型变成全行业共同实践,“这个蛋糕才是真正的做起来了”。

阎力大表示,以手机为例,苹果和几个领先手机品牌改变了整个手机行业以及相关行业的格局,吸纳了诸如相机行业到手机终端中,从而“做大了蛋糕”。今天的企业IT市场也面临着同样的机遇,“不是从现有的蛋糕抢多少份额的问题,而是先把蛋糕做大。在做大数字化转型‘蛋糕’方面,华为要担当这个使命,做领头羊。”

“平台的平台”三大价值观

华为企业BG在2017年3月CEBIT上提出了“平台+生态”的战略;在之后9月的华为全联接大会上,进一步提出要做“平台的平台、生态的土壤”,对“平台+生态”战略进行了延伸。

要理解“平台的平台、生态的土壤”,首先就要了解华为的新愿景。在 2017年报中,华为提出:聚焦ICT基础设施和智能终端,提供信息化、自动化、智能化的“黑土地”,让各个伙伴的内容、应用、云在上面生长,形成共同的力量面向客户。强调了生态与产业发展的三大核心理念 : 做大产业、做大市场,比做大自己的份额更加重要;管理合作比管理竞争更重要,不与合作伙伴争利,长期坚持开放、合作、共赢;共享利益,面向万物互联的数字世界和智能世界,坚持做粘合剂,通过共享利益实现“团结一切可以团结的力量”。这三大核心理念,既是“黑土地”的核心理念,更是“平台的平台”的核心价值观。

“平台的平台”的总体思想就是以开放的平台,让更多的合作伙伴根植在华为数字平台之上,来满足行业客户的业务和数字化转型需求。阎力大在谈到华为企业BG推动数字化转型、发展数字平台时,再次强调“上不碰应用、下不碰数据、中间不碰股权”。所谓“上不碰应用”,就是华为专注于数字平台“底座”,数字平台以上的部分是合作伙伴的业务范畴;“下不碰数据”,就是让客户安心,华为不会强迫与客户交换数据、也不会拿客户的数据变现;“中间不碰股权”,就是与客户共建的数字平台,不会以合资公司的方式,华为甘做幕后。

数字平台的定位

很多人可能不解,华为做平台为什么要强调“三不碰”?这就必须要理解华为数字平台的思路是什么。

阎力大强调华为是一家踏实创新、关注核心技术能力做产品的公司,华为的成功依靠的是基于对底层技术的研发,并产生很强的可复制性。当华为想要为企业客户提供数字化转型的平台时,也在思考这样的平台如何实现可复制性。“我如何保证给这个行业的平台,放在另一个行业也可用,可重复性是100%还是95%。我们的愿景是希望平台可重复性越高越好。”

但企业级数字化平台的难度在于“隔行如隔山”,不同行业之间的差异是巨大的,这既是ToB业务非常难的地方,也是ToB业务的门槛。“我们要承认现实,知道门槛的存在。华为要跳跃这个门槛,构筑竞争壁垒,因为并不是每家公司都有能力打造跨行业的平台。”阎力大强调。

现在很多行业领军企业都要做自己的平台,这个平台更多是面向行业应用。对于传统企业来说,要想打造行业平台,最大的难点是需要补充对ICT技术的理解,而华为想要打造数字平台,也要补齐对行业的理解,这正是双方合作的基础。“所以华为要做客户这个平台下面的平台,最共性的部分,是所有行业数字化转型都要用到的平台。而不同行业差异化部分,由华为的上层合作伙伴和客户来做,这是我们‘平台的平台’的定位。”华为基于云+联接的基础设施和智能终端,联合合作伙伴,汇聚数字化转型所需的五种核心资源,包括视频信息、大数据、物联网IoT、地理信息系统GIS、集成通讯平台ICP,通过业务编排和数据使能层,实现对上层应用的开放。

阎力大强调,在数字化转型中,华为的核心战略是“平台+生态”,最重要的使命是打造数字平台。“未来数字化转型一定生长在一个平台上,华为要成为最强、最被信赖、最安全、最可靠的平台。在打造数字平台这件事上,不会有任何一家公司比华为更有优势。因为这个数字平台不是单一的技术,云、大数据、IoT等都无法单独支撑数字化转型,华为最有能力和实力打造完整的数字化转型的平台。”

四大因素驱动快速增长

过去几年,华为企业BG的稳健增长来自于长期的技术积累与产品创新。2017年,华为研发费用支出为人民币896亿元、约占全年收入的14.9%,而近十年累计投入的研发费用超过人民币3940亿元。正是华为不断持续高强度的研发投入,让企业BG具备了在各种新技术领域里的创新及协同能力。

有了产品创新的能力,在企业级市场还需要懂行业,“懂行业者得天下”。即便是现在谈到各种数字化转型,传统IT、新IT和云公司都面临同一个课题,就是如何懂行业。而华为有非常好的创新机制,即与客户联合创新。阎力大强调,在运营商时代,华为就运用这样的创新机制和联合创新实验室,不断重复采用,使得华为在运营商行业里做到全球领导者。现在,华为在企业客户领域也如法炮制。比如,华为在汽车行业就与德国大众、标致集团合作联合创新。“这是华为独有的创新机制和优势”。

开放是华为企业业务快速增长的另一个重要因素。根据华为2017年报,华为已经在全球正式开业了9家面向企业市场的OpenLab,最近新建成俄罗斯和巴黎两家OpenLab。OpenLab作为ICT基础设施平台的载体,把云、大数据、物联网等等华为面向行业提供的数字化技术,以平台形式部署在OpenLab里,供合作伙伴及客户进行三方联合创新,打造面向客户的“最后一公里”。每个OpenLab的侧重点不同,有面向交通、能源、智慧城市、平安城市、电力等不同方向,2017年华为宣布三年内要投2亿美元建造全球20家面向企业市场的OpenLab,大力发展创新生态。

强研发投入、与客户联合创新、开放生态、“三不碰”的华为业务边界所带来的信任,这些既是过去几年华为企业BG快速成长的四大因素,也是未来能在数字化转型大市场里担当领头羊,进一步实现指数级增长的关键。

今天,依托于开放的OpenLab等,以5G、云、IoT、AI、视频等平台与技术为核心,面向平安城市、交通、能源、金融、制造等行业,华为与ABB、博世、海克斯康、霍尼韦尔等全球领先企业在内的860多家伙伴合作,共同构建适配各行业客户需求的解决方案,帮助客户实现数字化转型。

展望未来,华为企业BG指数级增长的强大后劲还来自对ICT人才的培育。自2010年在欧洲启动以来到2017年底,华为创新研究计划(HIRP)已与全球30多个国家和地区的 400多所研究机构及900多家企业开展创新合作,基本覆盖全球Top 100高校、100多位IEEE、ACM Fellow及国家院士、50多个国家重点实验室、近 400个顶尖团队以及2个诺贝尔奖得主团队等大量优质资源。此外,华为已在全球与300多所院校合作建设华为ICT学院,签约超过100家培训合作伙伴。华为ICT技术认证是业界覆盖全技术领域的认证体系,华为认证证书获得者已超过80,000人次,超过5,000人次获得最高级别专家认证HCIE。

“驰而不息,久久为功”。2013年底,任正非在企业业务座谈会上提倡“乌龟精神”,即认定目标、心无旁骛、艰难爬行,不投机、不取巧、不拐大弯,跟着客户需求一步一步地“爬行”。当时,任正非表示“前面二十五年经济高速增长,鲜花遍地,我们都不东张西望,专心致志;未来二十年,经济危机未必会很快过去,四面没有鲜花,还东张西望什么。聚焦业务,简化管理,一心一意地潇洒走一回,难道不能超越?”今天的华为企业BG,就是用这样的专心、耐心与恒心,为企业与行业的数字化转型打造能够让他们起舞的数字平台。(文/宁川)

2018-04-06

作为与人工智能和人们出行息息相关的应用场景之一,自动驾驶汽车正在被越来越多的人所关注。然而,2018年3月19日,Uber无人车路测时撞死了违章通过马路的行人,而当时车上其实有一名操作人员;随后在3月29日的NVIDIA GTC 2018大会上,NVIDIA CEO黄仁勋宣布叫停公共道路上的无人驾驶路测。随着智能汽车以及相关技术和厂商的不断投入、发展,自动驾驶汽车特别是无人驾驶汽车的未来越来越受到人们的憧憬。然而,在现实与理想之间,无人驾驶正徘徊在十字路口。

现在公认的两种实现全自动驾驶又称无人驾驶汽车的方式:一种是针对现有的汽车进行智能化改装,实现L4(高度自动驾驶)、L5(完全无人驾驶);另一种方案则是从设计之初就只考虑无人驾驶的情况,直接制造L5级无人驾驶汽车。不仅如此,在面对城市越发拥堵,停车位越来越难找,交通状况频发的当下,如何能够改善上述问题,强化用户的乘坐体验,同样也是无人驾驶车及智慧交通亟待解决的问题。

在直接制造L5级无人驾驶汽车的前提下,汽车本身的形态发生了巨大的颠覆性改变,已经不是你所熟悉的汽车了:

从2003年起,MIT Mieda Lab就开始针对城市的小型电动车City Car,这种微型城市用电动车可载两人,并且能够通过折叠车身达到节省空间的目的。所谓“折叠车身”指的是将车身竖起来,缩短前后轮的轴距,以缩小占地面积。2012年,西班牙北部巴斯克地区的Hiriko Driving Mobility财团接替了MIT的工作,开发出City Car的商业化形态——Hiriko概念车(“Hiriko”在西班牙语中意为“城市的”)。同样在2012年,德国人工智能研究中心旗下的DFKI Robotics发明中心开发出一款同样能够折叠车身,但功能更丰富的EO Smart Connecting概念车。这款概念车使用电力驱动,并且能够将车轮完全旋转90度,让整辆车能够实现横向移动,方便在狭窄空间停车。此外,在高速公路上,EO Smart Connecting概念车能够像火车车厢一样,通过车上的接口与前车和后车连接,排成精密的一列,串行向前行驶。在行驶的途中,如果有相同的车辆加入,车队也能够从中间分开,方便新加入的车子“插队”。不仅如此,在车队行驶过程中还能够通过接口相互充电,以保证每辆车的电量处于最佳状态。在高速上,驾驶员也能够将EO Smart Connecting概念车的控制权交给人工智能,实现完全自动驾驶。

在电动车耗能与长距离行驶的矛盾解决方面,诸如高通等企业正在测试更新颖的无线充电道路系统,即公路的下方埋设无线充电板,在电动车行驶的过程中对其进行充电。这种充电系统也会根据车速自动选择充电速度,实现动态充电控制。这种充电系统同样也能用于停车场,只要将电动车停在指定位置就能在不需要充电桩的情况下为车辆进行充电,既免去了接通充电桩的麻烦,同时节省了停车空间,可谓一举两得。

以上也是驭势科技CEO吴甘沙在“2018科技创新领袖峰会暨第九届长江青投论坛”上借助这些概念所带来的畅想。他认为无人驾驶车不仅能够帮助城市缓解拥堵和停车压力,还能够为人们带来更好的出行体验:“我觉得这种小型车未来的发展趋势非常值得去探索的。为什么?今天在路上,我们把所有车里面的乘客平均一下,一辆车上只坐1.4个人。而我们用接近2吨的钢铁去运不到100公斤的人,其实并不合理。”

另外,了解美国汽车文化和电子游戏的人一定对网上流传甚广的一张图片记忆犹新:包括司机在内的一群人坐在一辆1950年代风格的肌肉车(外形富有肌肉感的六七十年代美式后驱车)上打桥牌,而这辆车正在道路上平稳地行驶。这是美国电气照明与动力公司在1950年代的《星期六晚报》上投放的一则广告,在当时,这种广告无非是概念营销。而到了现在,随着人工智能技术逐渐落地,在行驶的无人驾驶汽车上进行娱乐、会议,甚至喝啤酒,都是有可能实现的事情。而驭势科技也希望通过无人驾驶汽车的设计来凸显这一点:即在汽车行驶的过程中,人们能够更好地使用在路上的这一段时间。

而就目前无人驾驶汽车的发展情势来看,吴甘沙认为,未来2-3年,能够实现无人驾驶商业化落地的场景只有两个:一个是高速公路上的无人驾驶,另一个则是在特定场景下的低速无人驾驶。现在驭势科技正在做的,就是针对后者的特定场景的低速、短距离无人驾驶方案。

驭势科技目前已经生产的两款无人驾驶车辆,都是基于这样的考虑而设计的。第一款概念车造型可爱,能够乘坐4人,适用于从机场到停车场这样的短途运输,车内没有驾驶位、完全由人工智能自行控制行驶。而驭势科技在2017年CES上展出的“熊猫车”则强化了乘客乘坐的舒适性,完善了外观,同时加入了车门,这使得空间更加私密,安全性也更有保障——比如在行驶途中需要右转,车内会出现提示,让乘客了解现在的行车状态;而在遇到行人时,车内外显示屏都会出现行人标志,同时车子会放慢速度直至停车,让行人优先通过。就吴甘沙在“2018科技创新领袖峰会暨第九届长江青投论坛”上的概念展示以及驭势科技已经设计出来的车型来看,未来的无人驾驶车更像是行走在道路上的iPhone。

据亿欧《2017年中国自动驾驶产业研究报告》,自国务院在2015年发布《中国制造2025》起,以自动驾驶技术为重点的智能网联汽车成为未来汽车发展的重要战略方向,大批初创企业投身自动驾驶领域;2016年,国内自动驾驶集中爆发,多个车企公布自动驾驶的战略规划;而到了2017年,更多初创企业脱颖而出并获得了巨额投资。2017年12月,英特尔与研究公司Strategy Analytics联合发布的一份报告预计,自动驾驶汽车市场的规模将在2050年前达到7万亿美元。

目前,驭势科技已经与杭州来福士广场合作开发出针对大型地下停车库专用的无人驾驶摆渡车,免去消费者在购物完成之后提着大包小包步行寻车的烦恼;此外,驭势科技还与白云机场合作,投入无人驾驶车在航站楼与停车场之间提供摆渡服务。在广州举办的“2017中国机场服务大会”期间,驭势科技也向中外旅客展示了人工智能与机场服务相结合的先进技术。

吴甘沙对无人驾驶汽车的未来非常乐观,但他也表示这并不是驭势科技一家公司就能做大的市场:“我们希望在2031年到来之前,在一些场景化的无人驾驶应用里面中,能够率先进入规模化、商业化,在今年我们将会部署数千台具备智能驾驶、无人驾驶功能的车辆,通过大量实际场景验证,使得我们的技术不断成熟。无人驾驶是一个非常值得做的产业,同时它也有一条非常长的‘道路’。这条‘道路’上,不可能一个人去战斗,所以我们也希望跟更多的开创者一起去创造无人驾驶汽车的美好未来。”(文/子仝)

2018-04-03

历史学家范文澜曾有一自勉联:“板凳要坐十年冷;文章不写一句空”;南京大学教授韩儒林也曾一联:“板凳要坐十年冷;文章不写半句空”。2017年底,紫光集团董事长赵伟国在谈到紫光发展民族半导体芯片产业时也曾引用该联,他说:“我想有五年的时间,我们可以站稳脚跟;再有五年,应该有相当的成就。所以要有‘板凳要坐十年冷’的心理准备和战略耐力。”同样的思路,也可用于解读2018年3月紫光宣布进入公有云的决心。

2018年3月30日,在紫光集团旗下新华三Navigate 2018领航者峰会上,紫光集团发布了“紫光云战略”,开始进军公有云市场,助力“数字中国”建设。作为紫光集团“从芯到云”的重要战略部署,紫光集团成立了云网事业群,确立公有云的投资方向,成立紫光云公司,投资120亿,推动集团业务快速发展。紫光云公司是紫光集团云战略的实施主体,承担云战略整体的责任和使命,承载云战略整体的布局和发展。

尽管此前关于紫光将进入公有云的传闻已经“热身”了一段时间,但本次“紫光云战略”的正式发布还是一石激起千层浪,这让市场上的质疑声音与看好声音各执一端。那么,究竟应该如何看待紫光云战略?

推进速度体现决心

(上图为紫光云总裁吴健)

速度,是紫光云战略的关键词,也体现了紫光云战略的决心。所谓“文章不写半句空”,有两种释义:一是如果光说不做的话,一篇文章连半句话也不会有;二是写文章就一定不要写空话,不追风、不随风倒,要实事求是、要有自己坚持的方向。

很多人觉得紫光进入公有云是比较突然的事件,但其实这背后有着内在的商业逻辑。在国家集成电路产业推进战略引导下,紫光集团早就确立了以“自主创新加国际合作”为“双轮驱动”,以集成电路产业为主导,向存储芯片与存储器制造、移动互联、云计算与云服务等信息产业核心领域集中发展的产业方向。

芯产业与云产业是紫光集团的两大主导产业,二者的关系是:“紫光以移动芯片设计为突破口,以存储芯片制造为纵深,关联云计算和整个网络产业生态,打造出了紫光特色的‘从芯到云’产业链条,芯片产业提升云计算产业的核心竞争力,云计算产业为芯片产业提供应用市场,使紫光的整体产业具有更强的竞争力和战略纵深能力。”这是2018年初,赵伟国所阐述的紫光从“从芯到云”的战略逻辑。

2012年,紫光集团确立了“打造世界一流高科技企业”的目标及发展战略,2013年开始大举进入半导体芯片和集成电路产业,2015年开始布局云计算产业。2016年5月新华三集团(下称“新华三”)成立,紫光完成对新华三51%股权控股,形成了“从芯到云”的战略布局。新华三是紫光云网产业的核心企业,主要为企业用户提供私有云和混合云建设与服务业务,原浙江联通总经理于英涛出任新华三总裁兼首席执行官。2017年1月,紫光云数科技有限公司(以下简称“紫光云数”)在南京完成注册,紫光云数是紫光集团“从芯到云”战略的重要组成部分,主要为企业级用户提供投融资、建设、运营的一体化新IT解决方案的运营服务,原江西联通总经理王竑弢出任紫光云数CEO(后任紫光股份总裁)。

新华三与紫光云数的成立,为紫光进入公有云铺平了技术与运营两大门槛。2018年3月中旬,紫光集团进一步宣布了紫光云公司的高层任命:原新华三云计算产品线总裁、紫光云数总裁吴健任紫光云公司总裁;原中国联通云公司总裁焦刚任紫光云公司联席总裁。焦刚曾担任海南联通总经理,2012年开始担任联通云数据公司总经理,直到2018年3月加入紫光云。

在2018年3月30日“2018 NAVIGATE领航者峰会”的“紫光云论坛”上,紫光集团总裁张亚东介绍了紫光云战略的发展过程:“紫光云不是从零开始,紫光集团旗下新华三、紫光云数、紫光股份、紫光软件、紫光数码、紫光西数等云网板块企业已经承担了紫光云战略的一部分使命,有了多年的积累和沉淀。紫光集团经过了一年多时间的充分讨论与评估,提出了紫光云战略的顶层设计,并成立紫光云公司。紫光云公司将承担紫光公有云整体的责任和使命。”

可以说,紫光对于云战略的推进是整体构架、步步为营、快速推进:于英涛、王竑弢、焦刚三位联通系高管陆续加盟,以一年一个台阶的速度,完成了从私有云、混合云到公有云的技术、产品和运营三驾马车的布局。

以企业为核心的云战略

(上图为紫光股份总裁王竑弢)

紫光公有云到底要怎么做?这首先有一个目标用户定位的问题。紫光股份总裁王竑弢强调,紫光的公有云一定是以B端企业级市场为核心,尤其为行业客户解决行业或产业的问题。“我们是端到端解决问题,以提升产业价值、提高产业能力为目的,我们不是简单的计算、存储等传统公有云的玩法。”

而如果以端到端解决行业客户的问题为目标,那么紫光公有云的架构就一定是以产业或企业业务应用为抓手,紫光公有云也正是这么布局的。基于新华三强大的IaaS产品与技术,构建面向行业和城市的场景化PaaS,通过紫光强大的投资与平台运营能力,导入紫光旗下投资的产业公司及合作伙伴的应用SaaS,提供面向行业的端到端解决方案。

紫光工业云或紫光工业互联网的承载公司是紫光云引擎科技(苏州)有限公司(以下简称:“紫光云引擎”)。2017年6月,紫光云数与苏州高铁新城管理委员会控股的苏州高铁新城大数据产业发展有限公司共同出资成立了紫光云引擎公司。紫光云引擎专注于工业云、产业互联网和智能制造领域,打造紫光工业互联网公共服务平台UNIPower。紫光工业互联网平台UNIPower不仅具备完整的IaaS服务,还有物联网IoT、工业大数据分析、工业应用使能等PaaS服务,提供多种类型的工业设备数据接入能力和数据分析能力,同时建设应用开发平台,聚合生态超过200种的场景化SaaS应用服务,包括CAD/CAE/CAM/CAPP/PDM/PLM、ERP/SCM/CRM/EAM、MES/SCADA/DCS等,还进一步提供电子信息、注塑、钣金、纺织、钢铁、化工等9大行业端到端系统解决方案能力。2017年11月,在UNIPower的基础上,紫光工业云服务面向全球开通。

除了紫光工业云外,2017年,紫光政务云、教育云、粮食云、交通云和农业云在南京、连云港、郑州、沈阳、天津、武汉、广州、东莞、昆明、拉萨等地市相继落地。2018年3月30日,在“2018 NAVIGATE领航者峰会”上,紫光集团正式发布新城市运营平台,并宣布在连云港实现了首个应用。紫光新城市运营平台通过所见即所得的应用商店,汇集了紫光云生态中工业云图、企业云图、精准扶贫、智慧教育、智慧园区等近50个应用,以及分布式数据库、工作流引擎、支付、虹膜识别等近40个城市业务融合能力;打通政府内外部对高速数据交换的需求,为智慧城市提供近万个数据模型和算法,实现数据服务一线生产、数据提升数字经济、数据辅助政府决策分析。更重要的是,紫光新城市运营平台改变了传统智慧城市重建设、轻运营、轻服务的问题,紫光可为城市提供本地公司落地及运营团队持续支持。

这些看似令人眼花缭乱的做法,背后其实是紫光灵活的机制。据介绍,紫光公有云将从两个维度推进,一个是行业维度、一个是城市维度。在行业维度将形成几个大的板块,包括工业、教育、金融等行业,相应的组织形式可以是事业部也可以是合资公司。而在城市和区域维度,也可以是公司化运作。但是从整体的运营上来讲,是一个统一的运营团队和统一的管理。

紫光云公司总裁吴健强调,云服务是商业模式的变革。以前是网络、主机加终端的模式,现在随着网络的高度发展,带宽足够宽、速度足够快的前提下,通过公有云把计算、存储、安全等能力通过网络传送到千家万户和所有B端企业。而对于服务B端企业的公有云来说,必须要有地面的运营服务体系支撑,比如在苏州做工业云就要在当地有一只运营支撑的服务队伍:“线上线下结合、有地面的运营支撑服务,这是最大的区别。新华三在全国各省都有分支机构和办事处,这也是紫光云庞大的运营支撑体系,也是我们进入企业级市场的差异化优势。”

紫光要为了公有云投入120亿元,吴健介绍这个数字是根据要投入的骨干节点、骨干网络、城市节点、行业总部节点等测算出来的,包括2018年计划上线的四个数据中心区域。吴健强调也可能用不了120亿,“(集团)确实是很给力,先准备好120亿投进去,当然这是一个循序渐进投资的过程”。

如何做好公有云?

(上图为紫光云联席总裁焦刚)

紫光要进入公有云,这引发了业界不小的质疑。而如果紫光能够做好公有云的话,其成功之道恐怕就在于“一张白纸好作画”。

吴健强调,紫光现在正式进入公有云市场,这个时间点不能说早或者晚,只能说是紫光集团在战略上的一个选择。如果说云计算上半场解决了从0到1的有与无的问题,那么云计算下半场就要解决从1到N的规模化问题。吴健认为,中国的公有云市场在过去几年看起来很热闹,但BAT等互联网公司的公有云业务加在一起,到今天也才刚实现了200多亿的市场规模,这相对于整个中国IT市场近2万亿的规模来说,仅仅是刚起步而已。

而紫光为什么要进入公有云,其实已经没有需要讨论的必要了。而紫光能够做好公有云的优势,就在于“一张白纸好作画”。首先在技术上,紫光公有云将有后发优势,也就是在参考了前面AWS、微软、谷歌、BAT等公有云等技术和经验的基础上,紫光公有云能够从当前最先进、最前沿、最主流的技术架构入手开始建设。“看到前面人走过这么坑,有这么多问题,而早先建成的架构后续又难以更改,那么我们从最开始设计的时候,就把紫光公有云按照支撑全国、全球,同时又支撑多行业、全栈式的云服务架构来设计。”吴健表示。

在技术方面,特别是面向企业级市场的公有云方面,紫光云团队有着自己的优势。焦刚加入紫光云公司,就带来了他五年运营联通沃云的经验。对焦刚来说,公有云该踩的坑儿都踩过了,而焦刚本人与整个公有云产业都有着深厚的人脉关系,对于各家公有云的优缺点和经验都有着深刻的了解与认知。在谈及紫光公有云面临的挑战时,焦刚强调运营与生态是两大挑战。在运营方面,公有云是7×24小时不间断运营,这与紫光这样的传统设备企业来说是一个重大挑战。而在生态方面,不论是工业云、农业云还是城市云,所有生态都要架构在统一的IaaS和PaaS上面,这也是一大挑战。

“我们也知道自己的缺点在什么地方。我们是传统的设备商,很稳健但是也担心速度的问题。互联网是迭代出来的,需要快速交付,所以我们的研发团队完全放弃了原来华三的整套研发流程,完全用迭代的方式去开发和运营公有云这个平台。在这个过程当中,又要把过去其它公有云踩过的坑儿尽快填补。我们还有一个原则叫做‘不作恶’,也就是不做烂尾工程。”吴健补充说。

尽管面临挑战,但紫光公有云又是必须要做的事情,那么在机制方面就必须要打破原先的条条框框,而紫光的企业文化本身又恰恰支撑了组织机制方面的创新。“大家都觉得紫光为什么会这么快速的发展,恰恰是我们一直没有按照原来固化的方式去做。对紫光云来说,我们的决心非常大,也没有什么条条框框的限制。我们不需要打破条条框框,因为本来就没有条条框框。”王竑弢强调说。

对于紫光云来说,不仅可以成立事业部或公司,还可以有“联席总裁”这样的职位。王竑弢针对焦刚的“紫光云公司联席总裁”头衔表示,“在紫光集团里面,我们叫简单的人际关系,大家只要把事情做成,头衔不重要,关键看你是不是想做这个事儿。”紫光云公司成为了紫光集团下的一级公司,将合并原来的紫光云数,而紫光云公司的团队也属于“豪华配置”。“紫光云并没有采取收购一家第二梯队公有云公司的方式,而是直接在新华三原来的私有云里面生长出来,吴建是原来新华三的副总裁、云产品线的总裁,在私有云方面非常强,而焦刚在联通沃云上积累了很强的经验。所以这样的搭配,就是要坚定不移的把紫光云做成。”

而焦刚的优势还在于他在联通沃云期间,从事的都是最有价值的企业级业务,利润率都在20%左右,这与互联网公司的公有云客户群完全不一样。王竑弢的另一个优势则在于他曾在中国联通集团任信息化部总经理,本身就具有大型集团企业CIO的视角。这样的“豪华配置”而又务实的团队,再加上紫光灵活的机制、融资方式和企业文化,也就回答了紫光公有云如何与国内其它公有云竞争的问题。更重要的是紫光公有云将坚持开放的战略,比如与行业龙头自建的行业公有云相比,紫光公有云将更侧重于公共云服务平台的定位,因此将不排除与行业自建公有云的合作。

最后回顾一下紫光集团发展的战略,可以概括为“123”:一个定位,发展成为从芯到云的世界级高科技产业集团;两条路径,自主创新加国际合作,双轮驱动;三个结合,企业战略与国家战略相结合,科技产业与商业现实相结合,本土雄心与跨国经营相结合。紫光公有云的长期成功,就依赖于紫光战略的支撑。而在投资的耐心方面,吴健强调紫光公有云是一个长线投资,“从赵总的安排来说,公有云市场是投入性的,投入的决心非常大”。(文/宁川)

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2018310日,虚拟货币投资者Sylvain Ribes撰文称,流行于中国并在经历了监管部门打击关停、之后依靠Huobi.pro许可证重新上线的火币,其交易量有81.8%存在作假嫌疑,仅次于目前已知最大的交易量作假的虚拟货币OKex。而根据民间统计的9852017年完成ICO的区块链项目中,除了585个项目仍然活跃外,其余项目停滞、失联或废弃的比率达40.7%。高达四成的死亡比例昭显着区块链仍然处于漫长的泡沫破灭期

慧聪集团总裁、长江创创社区学员刘小东经历了币圈的大起大落。在“第九届长江青投会议论坛区块链巅峰对话”上,刘小东坦言自己被币圈“一币一别墅”和“币圈一日,人间一年”的财富效应吸引,于是就冲了进来。刘小东表示慧聪集团本来打算开设一条区块链跑道,希望通过投资、并购国内优秀的区块链企业,快速把慧聪集团的区块链业务做起来。

但是跑了区块链创业圈两个月时间,“最后还是比较沮丧的离开了”。为什么?刘小东坦言,慧陪集团作为一家传统的古典互联网PE投资公司,“买不动这些新兴的区块链公司”。而另一些新兴区块链公司投资则以购买数字货币的投资方式为主,不需要股权投资。于是,慧聪集团选择自行投资区块链技术应用。20181月,慧聪集团宣布与佳沃股份合作开展区块链业务,包括品牌防伪、智慧溯源、场景应用、区块链打造、供应链创新、智慧营销等。

刘小东个人投资了币圈,但经历了3个月参与了十几个区块链币圈投资项目之后,刘小东坦言自己明白了什么是被割韭菜的味道,“个人投了三个月以后,才真正明白什么叫割韭菜的味道,确实就3个月投资来说损失惨重”。而且在过去的三个月中,区块链微信群的声量也显著降低了,更多参与区块链微信群的姿势是躺地不起。

尽管在区块链领域出现了币圈的种种乱象,却并不意味着该领域缺乏价值与机会。在此次长江青投会议论坛上,长江商学院教授、长江创创社区学术主任张维宁表示,互联网和区块链能够连接更多的组织和人,是未来最为重要的生产关系。刘小东亦表示,区块链技术与传统生意比起来,传统生意规模更大,因此是“+区块链”的概念,“如果企业拥抱区块链,还是要跟着生意本质走,在生意本质里面把区块链技术应用放进去,这是一个很关键的节点,而不要过度夸大区块链,没有必要。”

区块链本身仅是一种技术体系,但因区块链与比特币的的紧密联系而受到业内广泛关注。随着比特币的虚拟货币属性不断加重,更多的人开始接触并认识这一新的虚拟货币形态和背后运用的区块链技术。区块链并非一种颠覆性的技术,而是在现有互联网技术体系之上做出改进,这种改进能够在一定程度上改善通过互联网发生交易的安全性。由于区块链有着采用分布式数据库、读取信息无需中间机构协调等特点,这使得更好地改善交易环境中的可信度问题,让交易过程更加透明、可信、安全。

2016年底,区块链被写入《十三五国家信息化规划》;2017年年初,央行推动的基于区块链的数字票据交易平台测试成功。2017516日工信部发布了《区块链参考架构》,20181月工信部发布了《区块链数据格式规范》,该规范有望为区块链行业应用提供统一的数据标准。根据《中国区块链行业发展报告2018》,2014-20177月,中国区块链领域私募股权投资共计投向挖矿、钱包、虚拟货币、基础设施、底层技术、交易所、相关服务、区块链应用8个领域,中国区块链产业链可谓基本成型。

杭州暾澜投资管理有限公司董事长、长江商学院EMBA校友姚勇杰在“第九届长江青投会议论坛区块链巅峰对话”中表示,尽管区块链在中国取得了高速发展,也是未来发展的一个趋势,但是投资区块链仍须耐心、谨慎。姚勇杰还认为未来人类资产的趋势将会是数字资产化,而并非资产数字化——就好比电影《头号玩家》中进行任何游戏获得的金币可以在“绿洲”世界中任一区域流通,没有任何限制,而在游戏中获得的金币也可以直接购买现实中存在的商品——这意味着,通过区块链,人们未来的数字信息和资产在也会成为个人资产中非常重要的组成部分。

区块链本身不是单独的技术,必须与人工智能、云计算、大数据紧密结合,因此在投资区块链时,不一定要拘泥于虚拟货币,区块链也会有多种形式存在。通过区块链能够想象的应用场景也不仅限于货币交易,而是能够在产品制造流程及溯源、交易反欺诈、物流仓储、个人征信、病患关键信息保护等方面发挥重要作用,这就是以虚拟货币为主的“币圈”和以技术应用为主的“链圈”的区别。

长江商学院教授、长江创创社区学术主任张维宁就区块链的发展前景表示:如果区块链真正能够对人类社会有价值,就应该把它做好。有价值的事情或者能够提高生产率,或者能够提高生产力,或者能够更好的调整生产关系。特别通过协调各种算力、能力,提高整个社会生产力。判断这样的技术项目,核心是有没有真正的价值,有价值的话就应该做下去。(文/子仝)

2018-03-30

进入2018年,我国大数据应用产业正在迎来爆发式增长的一年。作为第五次进入政府工作报告的关键词,大数据已经从国家战略高度到产业发展规划再到具体的发展行动,形成了系统布局、全面扩散、整体爆发之势。2017年底,在“大数据是信息化发展新阶段”的论断下,作为底层技术平台的混合云即将在2018年迎来井喷式发展。

赛迪顾问在“2018中国IT市场年会”上预测,混合云、Docker等技术在2018年将进入规模化部署期。而混合云技术的灵活性可极大提高工作负载,很多大型企业希望私有云和公有云能够顺畅对接、自由切换等,这将对混合云架构产生巨大需求。混合云将覆盖政务、广电、医疗、安防、银行等行业领域,成为云计算市场的主力。

在部署和构建混合云时,基础设施或架构层面的技术非常重要。云计算产业联盟《混合云白皮书(2017年)》指出,x86架构由于其更开放、更加标准化、更简单易用的特性成为混合云平台基础设施的首选。以Intel为代表的厂商不断加速布局新技术新领域,比如英特尔至强可扩展处理器在平台融合与计算、 存储、内存、网络和业务可持续性等功能方面树立了全新的标准,推进数据中心的现代化改造、提升运营效率,使总体运营成本降低至四年前老系统的65%。

在英特尔及其混合云生态合作伙伴 OpenStack、AzureStack、VMware、Nutanix、Oracle、BAT等全面推动下,2018年将有更多的企业关键应用迁移到混合云平台上,企业也将更加积极主动地采取混合云策略,走上混合云之路。

混合云的四大应用场景

在英特尔白皮书《从策略到平台和基础设施选型—谈企业如何构建混合云》中,指出混合云的出现是以私有云建设为前提。大中型企业的IT建设通常有着自建或托管的数据中心基础设施,并且正在或已经过渡为私有云。而混合云将企业IT运营模式由基础设施为核心转变为以应用为核心,使得IT可以结合本地传统数据中心、私有云和公有云来找到部署应用程序的“最佳执行地点”。

目前共有四种典型的混合云场景:跨地域业务,大中型企业的分支机构或生态合作伙伴遍全国乃至全球,可以利用公有云相对广泛的数据中心覆盖,就近提供服务、缩短延迟、改善体验;峰谷型业务,对于促销活动等季节性业务的相关IT应用峰值高,适合完全按使用量计费的公有云;云灾备业务,企业自建灾备中心的投资较大且需要异地部署,绝大多数时间都处于闲置状态,可将公有云作为备份数据存储或业务容灾的站点;开发类业务,把公有云作为开发平台,而保持私有云的生产环境定位,兼顾开发上的灵活性和运营上的稳定性。

英特尔白皮书《从策略到平台和基础设施选型—谈企业如何构建混合云》认为,在上述四种场景为代表的情况下,企业可以兼用私有云和公有云并密切协同、组成混合云,同时兼顾成本和灵活性。 在工作负载的分配方面,英特尔白皮书指出四大原则,即:稳定的工作负载放入私有云;核心的业务、数据放入私有云;边缘接入负载放入公有云;爆发型负载放入公有云。

混合云的三大关键技术

在混合云的技术体系中,虚拟化技术、关键业务数据处理技术、软件定义存储与超融合架构是混合云的三大关键技术。在企业构建混合云之前以及在调整和优化混合云的过程中,需要对三大关键技术有深入了解。

首先是虚拟化技术。基于虚拟机(Virtual Machine,VM)的底层资源分配方式,目前依然是私有云与IaaS公有云的主流技术。作为私有云的主流技术之一,KVM开源虚拟化技术在英特尔和RedHat等业界领先软硬件厂商的推动下,已经取得了很高的市场占有率。与之相配合,物理服务器采用的CPU内核越多、配备的内存容量越大,所能提供的虚拟机数量也就越多。

而云基础设施中的服务器内核及内存越多,意味着可以用更少的服务器来满足业务需求。以英特尔至强可扩展平台为例,它针对不断演进的数据中心和网络基础设施而设计,为企业提供更高的能源效率和系统性能,比前代处理器平均提高1.65倍;而与4年前上市的系统相比,可支持虚拟机数量提升达4.2倍。

其次是在线事务处理(OLTP)等关键业务数据处理技术。对于大中型企业来说,以Oracle、SAP HANA数据库为代表的关键业务应用仍是企业运营的重中之重。而数据库或数据仓库的云化技术或云数据库,也是整个云计算技术演进的重点,各数据库厂商和云服务厂商都纷纷推出了自己的数据库云技术。

在底层硬件平台方面,英特尔至强可扩展处理器的问世,打破了原来四路平台上英特尔至强处理器E5(E5-4600系列)与E7家族(最高可达8路服务器)的界限,为上层的数据库云化和云数据库提供了灵活的硬件支持。英特尔至强铂金家族和金牌61xx系列部分型号,还提供了每CPU支持1.5TB内存的能力,更好地满足高性能实时内存计算(In-memory)的需求。

第三是软件定义与超融合架构。超融合架构融合了计算虚拟化与分布式软件定义存储,以软硬件一体的模块化单元出现,便于快速部署并大幅简化了运维。超融合架构被越来越多地作为私有云或混合云的交付手段,例如微软的Azure Stack一体机就基于超融合架构,并作为混合云中的私有云部署方案。

软件定义存储的特征是大量采用高性能的SSD固态盘作为存储介质,并通过以太网访问。而新兴的NVMe SSD已能实现五六倍于传统SATA接口SSD的I/O性能、100微秒(μs)以内的响应时间,这意味着网络也需要提供更高的带宽和更短的延迟。英特尔至强可扩展处理器平台集成了英特尔万兆以太网控制器x722的选项,支持高达40GbE的带宽,还可极大缩短应用的I/O延迟、降低处理器的占用率、提高传输的效能。

多云管理的创新合作伙伴

当前越来越多的企业发现,市场上并没有全面的通用解决方案,而必须选择使用不同的技术。混合云的优势在于能够适应不同的平台需求,既能提供私有云的安全性也能够提供公有云的开放性,但同时也需要很强的多云管理能力才能很好地驾驶混合云技术环境。

狭义上讲,混合云至少是使用了两种以上不同部署形式的云技术,包括公有云,私有云、社区云等,都可以称之为混合云。广义上讲,混合云也指混合IT,括云与云的组合、云与传统IT的组合、云与虚拟化技术的组合等。目前,中国市场上已经形成了BAT、OpenStack、VMware、Nutanix、Oracle、微软等六大x86架构的私有云和混合云流派,市场格局趋于成熟稳定。

然而,真正意义上的混合云不是公有云与私有云的简单累加,而应该是一个有机的整体,混合云需要一个统一的云管平台。根据Gartner的定义,云管平台是一种管理公有云、私有云和混合云环境的整合软件产品,除了应具备的自服务界面、系统镜像、计量和计费等基础功能外,还应该能够通过建立策略实现一定程度的负载优化,而这就需要软硬一体化的调优,统一的硬件基础架构自然更便于统一管理、维护和软硬集成调优。

在软硬集成调优方面,英特尔从OpenStack开源社区一开始就支持该社区内技术与企业的发展,甚至英特尔自己也投资了OpenStack公司。此外,浪潮、联想、Dell、HPE、AWS、微软、BAT、Oracle、VMware等软硬件公司也都是英特尔的合作伙伴,从云计算一开始就与英特尔深度合作。

这正是大众所不了解的英特尔的另一面:从虚拟化和云计算技术萌芽期开始,英特尔就一直在扮演“创新合伙人”角色。在虚拟化15年、云计算超10年的技术发展历程中,英特尔不但提供了服务器的处理器,还在软件、方案、开源社区等领域提供了从硬件到软件的全面支持,与合作伙伴为企业构建云计算平台提供了丰富的解决方案,加快了企业构建和部署混合云的速度。

已经具有145年历史的招商局集团,其核心综合管控系统集中部署在深圳市蛇口数据中心,此前并没有完备的异地备份和容灾措施。英特尔与中国联通天翼云、华为、深信服等合作,用天翼云混合云服务为招商集团实现了双活灾备,包括建设应用级双活灾备中心、打造分钟级灾备应急能力、彻底解决数据库层的虚拟化问题、实现小型机向x86架构的迁移等。2017年底,“招商局双活混合云平台”获得2017中国混合云优秀案例奖。

《混合云白皮书(2017年)》指出,混合云正被越来越多的企业所采纳,甚至对于大多数企业而言,混合云将成为最优的云战略。Gartner预测,到2020年,90%的组织将利用混合云管理基础设施。由于混合云的技术多样性,选择合适的创新合作伙伴就尤为重要。而在这方面而言,基于英特尔x86平台的混合云厂商已经形成了一个完整的技术生态,为企业大数据应用的爆发打下了良好的技术基础。(文/宁川)

2018-03-29

2017年的下半年,IBM CEO Ginni Rometty在纽约与全球100强公司CEO做了一次深入交流。Ginni后来在多个场合回忆说,这次交流对于今后IBM的战略有着巨大的价值。当时,Ginni曾问在座的全球100强公司CEO一个问题,你们对未来判断后,下的最大的“赌注”是什么?全球100强公司CEO也反问Ginni这个问题,Ginni的回答是“你们”。换言之,以全球100强为代表的传统企业,他们的未来需求,就是IBM的投资所在。

2018年3月,IBM全球商业价值研究院发布了《2017全球最高管理层调研报告》。这是IBM第三次涵盖整个最高管理层的综合调研,也是IBM商业价值研究院持续开展的最高管理层系列调研第19期。本次得出的主题是“传统企业的逆袭”,报告指出全球行业市场态势已发生变化,下一步颠覆性创新将由传统企业引领,这将反过来对新公司和数字化企业构成挑战。而在上次2015年的第二次全球最高管理层综合调研中,全球最高管理层们曾普遍担心Uber式入侵的挑战。两年后,这种担心和焦虑已经淡去。

Ginni与全球100强公司CEO的纽约座谈以及这次调研报告,究竟找到了什么样的传统企业逆袭之路?

没有初创企业参与的颠覆逆袭

《2017全球最高管理层调研报告》由IBM商业价值研究院与牛津经济研究院合作,同时邀请了4所世界顶级的管理学院:沃顿商学院、哈佛管理学院、哥伦比亚大学商学院和欧洲工商管理学院,共同采访了来自112个国家的12,854位高管,其中有来自中国20多个行业的1709位高管参与调研。之所以邀请经济学家们合作,正是因为IBM不想搞一言堂,而是希望有一个公平公正的综合结果。

IBM全球企业咨询服务部大中华区总经理麦俊彦在2018年3月27日的《2017全球最高管理层调研报告》中国发布会上说,这次调研确实得出了很多有趣且令人惊奇的结果:传统企业,尤其是那些在行业中的龙头企业,“他们正在逆袭或者反击,前几年总觉得新兴企业或者数字化企业发展非常快,但现在看到传统企业没有前几年那么焦虑了。本次在中国的受访者中,大约只有30%的受访者感受到数字巨头正在改变他们的行业,而大部分受访者都感受到的其实是本行业的传统企业正在推动变革。”

为什么会出现传统企业正在反击的趋势?《2017全球最高管理层调研报告》的发现是,世界上的数据只有20%可以被公开搜索到,其它80%的数据存在于传统企业里面。传统企业拥有80%的数据“金矿”,而利用好这些数据就可以带来最大化的价值。在这场80%数据价值挖掘与商业价值转换战中,没有初创企业的参与。这个结论其实与中国计算机学会CCF这两年的大数据市场调研的结论相一致:我国大数据发展的主要推动者来自于大型互联网公司和政府机构,创业公司从2017年开始就已经不再是主要推动者了。

“2015年的调研结果,那时候业界最高管理层的管理者们,天天最焦虑的是跨界竞争。他们认为初创企业、数字巨头,很多都是跨界竞争来占有地盘。”麦俊彦回忆道。但显然,来自互联网领域的跨界竞争者们在进入金融、制造、电力等行业时,遇到最大的壁垒就是行业知识。而行业知识,恰恰是传统企业的优势所在。此外,传统行业里的龙头企业掌握着行业生态系统,这种生态系统并不是简单通过互联网连接起来,而是通过紧密的生产制造销售等业务流程连接起来,因此依然由传统龙头企业掌控!更为重要的是,行业龙头们正在通过投资和收购相关领域的公司,迅速打开边界进入新兴的领域,而这些行业龙头们有足够的财务和意愿进行这方面的投资。

数字化平台经济的真正崛起

“未来十年传统企业会拥抱这样一种商业模式,尤其是那些深耕行业的龙头企业,他们现在都在向服务型业务转型,因为它们的产能达到一定程度以后就会有瓶颈。而很多行业的龙头企业都在向服务型业务转型,数字化平台就是非常好的一个商业模式。”IBM全球企业咨询服务部中国区合伙人、企业认知业务流程再造及外包服务总经理喻珺就《2017全球最高管理层调研报告》表示。

喻珺认为,传统企业是非常重要的生产者和制造者,以前的价值链相对比较垂直,行业上游、中游、下游的区分非常清楚,但在改变思维以后能够很快通过数字化平台把B端用户和C端用户整合起来,而且由于这些龙头企业是深度参与制造和交付流程,就能够根据行业背景和知识,很快把以前的生态圈和价值链体系重构起来。

平台并不是一个新概念。平台商业模式或者平台经济在最近十年,尤其是互联网企业崛起的时候,是一个特别热的话题。在2015年的时候,传统企业还在担心被互联网平台所颠覆,但到了2017年下半年Ginni会谈全球100强CEO的时候,发现这些全球100强企业已经行动起来,它们或正在建自己的平台或是积极参与第三方平台。

《2017全球最高管理层调研报告》发现,几乎所有传统企业都在构建平台或参与平台建设,这对于其未来发展至关重要;46%的企业机构正在投资或思考新平台业务模式;28%的企业高管正在重新分配部分资金,以构建平台;57%制定市场颠覆战略的企业机构都是平台商业模式的构建者或拥有者。在平台投资方面最积极的行业包括:工业产品(+ 25%),电子(+ 22%),汽车(+ 20%)和零售(+ 17%)。

当然,除了传统行业的龙头企业正在行动起来大举投资数字化平台外,今天的数字化平台与两年的数字化平台在底层技术上也有很大的不同。两年前的数字化平台以当时互联网技术为主,而这两年间的人工智能技术、区块链技术、物联网技术等都得到了大规模的商用化发展,因此今天的数字化平台就能以这些新技术来构建支持高度自动化业务流程的企业级数字化平台。

2016年1月,法国最大的电信运营商Orange与安盟保险集团(Groupama)就收购后者旗下的银行业务安盟银行65%的股份进行谈判,双方后在法国共同推出首个互联网移动银行Orange Bank。Orange Bank的底层是由IBM Watson驱动的数字化平台,如今Watson驱动的自动化流程处理着Orange Bank约50%的业务,而互联网移动银行业务反过来提高了移动手机和移动互联网的使用量。

2017年11月,IBM与美国最大的保险公司MetLife宣布将推出美国首个保险行业平台。这个基于认知计算和人工智能、区块链和云计算等技术的平台,将结合IBM服务全球最大的保险公司的经验以及来自MetLife的行业知识,为美国的保险公司提供一个行业性的数字化平台。

2018年1月17日,全球最大的集装箱运输及物流服务商之一丹麦马士基集团与IBM宣布双方组建合资公司,联合开发和推广基于区块链的全球贸易数字化平台(Global Trade Digitization Platform),供全球航运生态参与。早在2014年的时候,马士基发现一个冷藏货柜的运输通常需要在大约30个来自不同机构的人手中流转,其中很容易出现错误甚至是欺诈现象,而区块链技术平台则能解决这样的问题。

IBM全球企业咨询服务部大中华区数字化技术战略负责人董海军表示:任何一个平台真正难做的是启动时的流量,如果启动不起来,这个平台就失效了。《2017全球最高管理层调研报告》里有一个很重要的观点,就是行业的传统玩家会真正是行业颠覆者,因为他们天然占据了行业的地位和领地,自身就可以提供流量。只有通过自身业务才可以解决启动流量问题,才能让平台变得可能。

当然,有了平台也不是万能的,《2017全球最高管理层调研报告》指出:愿景、运营和文化是领导力三要素,其中文化是最重要的要素。日本索尼公司总裁兼首席执行官平井一夫指出:“变革并不会自动出现,而是在人类的推动下产生。”许多企业的发展方向由领导者的决心最终决定,有时意味着放手。加拿大Mortgage and Housing Corporation 的首席执行官Evan Siddall表示:“放手让员工创造奇迹,不要妨碍他们做事!”

董海军指出,现在大量的传统公司会成立新的科技公司,有的甚至成立不止一家科技公司,这在某种意义上就是给创新业务一个相对独立的环境长大。传统企业在进化中一定要解决文化转型的问题,因为工具变了、关系变了、管理思想变了,文化必然要变,领先的企业会前瞻性的来改变文化,“早晚要改变,不变是不可能的”。

总结来说,《2017全球最高管理层调研报告》已经清晰的指出了传统企业逆袭的态势以及逆袭之路:数字化平台、基于认知计算的自动化流程和用数字技术赋能员工。IBM全球企业服务咨询部认知决策服务总经理朱翊说:“上世纪我进IBM的时候,IBM的竞争对手是那几家公司,差不多20年过去了,很多公司都不见了,但IBM还屹立在这儿。壮士断腕也好,跟上时代步骤也好,只要传统企业拥抱最新技术,就大有可为!”(文/宁川)

2018-03-28

2018年3月20日,微软智能云Azure迎来了在华商用四周年。2013年5月22日,时任微软CEO的鲍尔默亲自来华宣布微软公有云Azure将于当年6月开放在华公众预览;2014年3月20日,微软公有云Azure正式在华商用。也是在2014年2月,微软史上第三任CEO萨提亚·纳德拉上任。

从最早在2012年11月宣布与世纪互联合作把Office 365和Azure扩展至中国,到2018年3月正式在华商用四周年,微软公有云可以说在华已经经历了5年的洗礼。这五年间弹指一挥间,不仅见证了中国云计算产业蓬勃发展的五年,也见证了微软在纳德拉带领下一路走向7000亿美元市值新高峰的历程。

如果用一个词来形容微软智能云Azure这五年的中国历程,最贴切的莫过于“创新的耐力”:五年前迎接Azure入华的一批微软人已经换成了新一代微软人、微软中国总部也由北京望京搬到了中关村、微软培养的人才扩散到整个中国云计算产业,但微软智能云Azure却一直在变化中保持着稳步成长。五年的事实证明,拥有“创新的耐力”是微软智能云Azure的最大财富。

人工智能二十七年磨一剑

就在微软智能云Azure在华商用四周年的前几天,2018年3月25日由微软亚洲研究院与雷德蒙研究院的研究人员组成的团队宣布,其研发的机器翻译系统在通用新闻报道测试集newstest2017的中-英测试集上,达到了可与人工翻译媲美的水平,这是首个在新闻报道的翻译质量和准确率上可以比肩人工翻译的翻译系统。

机器翻译是微软研究院长达27年、微软亚洲研究院长达20年的坚持。1991年微软研究院成立,1998年微软亚洲研究院的前身微软中国研究院成立,微软研究院机器翻译组自2002年组建,在深度学习、可扩展分布式计算等领域取得了多项成果,发表论文百余篇。2006年,基于微软研究院机器翻译科研成果的Microsoft Translation API被广泛用于微软产品中,2011年开放给业界和用户使用,如今则进一步集成到Azure智能云中。2017年10月,微软机器翻译软件被集成到华为Mate10手机中。

机器翻译仅是微软人工智能研究的一个方向,而人工智能如今已经成为了微软智能云的显著差异化竞争优势。在2018年3月20日的微软智能云Azure在华商用四周年活动上,春秋航空信息技术部总经理张振远表示,之所以选择微软智能云Azure作为合作伙伴,除了成本、技术、服务等因素外,与微软在人工智能和大数据方面的探讨是促进双方合作的重要原因。

作为中国首批民营航空公司之一,春秋航空借鉴国际上知名的低成本航空运营模式,在确保安全的同时,大幅度降低运营成本和票价,被称为“平民航空”、“老百姓自己的航空公司”、“高性价比的航空公司”。自2005年7月开航至今,春秋航空拥有80余架空客A320飞机,已发展成为国内最大的低成本航空公司。春秋航空还是中国国内唯一一家主要依赖于B2C直销渠道的航空公司,每天约1800万的旅客量,大多是通过春秋航空网站和手机客户端选择春秋航空的服务。

借助Azure的全球部署,春秋航空自2015年到2016年开始把日本市场的业务平台迁移到了微软云上。Azure云服务帮助春秋航空轻松应对网站高并发访问压力,有力支持了机票秒杀等当地的促销活动,同时降低了30%以上的营运成本。然而,春秋航空与微软智能云Azure在人工智能应用方面展开的创新则更有意思:通过微软自然语言处理技术实现了飞机上的舱音监控,即判断驾驶员在听到管制指令后是否做出正确判断;在选择了某个航线后,通过大数据挖掘和优化分析,判断航空公司内部资源能否保证;对于一架A320飞机内的上百个传感器、一秒8次地面数据传输、80余架机队规模的大数据进行分析,确保安全和降低成本。

更有意思的是在创收方面,春秋航空通过数据分析,发现2017年清明节南宁地区的航班搜索量提高,而搜索量的改变往往预示着需求变化,形成对航空公司的收益机会。事后分析发现,在2017年,广西壮族有个三月三节日恰好与清明节连在一起,导致全南宁人都放假而产生了需求异常。未来,结合综合社会大数据分析,就有可能提前预测收益方向,比如某个演唱会举办地或某地的气象变化等。

微软大中华区副总裁兼市场营销及运营总经理康容介绍说,微软大中华区已成为美国之外微软认知服务用量第一的市场,有近千家企业用户采用微软人工智能(AI)核心服务,远高于第二名和第三名市场。在人工智能应用领域,运行于Azure上的认知服务、HDInsight、CosmosDB成为最受欢迎的人工智能核心应用。很多合作伙伴都想使用微软人工智能服务,康容介绍说有一个合作伙伴做出这样一个场景:在教室里摆放数码相机,再用微软人工智能服务中的表情识别,告诉老师在教室里有哪几位学生分心或者没有听懂,课下需要补习。“好厉害!我都没有想到微软技术可以这样子用!”

具有工匠精神的云服务

由世纪互联运营的Microsoft Azure是第一个在华商用的国际公有云,自2014年3月正式商用以来,连续四年取得三位数的业绩增长。目前在中国运营的微软智能云Azure服务于超过11万家企业用户,拥有超过1400家专注于不同行业、不同领域的云合作伙伴。

微软智能云Azure能够在市场多变的五年中能保持这样的增长势头,这与微软智能云Azure具有工匠精神的云服务有关。在微软智能云Azure在华商用四周年活动上,微软亚太研发集团、微软中国云计算与企业事业部总经理麦超俊表示,微软智能云Azure从扩大规模、强化功能和专业支持三个维度打磨中国企业需要的中国云。

在规模方面,麦超俊宣布由世纪互联运营的Microsoft Azure已经完成云计算规模三倍扩容,并在中国同时增加两个Azure区域、两个数据中心,两个新增区域位于华北和华东,将在4月开启预览,6月正式投入商用,届时微软全球云覆盖区域将达到52个,超过全球所有其他公有云提供商。

在强化功能方面,本次微软还宣布了:Azure Stack混合云解决方案将于4月在中国正式商用;微软开通海外版Azure直购渠道(Web-direct),帮助更多中国企业出海;围绕人工智能和大数据应用,Azure还推出了一系列的新功能、新服务等。

值得一提的是,推出海外版Azure直购渠道的用意在于进一步满足中国企业“一次开发,处处部署”的需求。由世纪互联运营的Microsoft Azure与全球Microsoft Azure采用相同的平台和技术架构,可以充分满足中国市场对于信息数据不离境的要求。而海外版Azure直购则让国内企业在中国版Azure上开发的环境、应用能快速部署到微软在全球其它市场运营的Azure平台上;同时,海外企业也可以将其在全球部署的系统、应用,快速迁移到由世纪互联运营的中国版Azure上。再加上即将于4月在华推出的Azure Stack混合云解决方案,这样就形成了Azure从企业内部到中国地区再到全球市场的统一云平台架构以及无缝技术体验。

微软智能云Azure为了打磨用户的全球一致体验,甚至于2017年9月向中国市场引入了“Azure知识产权保护计划”,在包括中国在内的全球市场为Azure用户提供无上限赔偿保障及10,000多项微软专利转让权利,帮助Azure用户降低知识产权风险。对于越来越多正在寻求扩展到全球市场的中国企业来说,这实际上是提供了一张进军海外市场的“专利保护伞”,帮助中国企业更有信心、有保障地拓展到海外市场。

在专业支持方面,一方面在过去的四年时间里面,Azure支持部门不断修炼内功,采取了专业小分队的快速作战方式,做到了100%响应时间达成率、77%的当天解决率以及95%的客户满意度;另一方面也在探索如何让客户通过自服务工具来实现预防问题、自助排查。

本次就推出了Azure Monitor监视器和Azure Service Health服务运行状况两款自服务工具:其中Azure监控器可以一站式查看和管理所有监控数据、设置警报并采取自动化操作、快速诊断操作问题;而Azure Service Health服务运行状况则可以实时知晓Azure服务问题、计划维护及有关公告,还能提供所用资源的健康状态。除此以外,微软还将于年内推出Azure智能客服,这是正在开发中的多平台智能聊天机器人,计划在微信平台首先上线,以智能机器人的方式帮助客户更好更快速的解决Azure技术问题。

在全球范围内,Microsoft Azure是目前发展速度最快、覆盖范围最广的全球公有云服务,在包括中国在内的全球52个区域提供超过200项公有云服务,有90%的世界“财富500强”企业采用微软云。全球范围内,Microsoft Azure获得了超过70项与安全、合规、隐私相关的法律认证和要求;由世纪互联运营的Microsoft Azure通过了中国的“可信云”认证和等级保护三级测评,并于2017年8月取得了“互联网资源协作服务(IRCS)”经营许可证。

而微软独树一帜的微软研发云,已经在全球有600多万用户、包括来自中国的超过10万名活跃开发者,在使用微软研发云进行云端的DevOps开发运维。为了给中国开发者提供更加高速、顺畅的使用体验,微软在香港设立了微软研发云服务中心,已经在2017年底前投入使用。而在对开发者的支持方面,目前在Azure上有60%的虚拟机都在运行开源应用,整个微软更有超过6000名工程师投入开源并发布超过3000+开源项目,在上海更有专为贡献开源应用而设置的工程团队,专注于操作系统、数据库、混和云套件、开发工具等进行各种开源技术,满足更在地化的技术服务与技术实现。

作为传统企业数字化转型的代表,中信集团是国有大型综合性跨国企业集团,业务广泛涉及金融、资源能源、制造、工程承包、房地产和其他领域,横跨5大板块、56个细分行业。面对数字化转型的机遇,中信集团成立“互联网+转型”领导小组和工作小组,明确制定了数字化转型的策略部署。中信集团互联网+转型小组常务副组长、中信科技总经理张波也来到了微软智能云Azure在华商用四周年的活动现场。

张波表示,中信集团56个行业,具有跨行业的产业大数据,这是集团变成平台型企业的重要驱动力。中信云平台已经建设了两年,微软是重要合作伙伴。比如,采用微软IoT数据帮助收集中信重工部署在矿山、水泥厂的机械设备数据,通过人工智能分析做预测性维护、安全巡检,把制造业转型成服务业。中信还在零售业大力拓展,收购麦当劳就是在消费领域的布局。未来中信希望能够把零售业数据整合起来,让用户画像丰满,其中包括与微软和合作伙伴一起把用户数据登记到区块链平台后在成员间共享,从而打通消费和产业数据,让产品和服务能够与用户距离更近。

微软公司资深副总裁、微软大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰就微软智能云Azure在华商用四周年表示:“数字化转型为中国和世界带来了巨大的发展机遇。据IDC预测,2021年数字产品与服务在中国GDP中的占比将达到65%,为中国GDP贡献1%的增速,价值7160亿美元。微软智能云Azure在华商用四年,恰逢中国创新发展的机遇期,我们与11万企业客户以及逾千云合作伙伴共同成长。”

不过,让11万企业和10万开发者共同选择微软智能Azure云的重要原因,除了产品、技术与服务外,更重要的就是微软的创新耐力。通过五年的实践,微软让中国看到了一个持之以恒、保持初心不变、有能力驾驭市场变化、以工匠精神不断创新并保证服务质量的云服务商。微软的实践证明,云计算是一个马拉松式的长跑,只有以正确的姿势,才能走到最后。(文/宁川)